技术支持

Chromebooks

Chromebook 由普罗沃市教育局拥有、管理和监控。请监督您学生的上网活动，因为这些设备属于普罗沃市教育局的设备，并受到积极监控，以符合 CIPA 的规定。请将 Chromebook 仅用于课堂作业和学习。即使在家中使用，也会对互联网访问进行过滤，以确保学生安全。

您是否收到需要退还设备的通知？请填写此表，帮助我们找到它。

要连接到家中的网络，请选择无线网络并输入网络密码。如果无线连接失败，请按照以下步骤操作：

如果 Chromebook 仍有连接问题，请按住电源按钮 10 秒钟重新启动 Chromebook。

如果还不能解决问题，请致电服务台。

技术援助：提交工单或致电 801-373-2188 周一至周五，上午 8:00 至下午 4:00。

如果您因不知道学生的电子邮件、密码或学号而无法登录。请致电学校秘书。他们可以帮助您获得相关信息。

*请注意：当恶劣天气协议生效时，chromebook 支持办公时间可能会取消或更改。

迪克森中学图书馆
- 星期一：上午 7:30 - 9:00
- 星期五：上午 7:30 - 9:00
百年纪念中学图书馆
- 星期二：上午 11:00 - 下午 12:00
- 星期三：上午 7:45 - 8:45
- 星期四：上午 11:00 - 下午 12:00
独立高中
- 星期二：下午 1:00 - 2:00
- 星期四：下午 1:00 - 2:00
普罗沃高中 - B118 室
- 周一、周三、周四、周五：上午 8:00 - 9:00
Timpview - A14 室
- 星期一、星期三、星期四和星期五：上午 9:00 - 10:00
- 星期二：下午 1:15 - 2:15

普罗沃市教育局控制并监控所有 Chromebook 上的软件。软件更新会定期发送。

如果您的老师发布了供课堂学习使用的 YouTube 视频，但该视频被我们的过滤器屏蔽，请联系您的老师以解除屏蔽。学校的学习资源官也可以解除屏蔽。

如果您需要的 Chromebook 应用程序被封锁，请通过老师申请解封。老师可以向技术支持部门提交申请。

Zoom 是一款在线视频会议应用程序，教师可以用它与学生交流。不要尝试安装 Zoom，因为所有 Chromebook 上都已安装。在连接之前，老师会向你发送一个会议 ID。

如果您在使用 i-Ready 时遇到任何问题（甚至只是无法使用设备），请直接拨打 i-Ready 支持电话。1-800-225-0248 东部时间上午 7 点至晚上 9 点。周一至周五周末或任何时间 i-readysupport@cainc.com