新しいファミリー・サポート・ホットライン

プロボ市学区では、学区の保護者と生徒が下校中に利用できるホットラインを設けました。このサポート・ホットラインは、プロボ市学区内の学校に通うお子様を持つご家庭で、下校中に質問がある場合やサポートが必要な場合にご利用いただけます。詳しくは以下の質問の回答をご覧ください。

ホットラインの番号は何番ですか？

801-373-2182

サポート・ホットラインとは何ですか？

このサポートホットラインは、プロボ市学区内の学校に通うお子さんを持つご家庭で、下校中に質問があったり、サポートが必要な場合にご利用いただけます。ご家族は以下のような支援を受けることができます：

コロナウイルスの症状に関する質問
その他の学校保健関連の質問
食料支援、住居、雇用、医療／歯科、メンタルヘルスなどの地域資源へのアクセスも可能。ユナイテッド・ウェイ211.
精神的サポートと危機介入への支援
地区が支給するChromebookに関する質問やその他の技術的な質問

ホットラインはどのような質問/トピックに対応できますか？

コロナウイルスの症状は？
生徒の薬を学校から受け取るにはどうすればよいですか？
予防接種は受けられますか？
予防接種はどこで受けられますか？
眼鏡に関する情報源はありますか？
失業したばかりですが、どのような選択肢がありますか？
食べ物が足りなくなるんじゃないかと心配している。
私たち家族は立ち退きを迫られています。
フードスタンプ／メディケイドに登録するには？
このような変化に伴う生徒の不安が心配です。誰が助けてくれますか？
生徒が自殺を考えるような発言をしました。
生徒のChromebookが使えません。誰に相談すればよいですか？

サポート・ホットラインは何をサポートしないのですか？

サポートホットラインの担当者は緊急対応ではありません。緊急の場合は911に電話してください。精神的な危機を経験している場合は、自殺予防ホットライン（(800) 273-8255）に電話してください。このホットラインでは、個人的な治療や自殺鑑定は行っていません。

ホットラインはいつ利用できますか？

月～金、午前8時～午後4時。

使用可能な言語は？

英語とスペイン語のオペレーターが対応。その他の言語については通訳サービスを利用する。

誰が援助しているのか？

電話の内容に応じて、地区IT専門家、学校看護師、学校ソーシャルワーカー、または家族連絡員が対応します。

ホットラインに電話すると何が期待できますか？

通話メニューから、電話をかける方向を選択することができます。電話がつながると、あなたの名前、電話番号、住所、生徒の名前、お子さんの通う学校、助けが必要なことを尋ねられます。ホットラインのオペレーターがあなたの質問に答えるか、あなたの学校を担当するスクールソーシャルワーカー／ファミリーリエゾンにつなぎます。