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プロボ市立図書館では、カーブサイド・ピックアップを受け付けています。

今週から、地域の人々は本、DVD、オーディオブック(20点まで)を受け取る予約をすることができる。

仕組み

1.を通して、ご希望の素材をホールドします。 図書目録.また、801-852-6661にお電話いただいても予約を承ります。どちらの場合も、図書館カード番号と暗証番号が必要です。

2.プロボ市立図書館の職員が注文に応じるまで24時間待つ。 

3.24時間の待ち時間が過ぎたら、レファレンスデスク(801-852-6661)に電話し、受け取り時間を予約してください。 

よくある質問

Q: 商品はいつ受け取ることができますか?

A: 月曜日~金曜日の午前10時~午後4時までお受けいたします。お預かりした荷物がすべて揃っているか確認するため、お引取りのお時間をお電話でご予約いただく必要があります。予約後、北駐車場の番号のついた駐車スペースに駐車し、到着したら801-852-6679までお電話ください。図書館カード番号と暗証番号を提示すると、図書館員が資料をお持ちします。 

Q: 何点まで申し込めますか?

A: 1世帯につき1週間に20品目をリクエストできます。

Q: 予約できる資料は何ですか?

A: 従来の図書館資料は、カーブサイドで受け取ることができます。これには本、CD、映画、CDオーディオブック、ブッククラブセットが含まれます。ディスカバリーキット、ボードゲーム、望遠鏡、クロームブック、ベースメント・クリエイティブ・ラボの機器はご利用いただけません。

Q: 商品をリクエストして、その日のうちに受け取ることはできますか?

A: リクエストされた品物を収集し、ピックアップの準備をするのに時間がかかるため、図書館ではリクエストからピックアップの時間まで24時間必要です。

Q: 20個の商品をお願いしたのですが、集荷の予約の電話をしたところ、5個しかありませんでした。なぜですか?他の商品はいつ受け取れますか?

A: まだすべての品物が揃っていない場合は、まだ品物を探して集荷の準備をしている最中です。お引取りのご予約をもう少しお待ちいただくか、追加のお荷物の準備ができましたら、再度お引取りのご予約をお願いいたします。

Q: 体調を崩してしまった場合でも、カーブサイド・ピックアップで品物を受け取ることはできますか?

A: スタッフと利用者の安全のため、ご家庭内に病気の方がいらっしゃる場合は、お引き取りをご遠慮ください。

Q: 貸出中の資料は返却できますか?

A: チェックアウトしたものはなるべく保管しておいてください。延滞料金はかかりません!図書館のブックドロップは開いていますが、図書館のスタッフは地域全体の図書館の返却を一度に処理する能力がありません。新しく返却された本のためにいくつかの隔離手順を確立していますが、同時に返却される本が多すぎる場合、そのシステムは機能しません。 

Q: このサービスはいつまで利用できますか?

A: 図書館が休館日である限り、カーブサイド・ピックアップを行います。サービスに変更がある場合は、Eメール、ソーシャルメディア、ウェブサイトでお知らせします。

Shauna Sprunger
  • コミュニケーション・コーディネーター
  • ショーナ・スプランガー
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