Nauja karštoji paramos šeimai linija

Provo miesto mokyklų rajonas sukūrė karštąjį telefono numerį, kuriuo rajono tėvai ir mokiniai gali skambinti per mokyklos atostogas. Pagalbos linija skirta šeimoms, kurių vaikai lanko Provo miesto mokyklų rajono mokyklas ir kurioms kyla klausimų ar reikia pagalbos per mokyklos atostogas. Daugiau informacijos rasite atsakymuose į toliau pateiktus klausimus.

Koks yra karštosios linijos numeris?

801-373-2182

Kas yra karštoji pagalbos linija ir kuo ji padeda?

Pagalbos linija skirta šeimoms, kurių vaikai lanko Provo miesto mokyklos rajono mokyklą ir kurioms kyla klausimų ar reikia pagalbos per mokyklos uždarymą. Šeimos gali gauti pagalbą šiais klausimais:

Klausimai apie "CoronaVirus" simptomus
Kiti su sveikata mokykloje susiję klausimai
Galimybė naudotis bendruomenės ištekliais, pvz., parama maistu, būstu, užimtumu, medicinos ir (arba) odontologijos, psichikos sveikatos ištekliais, taip pat prieinama adresu "United Way" 211.
Pagalba teikiant emocinę paramą ir krizių intervenciją
Klausimai apie apygardos išduotus "Chromebook" kompiuterius ir kiti techniniai klausimai

Kokiais klausimais ir (arba) temomis gali padėti karštoji linija?

Kokie yra koronaviruso simptomai?
Kaip iš mokyklos pasiimti mokinio vaistus?
Ar vis dar galiu skiepytis?
Kur galiu kreiptis dėl skiepų?
Kokių šaltinių galima rasti akiniams įsigyti?
Ką tik praradau darbą, kokios mano galimybės?
Nerimauju, kad neturėsime pakankamai maisto.
Mūsų šeima iškeldinama, kokios yra mano galimybės?
Kaip užsiregistruoti maisto talonams ir (arba) medicininei pagalbai gauti?
Nerimauju dėl mokinio nerimo, susijusio su visais šiais pokyčiais. Kas gali padėti?
Ką daryti, jei mano mokinys išsakė keletą savižudiškų pastabų?
Mano mokinio "Chromebook" neveikia. Su kuo galiu pasikalbėti?

Kuo karštoji pagalbos linija NEpadeda?

Paramos karštosios linijos atstovai nėra skubios pagalbos tarnybų atstovai. Skubios pagalbos atveju skambinkite 911. Jei patiriate psichikos sveikatos krizę, skambinkite Savižudybių prevencijos karštąja linija (800) 273-8255. Karštoji linija neteikia asmeninės terapijos ar savižudybių vertinimo paslaugų.

Kada galima paskambinti karštąja linija?

Pirmadieniais-penktadieniais, 8:00-16:00 val.

Kokiomis kalbomis galima naudotis?

Operatoriai dirba anglų ir ispanų kalbomis. Kitoms kalboms bus naudojamasi vertimo žodžiu paslaugomis.

Kas teikia pagalbą?

Priklausomai nuo skambučio pobūdžio, jums padės rajono IT specialistas, mokyklos slaugytoja, mokyklos socialinis darbuotojas arba šeimos ryšių palaikymo specialistas.

Ko galiu tikėtis paskambinęs karštąja linija?

Skambučio meniu bus pateiktos skambučio nukreipimo parinktys. Nukreipus skambutį, jūsų gali būti paprašyta nurodyti savo vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, mokinio vardą, mokyklą (-as), kurią (-ias) lanko jūsų vaikas (-ai), ir dėl ko jums reikia pagalbos. Karštosios linijos operatorius atsakys į jūsų klausimą arba sujungs jus su jūsų mokyklai priskirtu mokyklos socialiniu darbuotoju / šeimos ryšių palaikymo specialistu.

Ką daryti, jei mano vaikui reikia pagalbos atliekant užduotį?

Atstovas gali nurodyti jūsų vaiko mokytojo el. pašto adresą arba nukreipti jus pas IT specialistą, jei tai techninis klausimas.

Ką daryti, jei pagalbos reikia po darbo valandų?

