PCSDの技術ヒーローたち

全国ITプロフェッショナルの日」を祝うにあたり、過去1年半の技術部門のヒーローたちの努力を振り返り、記念したいと思う。

プロボを隔離するために学区が閉鎖された日、PCSD技術部のスタッフは計画を立て、楽しい週末の準備をしていた。そして、学校がオンラインのみになるというニュースが公式に流れた。即座に、技術部の全員が、これまでの計画はもはや白紙に戻されたことを理解した。他の学区では、Chromebookを学区の生徒の手に届けるために7年計画を実行中だった。プロボ技術部では、その作業を1回の週末に収めなければならなかった。

2020年3月19日から3月23日にかけて、技術部はすべての生徒の手にクロームブックを届けるための会議を開き、計画を立て、実行に移した。翌週、技術部はすべての生徒の家に少なくとも1台のクロームブックを適切に設置した。それだけにとどまらなかった。2020年の夏、技術部はラップトップ・プログラムの範囲を拡大した。隔離された最初の学年の終わりには、各家庭がノートパソコンを利用できるようになった。次の学年の初めには、各生徒が自分名義のパーソナルコンピュータを貸し出すようになった。

コビッド・パンデミックにより、ノートパソコンのない学校は終わりを告げた。今後、プロボ市学区内のすべての生徒の教育には、ラップトップとIPadが不可欠な要素となるだろう。この新しいパラダイムがもたらすニーズに対応するため、技術部では仕事量の増加を考慮し、部門の重点をシフトした。夏期には、清掃、更新、再配布のために追加人員が投入され、技術部の全メンバーがChromebookを担当リストに加えました。

地区におけるテクノロジー利用の新たな現実に対処するため、同学科はテクノロジー・ヘルプデスクの範囲を拡大した。以前は、ヘルプデスクは教師と管理者のみが利用できた。生徒や保護者がサポートを必要とする場合は、いつでも学校関係者を通す必要があった。教師がその場しのぎのIT部門になるのを防ぐため、技術部はヘルプデスクを保護者と生徒にも開放した。

1日でヘルプデスクの顧客は5000人も増えた。生徒や保護者がアクセスできるのは、プロボでは非常に珍しいことです。これは、地区内の他のすべての人の仕事を軽減するために技術部門が引き受けたサービスのひとつです。

持ち帰り技術の管理と維持は、技術部の中心的な仕事となっている。過去2年の夏、技術部の仕事の大部分は、何千台ものマシンを清掃、修理、更新し、次年度に使用できるよう最新で安全な状態にすることだった。準備が整ったノートパソコンは、生徒が使用できるように学校に戻す必要がある。この作業だけでも、20人のスタッフの重労働が必要だ。

この1年半の間、プロボの生徒一人ひとりがノートパソコンを使えるようになったのは、技術部門のプロフェッショナルたち、そして緊急配布を手伝ってくれたバスの運転手や管理職たちの努力、謙虚さ、革新性のおかげです。チームは、進化し続ける未来に備えるため、生徒たちの学習環境の改善に常に取り組んでいる。

PCSDの技術的ヒーローたち

ITプロフェッショナルのナショナル・デーを祝うにあたり、私たちは、この1～2年の私たちの技術部門における英雄たちの努力を振り返り、記念したいと思います。

プロボへ出発するために教育委員会が閉校したその日、PCSDの技術部の職員は計画を立て、楽しい1学期を終える準備をしていた。その後、学校はインターネットのみでの授業に移行することが正式に発表された。すぐに、学区の全員が、以前の計画が不可能になったことを理解した。他の学区では、7年前からChromebookを学区の生徒の手に届けるための計画を実施中であった。プロボ・テクノロジー局は、この作業をたった1学期で終わらせる必要があった。

3月19日から2020年3月23日にかけて、テクノロジーデパートメントが集まり、各生徒にChromebookを支給するための計画を立て、実行に移しました。翌学期、テクノロジー学部は各生徒の家に少なくとも1台のChromebookを適切に設置した。しかし、これだけでは終わらない。2020年の春、テクノロジー学部はノートパソコン・プログラムの予算を増額した。クアレンテナの初等教育修了時には、各家庭に1台のノートパソコンが支給された。次の学年の開始時には、生徒一人一人が自分専用のパソコンを持つようになった。

Covidの大流行により、コンピュータ・モバイルのない学校は終わりを告げました。それ以降、ノートパソコンとIPadは、プロボ市立学校の生徒の教育に不可欠なものとなった。この新たなパラダイムがもたらすニーズを満たすため、技術部は仕事量の多さを考慮し、部署内の方針を変更した。また、清掃、更新、再教育を支援するため、期間中、追加サポートを契約し、技術部の各メンバーは、Chromebookを自分の責任リストに追加した。

教育省は、学内での技術利用の新たな現実に対応するため、技術支援サービスの提供を拡大した。以前は、支援サービスは教員と管理者のみに提供されていた。Cada vez que un alumno o un padre necesitaban ayuda, tenían que pasar por un funcionario de la escuela.教員がIT部門に収容されるのを避けるため、技術部は、生徒や父兄への支援サービスを停止した。

たった1日で、アシスタンス・サービスの顧客は5,000人に増えた。プロボでは、生徒と保護者のアクセスは非常に珍しい。プロボでは、生徒と保護者がアクセスできるのは非常に珍しいことです。これは、学区内の他のすべての生徒の仕事を容易にするために、技術部が始めたサービスの1つです。

家庭で持ち運ぶためのテクノロジーの管理およびメンテナンスは、技術部の基本的な仕事となっている。ここ2年の間、技術部の仕事の大部分は、数マイルに及ぶ機器の修理、修繕、更新であった。準備ができたら、生徒が使用するためにノートパソコンを学校に持ち帰る必要があります。この作業だけでも、20人ほどのチームの労力が必要です。

当校の技術部門の専門家、そして緊急時の配給を支援する自動車運転手や管理者の多大な努力、謙虚さ、革新性のおかげで、プロボの生徒全員が、この1～2年の間、パソコンにアクセスできるようになりました。常に進化し続ける未来に備え、生徒の学習環境を改善するために、私たちは常に努力しています。