Nos héros technologiques de la PCSD

21 septembre 2021 /
Alexander Glaves /
Actualités, Relations publiques, Reconnaissances et prix, Soutien technologique

À l'occasion de la Journée nationale des professionnels de l'informatique, nous souhaitons revenir sur les efforts déployés par les héros de notre département technique au cours de l'année et demie écoulée et les commémorer.

Le jour où le district scolaire a fermé ses portes pour mettre Provo en quarantaine, le personnel du département technique du PCSD avait fait des plans et se préparait à un week-end agréable. C'est alors que la nouvelle que les écoles allaient devenir exclusivement en ligne est devenue officielle. Immédiatement, tous les membres du département ont compris que leurs plans précédents n'étaient plus d'actualité. D'autres districts scolaires étaient en train de mettre en œuvre des plans sur 7 ans pour mettre les Chromebooks entre les mains de leurs élèves. Le département technique de Provo a dû faire tout ce travail en un seul week-end.

Du 19 au 23 mars 2020, le département technique s'est réuni, a planifié et a mis en œuvre ses dispositions pour mettre un chromebook dans les mains de chaque élève. Au cours de la semaine suivante, le département technique a équipé le domicile de chaque élève d'au moins un chromebook. Et ils ne se sont pas arrêtés là. Au cours de l'été 2020, le département technique a élargi la portée du programme d'ordinateurs portables. À la fin de la première année scolaire en quarantaine, chaque foyer avait accès à un ordinateur portable. Au début de l'année scolaire suivante, chaque élève disposait d'un ordinateur personnel à son nom.

La pandémie de Covid a mis fin à l'absence d'ordinateurs portables à l'école. À l'avenir, les ordinateurs portables et les IPads feront partie intégrante de l'éducation de chaque élève du district scolaire de Provo City. Afin de répondre aux besoins engendrés par ce nouveau paradigme, le département technique a réorienté ses activités pour tenir compte de l'augmentation de la charge de travail. Une aide supplémentaire a été apportée pendant l'été pour aider au nettoyage, aux mises à jour et à la redistribution, et chaque membre du département technique a ajouté les Chromebooks à sa liste de responsabilités.

Pour répondre à la nouvelle réalité de l'utilisation des technologies dans le district, le département a élargi le champ d'action de son service d'assistance technologique. Auparavant, le service d'assistance n'était accessible qu'aux enseignants et aux administrateurs. Chaque fois qu'un élève ou un parent avait besoin d'aide, il devait passer par un responsable de l'école. Afin d'éviter que les enseignants ne deviennent un service informatique de dépannage, le département technique a ouvert son service d'assistance aux parents et aux élèves.

En une seule journée, la clientèle du service d'assistance a augmenté de 5 000 personnes. L'accès dont bénéficient les étudiants et les parents est très inhabituel à Provo. C'est l'un des services que le département technique a pris en charge afin de faciliter le travail de tous les autres acteurs du district.

La gestion et la maintenance de la technologie à domicile sont devenues une tâche essentielle du département technique. Au cours des deux derniers étés, une grande partie du travail du département technique a consisté à nettoyer, réparer et mettre à jour des milliers de machines afin de s'assurer qu'elles sont à jour et sûres pour être utilisées l'année suivante. Une fois préparés, les ordinateurs portables doivent retourner dans les écoles pour être utilisés par les élèves. Cette tâche nécessite à elle seule le travail acharné d'une équipe de 20 personnes.

C'est grâce au travail acharné, à l'humilité et à l'innovation des professionnels de notre département technique, ainsi que des chauffeurs de bus et des administrateurs qui ont participé à la distribution d'urgence, que chaque élève de Provo a eu accès à un ordinateur portable au cours de l'année et demie écoulée. L'équipe travaille constamment à l'amélioration de l'environnement d'apprentissage des élèves afin de les préparer à un avenir en constante évolution.

