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技術サポート

技術サポート

クロームブック

Chromebook は、プロボ市学区が所有、管理、および監視しています。PCSDのデバイスであり、CIPA遵守のために積極的に監視されているため、生徒のオンライン活動を監視してください。Chromebookは教室での課題や学習のみに使用してください。自宅での使用中も、生徒の安全を守るため、インターネットアクセスはフィルタリングされています。

Provo City School Distrctからデバイス紛失の通知を受けた場合の対処法

デバイスを返却する必要があるという通知を受け取りましたか？このフォームにご記入ください。

Chromebookのヒント

一般的なWifiの問題

自宅のネットワークに接続するには、ワイヤレスネットワークを選択し、ネットワークパスワードを入力します。ワイヤレス接続に失敗した場合は、次の手順に従います：

右下のシステムメニューを選択します。
ワイヤレスネットワークを選択します。
切断」を選択する
接続」を選択する

それでも接続に問題がある場合は、電源ボタンを10秒間押し続けてChromebookを再起動してください。

これで問題が解決しない場合は、ヘルプデスクに連絡してください。

テクニカルサポート

作業指示書の提出

技術支援作業指示書を提出するまたは電話 801-373-2188 月曜日から金曜日の午前8時から午後4時まで。

学生のEメール、パスワード、学生番号がわからず、ログインできない場合。学校の秘書までご連絡ください。学校の秘書がお手伝いいたします。

セカンダリー・スクール・オフィス・アワー

ディクソン中学校図書館
- 月曜日：午前7:30～午前9:00
- 金曜日：午前7:30～午前9:00
センテニアル中学校図書館
- 月曜日：午前10時～午前11時30分
- 水曜日：午前7:30～午前9:00
- 金曜日：午前10:00 - 午前11:30
インディペンデンス高校
- 火曜日：午後1時～午後2時
- 水曜日：午前10時～午前11時30分
- 木曜日：午後1時～午後2時
プロボ高校 - B118教室
- 月、水、木、金：午前8時～午前10時
ティンプビュー - A14号室
- 月、水、木、金：午前8:00～午前10:00
- 火曜日：午後1時15分～12時15分

キャンバスログイン

Chromebookソフトウェア

プロボ市学区は、すべてのChromebookのソフトウェアを管理・監視しています。ソフトウェアのアップデートは定期的に送信されます。

ブロックされたコンテンツ

教師が授業で使用するYouTube動画を投稿し、その動画が本校のフィルターでブロックされている場合は、ブロック解除のため教師に連絡してください。学校の学習リソース・オフィサーもブロックを解除することができます。

Chromebookアプリが必要なのにブロックされている場合は、先生を通じてブロック解除をリクエストしてください。担任の先生は、技術サポートにリクエストを提出することができます。

ズーム

Zoomは、教師が生徒とのコミュニケーションに使用できるオンラインビデオ会議アプリケーションです。ZoomはすでにすべてのChromebookにインストールされているので、インストールする必要はありません。接続する前に、先生からミーティングIDが送信されます。

iReady

i-Readyのトラブルが発生した場合（デバイスを起動させるだけでも）、i-Readyのサポート番号に直接ご連絡ください。1-800-225-0248 午前7時～午後9時（米国東部時間）。月～金週末または随時 i-readysupport@cainc.com