La biblioteca de la ciudad de Provo está abierta para la recogida en acera

28 de abril de 2020 /
Shauna Sprunger /
Escuelas Primaria, Noticias, ProvoReads, Relaciones públicas, Escuelas, Escuelas Secundarias, Escuelas Especializadas

La Biblioteca Municipal de Provo está abierta para la recogida en la acera.

A partir de esta semana, los miembros de la comunidad podrán concertar una cita para recoger libros, DVD y audiolibros (hasta 20 artículos).

Cómo funciona

1. Coloque retenciones en los materiales que desee a través del catálogo de la biblioteca. También se pueden hacer reservas llamando al 801-852-6661. En ambos casos necesitará su número de carné de la biblioteca y su PIN; si necesita ayuda para acceder a su cuenta de la biblioteca, llame por teléfono.

2. Espere 24 horas a que el personal de la Biblioteca Municipal de Provo atienda su pedido.

3. Después del período de espera de 24 horas, llame al mostrador de referencia al 801-852-6661 para programar una hora de recogida.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Cuándo puedo recoger los artículos?

R: La recogida en acera está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 horas. Debe llamar para concertar una hora de recogida, ya que necesitamos tiempo para asegurarnos de que hemos recogido y comprobado todos sus artículos. Después de concertar su cita, aparque en un puesto numerado del aparcamiento norte y llame al 801-852-6679 cuando llegue. Un empleado de la biblioteca le traerá sus materiales después de que usted le muestre su número de tarjeta de la biblioteca y su pin.

P: ¿Cuántos artículos puedo solicitar?

R: Puede solicitar 20 artículos por semana, por hogar.

P: ¿Qué materiales de la biblioteca puedo reservar?

R: Los materiales tradicionales de la biblioteca están disponibles para su recogida en la acera. Esto incluye libros, CDs, películas, audiolibros en CD y juegos para clubes de lectura. Los Discovery Kits, los juegos de mesa, los telescopios, los Chromebooks y los equipos del Laboratorio Creativo del Sótano no están disponibles.

P: ¿Puedo solicitar artículos y recogerlos el mismo día?

R: Lleva tiempo recoger los artículos solicitados y prepararlos para su recogida, por lo que la biblioteca requiere 24 horas entre la solicitud y la hora de recogida.

P: Solicité 20 artículos, pero cuando llamé para programar una recogida, sólo había 5 disponibles. ¿Por qué? ¿Cuándo podré recibir los demás artículos?

R: Si todavía no están disponibles todos sus artículos, es porque todavía están trabajando en localizarlos y tenerlos listos para la recogida. Puede esperar un poco más para programar su recogida, o volver a llamar para programar una segunda recogida cuando los artículos adicionales estén listos.

P: Si estoy enfermo, ¿puedo seguir recogiendo los artículos en la acera?

R: Por la seguridad del personal y de los clientes, le rogamos que no programe una recogida en la acera si algún miembro de su familia está enfermo.

P: ¿Puedo devolver los materiales que he sacado?

R: Le pedimos que se quede con las cosas que ha sacado si es posible. No habrá recargos por retraso. Las cajas de libros de la biblioteca estarán abiertas, sin embargo, el personal de la biblioteca no tiene capacidad para poder procesar las devoluciones de toda la comunidad a la vez. Han establecido algunos procedimientos de cuarentena para los libros recién devueltos, pero esos sistemas no funcionarán si hay demasiados libros devueltos al mismo tiempo.

P: ¿Durante cuánto tiempo estará disponible este servicio?

R: La biblioteca ofrecerá el servicio de recogida en la acera mientras la biblioteca esté cerrada. Cualquier cambio en los servicios se anunciará por correo electrónico, redes sociales y su página web.