Nos héros technologiques de la PCSD

Alors que nous célébrons la Journée nationale des professionnels de l'informatique, nous souhaitons réfléchir et commémorer les efforts déployés par les héros de notre département de technologie au cours de l'année et de la moitié de l'année écoulée.

Le jour où le district scolaire a fermé ses portes pour se rendre à Provo en mars, le personnel du département de technologie du PCSD a élaboré des plans et s'est préparé à une fin de semaine agréable. Luego, se hizo oficial la noticia de que las escuelas pasarían a ser exclusivamente por Internet. Immédiatement, tous les élèves du département ont compris que leurs projets antérieurs n'étaient plus réalisables. D'autres districts scolaires étaient déjà engagés dans le processus de mise en œuvre de plans de 7 ans pour mettre les Chromebooks à la disposition des élèves de leur district. Le département de technologie de Provo a dû mener à bien ce travail en une seule fin de semaine.

Du 19 mars au 23 mars 2020, le Département de Technologie s'est réuni, a planifié et a mené à bien ses projets pour mettre un Chromebook à la disposition de chaque étudiant. Au cours de la semaine suivante, le département de technologie a équipé le domicile de chaque élève d'au moins un Chromebook. Et ils ne se sont pas arrêtés là. Au cours de l'année 2020, le département de technologie a augmenté la capacité du programme d'ordinateurs portables. Durante el final del primer año escolar en cuarentena, cada hogar tuvo acceso a un laptop. Al comienzo del siguiente año escolar, cada estudiante tenía un computador personal a su nombre.

La pandémie de Covid a mis fin à l'absence d'ordinateurs portables dans les écoles. Dès lors, les ordinateurs portables et les iPad feront partie intégrante de l'éducation de chaque élève dans le district scolaire de la ville de Provo. Afin de répondre aux besoins induits par ce nouveau paradigme, le département de technologie a modifié son approche pour tenir compte de la plus grande charge de travail. Il a engagé une aide supplémentaire pendant les vacances pour aider à la maintenance, aux mises à jour et à la redistribution, et chaque membre du département de technologie a ajouté les Chromebooks à sa liste de responsabilités.

En réponse à la nouvelle réalité de l'utilisation de la technologie dans le district, le département a étendu la couverture de son service d'aide technologique. Auparavant, le service d'aide n'était disponible que pour les professeurs et les administrateurs. Chaque fois qu'un élève ou un père avait besoin d'aide, il devait s'adresser à un fonctionnaire de l'école. Pour éviter que les professeurs ne soient confinés dans un département informatique temporaire, le département de technologie a supprimé son service d'aide aux parents et aux élèves.

En un seul jour, la clientèle du service d'assistance a augmenté de 5 000 personnes. L'accès des étudiants et des parents est très inhabituel à Provo. C'est l'un des services que le Departamento Técnico a mis en place pour faciliter le travail de tous les autres dans le district.

La gestion et la maintenance de la technologie pour le transport à domicile sont devenues une tâche fondamentale pour le département technique. Au cours des deux dernières années, une grande partie du travail du département technique a consisté à nettoyer, réparer et mettre à jour des milliers de machines afin de s'assurer qu'elles sont prêtes à l'emploi et qu'elles sont sécurisées pour leur utilisation pendant le prochain cours. Une fois préparés, les ordinateurs portables doivent être transférés dans les écoles pour que les élèves puissent les utiliser. Seule cette tâche requiert l'effort d'une équipe de 20 personnes.

Grâce à l'effort, à l'humilité et à l'innovation des professionnels de notre département technique, ainsi que des conducteurs de bus et des administrateurs qui ont participé à la distribution des secours, chaque élève de Provo a eu accès à un ordinateur portable au cours de l'année et de la moitié de l'année. L'équipe travaille constamment à l'amélioration de l'environnement d'apprentissage des élèves afin de les préparer à un avenir en constante évolution.