Jei patiriate psichikos sveikatos krizę, skambinkite savižudybių prevencijos karštąja linija (800) 273-8255 arba, jei tai skubus atvejis, rinkite 911.

El Distrito Escolar de la Ciudad de Provo ha creado un número telefónico con línea directa para que los padres y estudiantes del distrito puedan usar durante el cierre escolar. La línea directa de apoyo es para familias cuyos hijos asisten a una escuela en el Distrito y tengan preguntas o necesita asistencia durante el cierre de la escuela. Consulte las respuestas a las siguientes preguntas para obtener más información.

Atsisiųsti karštosios linijos lankstinuką anglų ir ispanų kalbomis

¿Cuál es el número de la línea directa?

801-373-2182

¿Qué es la línea directa de apoyo y con qué ayuda?

La línea directa de apoyo es para familias cuyos hijos asisten a una escuela en el Distrito Escolar de la Ciudad de Provo y tienen preguntas o necesita asistencia durante el cierre de la escuela. Las familias pueden recibir ayuda con:

Klausimai apie CoronaVirus síntomas del CoronaVirus
Otras preguntas para la enfermera de la escuela
Pasiekti bendruomenės išteklius, tokius kaip pagalba maistui, gyvenamoji vieta, užimtumas, medicinos / odontologijos paslaugos ir psichikos sveikata.
Apoyo emocional e intervención durante tiempos de crisis.
Preguntas sobre los Chromebook prestados por el distrito y otras preguntas técnicas

¿Con qué tipo de preguntas / temas puede ayudar la línea directa de apoyo?

¿Cuáles son los síntomas del coronavirus?
¿Cómo recojo el medicamento de mi hijo de la escuela?
¿Puedo todavía recibir las vacunas?
¿Dónde puedo ir para obtener vacunas?
¿Qué recursos hay para anteojos?
Acabo de perder mi trabajo, ¿cuáles son mis opciones?
Me preocupa que no tengamos suficiente comida para comer.
Nuestra familia está siendo desalojada, ¿cuáles son mis opciones?
¿Cómo me inscribo para recibir cupones de alimentos / Medicaid?
Me preocupa la ansiedad de mi hijo(s) con todos estos cambios. ¿Quien puede ayudar?
Mi hijo ha dicho algunos comentarios sobre el suicidio, ¿qué hago?
El Chromebook de mi hijo no funciona. ¿Con quién hablo?

¿Con que No ayuda la línea directa de apoyo?

Los representantes de la línea directa de apoyo no responden a emergencias. En caso de emergencia, llame al 911. Si tiene una crisis de salud mental, llame a la línea directa de prevención de suicidio al (800) 273-8255. La línea directa no proporciona terapia personal ni evaluaciones de suicidio.

¿Cuándo está disponible la línea directa de apoyo?

De lunes a viernes de 8:00 a.00 a.00 a 16:00 p.m.

¿Qué idiomas hay disponibles?

Los operadores en inglés y español están fácilmente disponibles. Se utilizará un servicio de interpretación para otros idiomas.

¿Quién proporciona la asistencia?

Dependiendo de la naturaleza de su llamada, será asistido por un especialista en tecnología del distrito, una enfermera escolar, un trabajador social escolar o un asesor familiar.

¿Qué puedo esperar cuando llamo a la línea directa?

El menú de llamadas le proporcionará opciones para dirigir su llamada. Una vez que se dirige su llamada, es posible que se le solicite que proporcione su nombre, número de teléfono, dirección, el nombre de su estudiante, las escuelas a las que asisten sus hijos y el tipo de ayuda que busca. El operador de la línea responderá su pregunta o lo conectará con el trabajador social de la escuela o asesor familiar asignado a su escuela.

¿Qué sucede si mi hijo necesita ayuda con una tarea?

Un representante puede proporcionar una dirección de correo electrónico para el maestro de su hijo o dirigirlo a un especialista de tecnologia si se trata de una pregunta técnica.

¿Qué pasa si necesito ayuda después del horario de atención?

Si está experimentando una crisis de salud mental, llame a la línea directa para la prevención del suicidio al (800) 273-8255 o, si es una emergencia, marque 911.