Entrevista com Esther, regionalista da DECA

Adoro o fato de meu trabalho me colocar diante de alunos apaixonados - alunos que olham para além do aqui e agora, preparados para a vida fora deste ano ou mesmo do próximo. Na semana passada, tive a sorte de entrevistar uma dessas alunas, Esther, uma regionalista da DECA.

Para quem não conhece a DECA, a DECA (An Association of Marketing Students) é uma organização sem fins lucrativos que prepara alunos do ensino médio e universitários para carreiras em marketing, finanças, hotelaria e gerenciamento em todo o mundo. Os alunos da DECA colocam seus conhecimentos empresariais à prova por meio de eventos da DECA que incluem componentes escritos, como um exame ou relatório, e um componente interativo com um profissional do setor atuando como juiz.

Conversamos sobre sua experiência ao se mudar do Peru para Utah, examinamos como ela aplicou o conhecimento de experiências vividas para vencer as regionais e exploramos algumas de suas aspirações de pós-graduação. Veja abaixo uma breve transcrição de nossa conversa.

Poderia falar um pouco sobre você?

Nasci e cresci em Lima, Peru, me mudei para Los Angeles em 2012 e depois para Utah em 2014. Gosto da natureza tranquila de Utah - minha família gosta do clima daqui, com exceção das viagens com neve.

Participo do DECA e do Clube de Debates. Também adoro escrever textos criativos - principalmente ficção de fantasia - e planejo publicar uma série de quatro livros, se possível. Gosto de ilustrar, principalmente realismo em preto e branco e grafite. Eu não diria que gosto de trabalhar com cores - a teoria das cores é muito complicada.

Esse foi seu primeiro evento da DECA?

Este é meu primeiro ano na DECA. Eu queria participar no ano passado, mas houve contratempos no ano passado devido à COVID. Fiz aulas on-line, então esperei até este ano para tentar, e estou feliz por estar aqui.

Você poderia me dizer de qual categoria participou e compartilhar os detalhes de sua interpretação?

Fiz Administração de Hotelaria e Turismo. Eu queria tentar algo com o qual não estivesse familiarizado, algo estranho e de nicho para mim, e acabou dando certo. O juiz fez o papel de um cliente irritado, que estava se perguntando por que o preço de entrada em um hotel era mais alto do que o esperado. Falei com o cliente sobre o detalhamento dos custos e ofereci soluções para reduzir o preço.

Ao ler o prompt da dramatização, percebi que as tarifas on-line eram mais baratas e também permitiam que os usuários aplicassem descontos e cupons. Também compartilhei nosso programa de recompensas do hotel, que reduzia ainda mais o preço.

O cliente então encontrou um preço mais baixo por meio de uma agência terceirizada. Parte do meu trabalho, então, era explicar por que os vendedores terceirizados podem se deparar com taxas ocultas e possíveis problemas na reserva, considerando que não podemos garantir a validade das passagens dos quartos.

Falei por experiência própria - costumo reservar os quartos para minha família, e as agências terceirizadas têm sido péssimas. É quase impossível fazer mudanças com terceiros, por isso falei sobre isso em minha encenação.

Então, você se baseou em seu histórico de gerenciamento de viagens para sua família?

Sim. Meus pais não são fluentes em inglês, então pedem que eu e meus irmãos ajudemos no que for possível. Por causa disso, costumo gerenciar os detalhes de nossas viagens e férias. Já passei por essa dor de cabeça antes e a usei em minha encenação.

Há alguma aula que o ajudou a se preparar para esse cenário do mundo real?

Acredito que minhas aulas de debate ajudaram. O debate ensina e condiciona você a se abrir e falar em um ambiente público. Saber como se comunicar com alguém que não concorda com você foi muito útil. Pensar a partir de uma nova perspectiva também é muito útil nos negócios.

A DECA influenciou a maneira como você lida com sua vida após a graduação?

Penso muito em meu futuro. Sim, a DECA influenciou a maneira como penso em meu futuro. Quero obter reconhecimento por meio da DECA para conseguir uma vaga em uma escola de negócios de minha escolha. Estou de olho na área de negócios.

Quero ser flexível. Acredito que a busca por negócios me mantém móvel. As habilidades empreendedoras são valiosas em qualquer lugar.

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