Stadtbibliothek Provo für Selbstabholer geöffnet

28. April 2020 /
Shauna Sprunger /
Volksschule, Nachrichten, ProvoReads, Öffentlichkeitsarbeit, Schulen, Sekundarschulen, Spezialisierte Schulen

Die Stadtbibliothek von Provo ist für die Abholung an der Bordsteinkante geöffnet.

Ab dieser Woche können Gemeindemitglieder einen Termin für die Abholung von Büchern, DVDs und Hörbüchern (bis zu 20 Stück) vereinbaren.

Wie es funktioniert

1. Halten Sie die gewünschten Materialien über die Bibliothekskatalog. Vormerkungen können auch telefonisch unter 801-852-6661 vorgenommen werden. In beiden Fällen benötigen Sie die Nummer Ihres Bibliotheksausweises und Ihre PIN; wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Ihr Bibliothekskonto benötigen, rufen Sie bitte an.

2. Warten Sie 24 Stunden, bis die Mitarbeiter der Stadtbibliothek Provo Ihre Bestellung bearbeitet haben.

3. Nach Ablauf der 24-stündigen Wartezeit rufen Sie die Auskunftsstelle unter 801-852-6661 an, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

F: Wann kann ich die Artikel abholen?

A: Die Abholung am Straßenrand ist von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr möglich. Sie müssen telefonisch einen Abholtermin vereinbaren, da wir Zeit brauchen, um sicherzustellen, dass wir alle Ihre Gegenstände eingesammelt und überprüft haben. Nachdem Sie Ihren Termin vereinbart haben, parken Sie auf einem nummerierten Parkplatz auf dem Nordparkplatz und rufen Sie bei Ihrer Ankunft 801-852-6679 an. Ein Bibliotheksmitarbeiter bringt Ihnen Ihre Medien gegen Vorlage Ihres Bibliotheksausweises und Ihrer PIN.

F: Wie viele Artikel kann ich anfordern?

A: Sie können 20 Artikel pro Woche und pro Haushalt anfordern.

F: Welche Bibliotheksmaterialien kann ich reservieren?

A: Herkömmliche Bibliotheksmaterialien können am Straßenrand abgeholt werden. Dazu gehören Bücher, CDs, Filme, Hörbücher auf CD und Buchclubsets. Discovery Kits, Brettspiele, Teleskope, Chromebooks und Basement Creative Lab-Ausrüstung sind nicht verfügbar.

F: Kann ich Artikel anfordern und sie am selben Tag abholen?

A: Es dauert einige Zeit, die angeforderten Medien zu sammeln und für die Abholung vorzubereiten, daher benötigt die Bibliothek 24 Stunden zwischen Anforderung und Abholung.

F: Ich habe 20 Artikel angefordert, aber als ich anrief, um einen Abholtermin zu vereinbaren, waren nur 5 verfügbar. Warum? Wann kann ich meine anderen Artikel abholen?

A: Wenn noch nicht alle Ihre Artikel verfügbar sind, liegt das daran, dass noch daran gearbeitet wird, die Artikel zu finden und für die Abholung bereitzustellen. Sie können mit dem Abholtermin noch etwas warten oder einen zweiten Abholtermin vereinbaren, wenn weitere Artikel verfügbar sind.

F: Kann ich auch im Krankheitsfall Gegenstände an der Bordsteinkante abholen?

A: Zur Sicherheit des Personals und der Kunden bitten wir Sie, keine Abholung an der Bordsteinkante zu planen, wenn jemand in Ihrem Haushalt krank ist.

F: Kann ich Materialien zurückgeben, die ich ausgeliehen habe?

A: Wir bitten Sie, die Sachen, die Sie ausgeliehen haben, nach Möglichkeit zu behalten. Es werden keine Säumnisgebühren erhoben! Die Bücherausgabestellen der Bibliothek werden zwar geöffnet sein, aber das Bibliothekspersonal hat nicht die Kapazität, die Rückgaben der gesamten Gemeinde auf einmal zu bearbeiten. Sie haben einige Quarantäneverfahren für neu zurückgegebene Bücher eingerichtet, aber diese Systeme funktionieren nicht, wenn zu viele Bücher gleichzeitig zurückgegeben werden.

F: Wie lange wird dieser Dienst verfügbar sein?

A: Die Bibliothek bietet die Abholung am Straßenrand an, solange die Bibliothek geschlossen ist. Alle Änderungen werden per E-Mail, über die sozialen Medien und die Website bekannt gegeben.