DECA地域担当エスターへのインタビュー

私はこの仕事で、情熱的な学生たち、つまり今この瞬間だけでなく、今年あるいは来年以降の人生にも目を向ける学生たちを目の前にすることができる。先週、私はそのような学生の一人、DECAリージョナリストのエスターにインタビューする機会に恵まれた。

DECAをよく知らない人のために説明すると、DECA（An Association of Marketing Students：マーケティング学生協会）は、高校生や大学生がマーケティング、金融、ホスピタリティ、マネジメントの分野で活躍できるよう、世界規模で準備をする非営利団体である。DECAの生徒たちは、試験やレポートなどの筆記要素や、専門業界が審査員を務めるインタラクティブな要素を含むDECAイベントを通じて、起業家としての知識を試される。

私たちは彼女がペルーからユタに移り住んだ経験について語り、どのようにリージョナルで勝つために生きた経験から得た知識を活用したかを検証し、卒業後の抱負をいくつか探った。以下は、私たちの会話の簡単な記録である。

ご自身のことを少し教えていただけますか？

ペルーのリマで生まれ育ち、2012年にロサンゼルスに移り、2014年にユタに引っ越しました。ユタの穏やかな自然が好きで、家族も雪のドライブを除けば、ここの気候が気に入っています。

DECAとディベート・クラブに参加しています。創作活動も好きで、主にファンタジー小説を執筆している。イラストを描くのも好きで、主に黒鉛画によるモノクロのリアリズムを描いています。色彩理論が複雑すぎて、色彩を扱うのが好きとは言えません。

初めてのDECAイベントでしたか？

DECAに参加するのは今年が初めてです。昨年も参加したかったのですが、COVIDのせいで挫折しました。オンラインクラスを受講していたので、今年こそはと思っていました。

どのカテゴリーに参加したか、またロールプレイの詳細を教えていただけますか？

私はホスピタリティ・ツーリズム・マネジメントを専攻した。自分にとって馴染みのないこと、奇妙でニッチなことをやってみたかったのですが、うまくいきました。審査員は怒った客の役を演じ、彼らはホテルのウォークイン料金が予想以上に高いことに疑問を抱いていた。私はその客に費用の内訳を説明し、料金を下げる解決策を提案した。

ロールプレイのプロンプトを読みながら、オンライン運賃の方が安く、割引やクーポンを適用できることに気づいた。また、ホテルのリワード・プログラムを利用すると、さらに割引が適用されることにも気づいた。

その後、その顧客は第三者の代理店を通してより安い価格を見つけた。そこで私の仕事のひとつは、なぜ第三者の販売業者が隠れた手数料を請求するのか、また、宿泊券の有効性を保証できないことを考慮すると、予約に問題が生じる可能性があるのかを説明することだった。

私は個人的な経験から話しました。私は家族のために部屋を予約することが多いのですが、第三者の代理店はひどいものでした。サードパーティの場合、変更はほぼ不可能なので、ロールプレイでそのことを話しました。

家族のために旅行業を営んでいた経験を生かしたわけですか？

そうだね。両親は英語が流暢ではないので、私たち兄弟にできる限りの協力を求めています。そのため、旅行や休暇の詳細は私が管理することが多い。私は以前、その頭痛の種を経験し、ロールプレイに生かしたことがある。

この実戦的なシナリオの準備に役立った授業はありますか？

ディベートの授業が役に立ったと思う。ディベートは、公の場で心を開いて発言することを教え、条件付けます。自分の意見に反対する人とのコミュニケーションの取り方を知ることは、とても役に立ちました。新しい視点から考えることは、ビジネスでもとても役に立ちます。

DECAは、卒業後の生活への取り組み方に影響を与えましたか？

私は自分の将来についてよく考えます。はい、DECAは私の将来についての考え方に影響を与えました。DECAで認められて、自分の選んだビジネススクールに入りたい。私はビジネスの分野に照準を合わせています。

私はフレキシブルでありたい。ビジネスを追求することで、私は機動力を保つことができると信じている。起業家的スキルはどこでも価値がある。

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