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技術サポート

技術サポート

クロームブック

Chromebook は、プロボ市学区が所有、管理、および監視しています。PCSDのデバイスであり、CIPA遵守のために積極的に監視されているため、生徒のオンライン活動を監視してください。Chromebookは教室での課題や学習のみに使用してください。自宅での使用中も、生徒の安全を守るため、インターネットアクセスはフィルタリングされています。

Provo City School Distrctからデバイス紛失の通知を受けた場合の対処法

デバイスを返却する必要があるという通知を受け取りましたか？このフォームにご記入ください。

Chromebookのヒント

一般的なWifiの問題

自宅のネットワークに接続するには、ワイヤレスネットワークを選択し、ネットワークパスワードを入力します。ワイヤレス接続に失敗した場合は、次の手順に従います：

右下のシステムメニューを選択します。
ワイヤレスネットワークを選択します。
切断」を選択する
接続」を選択する

それでも接続に問題がある場合は、電源ボタンを10秒間押し続けてChromebookを再起動してください。

これで問題が解決しない場合は、ヘルプデスクに連絡してください。

テクニカルサポート

作業指示書の提出

技術支援作業指示書を提出するまたは電話 801-373-2188 月曜日から金曜日の午前8時から午後4時まで。

学生のEメール、パスワード、学生番号がわからず、ログインできない場合。学校の秘書までご連絡ください。学校の秘書がお手伝いいたします。

セカンダリー・スクール・オフィス・アワー

*悪天候の場合、クロームブックサポートオフィスの営業時間はキャンセルまたは変更されることがあります。

ディクソン中学校図書館
- 月曜日：午前7:30～午前9:00
- 金曜日：午前7:30～午前9:00
センテニアル中学校図書館
- 火曜日：午前11時～午後12時
- 水曜日：午前7時45分～午前8時45分
- 木曜日：午前11時～午後12時
インディペンデンス高校
- 火曜日：午後1時～午後2時
- 木曜日：午後1時～午後2時
プロボ高校 - B118教室
- 月、水、木、金：午前8時～午前9時
ティンプビュー - A14号室
- 月、水、木、金：午前9:00～午前10:00
- 火曜日：午後1時15分～午後2時15分

キャンバスログイン

Chromebookソフトウェア

プロボ市学区は、すべてのChromebookのソフトウェアを管理・監視しています。ソフトウェアのアップデートは定期的に送信されます。

ブロックされたコンテンツ

教師が授業で使用するYouTube動画を投稿し、その動画が本校のフィルターでブロックされている場合は、ブロック解除のため教師に連絡してください。学校の学習リソース・オフィサーもブロックを解除することができます。

Chromebookアプリが必要なのにブロックされている場合は、先生を通じてブロック解除をリクエストしてください。担任の先生は、技術サポートにリクエストを提出することができます。

ズーム

Zoomは、教師が生徒とのコミュニケーションに使用できるオンラインビデオ会議アプリケーションです。ZoomはすでにすべてのChromebookにインストールされているので、インストールする必要はありません。接続する前に、先生からミーティングIDが送信されます。

iReady

i-Readyのトラブルが発生した場合（デバイスを起動させるだけでも）、i-Readyのサポート番号に直接ご連絡ください。1-800-225-0248 午前7時～午後9時（米国東部時間）。月～金週末または随時 i-readysupport@cainc.com

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