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我喜欢我的工作能让我面对充满激情的学生--他们着眼于眼前,为今年甚至明年之外的生活做好准备。上周,我有幸采访到了这样一位学生,她就是 DECA 地区选手 Esther。

对于那些不熟悉 DECA 的人来说,DECA(市场营销学生协会)是一个非营利性组织,旨在帮助全球的高中生和大学生为从事市场营销、金融、酒店和管理等职业做好准备。DECA 的活动包括考试或报告等书面部分,以及由专业行业人士担任评委的互动部分,DECA 学生通过这些活动检验自己的创业知识。

我们讨论了她从秘鲁搬到犹他州的经历,研究了她如何运用生活经验中的知识赢得地区比赛,并探讨了她毕业后的一些愿望。以下是我们谈话的简要记录。

您能介绍一下自己吗?

我在秘鲁利马出生长大,2012 年搬到洛杉矶,2014 年搬到犹他州。我喜欢犹他州平静的自然环境--我的家人喜欢这里的天气,但不包括下雪天。

我参加了 DECA 和辩论俱乐部。我还喜欢创作--主要是幻想小说--我计划出版一套四本的系列丛书,希望能出版。我喜欢插画,主要是用石墨绘制黑白现实主义作品。我不喜欢用颜色来创作--色彩理论太复杂了。

这是您第一次参加 DECA 活动吗?

这是我第一年参加 DECA。去年我就想参加,但由于 COVID,去年遇到了一些挫折。我参加了在线课程,所以我等到今年才来试试,我很高兴能来到这里。

能否告诉我您参加了哪个类别,并分享一下您的角色扮演细节?

我读的是酒店与旅游管理专业。我想尝试一些我不熟悉的、奇怪的、小众的东西,结果还不错。评委扮演的是一位愤怒的顾客,他们想知道为什么酒店的步入价比他们预期的要高。我向顾客介绍了成本明细,并提供了降低票价的解决方案。

在阅读角色扮演提示时,我意识到网上票价更便宜,还允许用户使用折扣和优惠券。我还分享了我们的酒店奖励计划,进一步降低了价格。

客户随后通过第三方代理找到了一个更低的价格。因此,我的部分工作就是解释为什么第三方卖家会遇到隐藏费用和预订中可能出现的问题,因为我们无法保证房票的有效性。

我说的是我的亲身经历--我经常为家人预订房间,第三方机构的服务非常糟糕。与第三方合作几乎不可能实现变更,所以我在角色扮演中提到了这一点。

所以你利用了自己为家人管理旅行事务的背景?

是的。我父母的英语并不流利,所以他们会让我和兄弟姐妹帮忙。因此,我负责管理我们的旅行和度假细节。我曾经经历过这种令人头疼的事情,并将其运用到了我的角色扮演中。

是否有任何课程帮助你为这种真实世界的情景做好准备?

我相信,我的辩论课帮了我大忙。辩论课教你如何在公共场合敞开心扉、侃侃而谈。知道如何与不同意你观点的人沟通非常有帮助。从新的角度思考问题在商业中也非常有用。

DECA 是否影响了您应对毕业后生活的方式?

我经常思考我的未来。是的,DECA 影响了我思考未来的方式。我希望通过 DECA 获得认可,从而进入我所选择的商学院。我已经把目光投向了商业领域。

我想要灵活。我相信追求事业能让我保持流动性。创业技能在任何地方都很有价值。

Spencer Tuinei
  • 通讯专家
  • 斯宾塞-图伊内
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