Pagrindinis
/
Departamentai
/
Technologijų palaikymas

Technologijų palaikymas

"Chromebook"

"Chromebook" kompiuteriai priklauso Provo miesto mokyklų apygardai, ji juos valdo ir prižiūri. Stebėkite savo mokinių veiklą internete, nes tai yra PCSD įrenginiai, kurie aktyviai prižiūrimi, kad atitiktų CIPA reikalavimus. Prašome naudoti "Chromebook" tik klasės užduotims atlikti ir mokytis. Net ir naudojantis namuose, interneto prieiga filtruojama, kad mokiniai būtų saugūs.

Ką daryti, jei gavote pranešimą apie dingusį įrenginį iš Provo City School Distrct

Ar gavote pranešimą, kad turite grąžinti prietaisą? Užpildykite šią formą, kad padėtumėte mums ją surasti.

"Chromebook" patarimai

Dažniausiai pasitaikančios "Wifi" problemos

Norėdami prisijungti prie namų tinklo, pasirinkite belaidį tinklą ir įveskite tinklo slaptažodį. Jei belaidis ryšys nepavyksta, atlikite šiuos veiksmus:

Pasirinkite sistemos meniu apatiniame dešiniajame kampe.
Pasirinkite belaidį tinklą.
Pasirinkite "Atjungti"
Pasirinkite "Prisijungti"

Jei "Chromebook" vis dar nepavyksta prisijungti, iš naujo paleiskite "Chromebook" laikydami nuspaudę maitinimo mygtuką 10 sekundžių.

Jei tai problemos neišsprendžia, skambinkite pagalbos tarnybai.

Techninis palaikymas

Pateikti darbo užsakymą

Techninė pagalba: pateikti darbo užsakymą arba skambinkite 801-373-2188 Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 16:00 val.

Jei negalite prisijungti, nes nežinote savo mokinio el. pašto, slaptažodžio arba mokinio numerio. Skambinkite savo mokyklos sekretorei. Jie gali jums padėti gauti šią informaciją.

Vidurinės mokyklos darbo valandos

*Atkreipkite dėmesį: "Chromebook" palaikymo biuro darbo valandos gali būti atšauktos arba pakeistos, kai galioja nepalankių oro sąlygų protokolai.

Diksono vidurinės mokyklos biblioteka
- Pirmadienį: 7:30 - 9:00 val.
- Penktadienis: 7:30 - 9:00 val.
Centennial vidurinės mokyklos biblioteka
- Antradienis: 11:00 - 12:00 val.
- Trečiadienis: 7:45 - 8:45 val.
- Ketvirtadienis: 11:00 - 12:00 val.
Nepriklausomybės vidurinė mokykla
- Antradienis: 13:00-14:00 val.
- Ketvirtadienis: 13:00-14:00 val.
Provo High - B118 kambarys
- Pirmadieniais, trečiadieniais, ketvirtadieniais, penktadieniais: 8.00-9.00 val.
"Timpview" - A14 kambarys
- Pirmadienį, trečiadienį, ketvirtadienį ir penktadienį: 9:00-10:00 val.
- Antradienis: 13:15 - 14:15 val.

Prisijungimas prie "Canvas

"Chromebook" programinė įranga

Provo miesto mokyklų apygarda kontroliuoja ir stebi visų "Chromebook" kompiuterių programinę įrangą. Programinės įrangos atnaujinimai siunčiami reguliariai.

Užblokuotas turinys

Jei mokytojas skelbia "YouTube" vaizdo įrašą, skirtą mokytis klasėje, ir vaizdo įrašas yra užblokuotas mūsų filtro, kreipkitės į mokytoją, kad blokas būtų pašalintas. Mokyklos mokymosi išteklių specialistas taip pat gali jį atblokuoti.

Jei jums reikia "Chromebook" programėlės ir ji yra užblokuota, paprašykite mokytojo ją atblokuoti. Jūsų mokytojas gali pateikti užklausą techninės pagalbos tarnybai.

Padidinti

"Zoom" yra internetinė vaizdo konferencijų programa, kurią mokytojai gali naudoti bendraudami su mokiniais. Nebandykite įdiegti "Zoom", nes ji jau įdiegta visuose "Chromebook" kompiuteriuose. Prieš prisijungdamas mokytojas atsiųs jums susitikimo ID.

"iReady"

Jei kyla bet kokių problemų su "i-Ready" (net ir tiesiog įjungiant įrenginį), kreipkitės tiesiai į "i-Ready" pagalbos numerį. 1-800-225-0248 7:00-21:00 Rytų laiku. Savaitgaliais nuo pirmadienio iki penktadienio arba bet kuriuo metu i-readysupport@cainc.com