탐색 건너뛰기

프로보 시립 도서관은 도로변에서 수령할 수 있습니다.

이번 주부터 커뮤니티 회원은 책, DVD, 오디오북(최대 20개 품목)을 수령할 수 있는 예약을 할 수 있습니다.

작동 방식

1. 1. 라이브러리 카탈로그. 801-852-6661로 전화하여 보류를 요청할 수도 있습니다. 두 경우 모두 도서관 카드 번호와 PIN이 필요하며, 도서관 계정에 액세스하는 데 도움이 필요하면 전화로 문의하세요.

2. 프로보 시립도서관 직원이 주문을 처리할 때까지 24시간을 기다립니다. 

3. 24시간 대기 기간이 지나면 참조 데스크(801-852-6661)로 전화하여 픽업 시간을 예약하세요. 

자주 묻는 질문

질문: 아이템은 언제 수령할 수 있나요?

A: 도로변 픽업은 월요일부터 금요일, 오전 10시부터 오후 4시까지 가능합니다. 모든 물품을 수거하고 체크아웃할 수 있도록 시간이 필요하므로 반드시 전화로 픽업 시간을 예약하셔야 합니다. 약속을 정한 후 북쪽 주차장에 있는 번호가 매겨진 주차장에 주차하고 도착하면 801-852-6679로 전화하세요. 도서관 직원이 도서관 카드 번호와 핀을 제시하면 자료를 가져다 드립니다. 

질문: 몇 개의 아이템을 요청할 수 있나요?

A: 가구당 일주일에 20개 품목을 요청할 수 있습니다.

질문: 어떤 도서관 자료를 예약할 수 있나요?

A: 기존 도서관 자료는 도로변에서 수령할 수 있습니다. 여기에는 책, CD, 영화, CD 오디오북, 북클럽 세트가 포함됩니다. 디스커버리 키트, 보드게임, 망원경, 크롬북, 지하 창작실 장비는 이용할 수 없습니다.

질문: 상품을 요청하고 당일에 수령할 수 있나요?

A: 요청된 물품을 수거하고 수령할 준비를 하는 데 시간이 걸리므로 도서관에서는 요청과 수령 시간 사이에 24시간이 필요합니다.

질문: 20개의 품목을 요청했는데 픽업 일정을 잡기 위해 전화했더니 5개만 준비되어 있었습니다. 왜 그런가요? 다른 품목은 언제 받을 수 있나요?

답변: 아직 모든 품목을 수령할 수 없는 경우, 해당 품목을 찾아서 수령할 수 있도록 준비하는 중이기 때문입니다. 조금 더 기다렸다가 픽업 일정을 잡거나 추가 품목이 준비되면 다시 전화하여 두 번째 픽업 일정을 잡을 수 있습니다.

질문: 몸이 아픈 경우에도 노변 픽업을 통해 상품을 수령할 수 있나요?

A: 직원과 고객의 안전을 위해 가족 중 아픈 사람이 있는 경우 도로변 픽업 예약을 하지 마세요.

질문: 대출한 자료를 반품할 수 있나요?

A: 가능한 한 결제하신 상품을 보관해 주시기 바랍니다. 연체료는 부과되지 않습니다! 도서관 도서 반납 센터는 운영되지만, 도서관 직원이 커뮤니티 전체 도서 반납을 한 번에 처리할 수 있는 능력은 없습니다. 새로 반납되는 도서에 대한 몇 가지 격리 절차를 마련했지만, 동시에 반납되는 도서가 너무 많으면 이러한 시스템이 작동하지 않습니다. 

질문: 이 서비스는 언제까지 이용할 수 있나요?

A: 도서관이 문을 닫는 동안에는 도로변 픽업 서비스를 제공합니다. 서비스 변경 사항은 이메일, 소셜 미디어 및 웹사이트를 통해 공지됩니다.

Shauna Sprunger
  • 커뮤니케이션 코디네이터
  • 샤우나 스프링거

흑인 역사의 달 외에도 2월은 우리 지구에서 직업 및 기술 분야를 기념하는 시기입니다.

ko_KR한국어