第 32 集学校社会工作者与玛莎-贝尔德

22 3 月, 2024 /
Shauna Sprunger /

与 "Sup "一起 "Sup

00:00 / 42:07

欢迎大家收听本周的普罗沃市学区 "What's Up With the Sup "播客。我是校长温迪-道（Wendy Dau），本周我们将为您带来一集激动人心的节目。

不过，在收听这期节目之前，我们先来了解一下最新情况。

如果您有兴趣了解全学区建筑项目的最新情况，请访问学区网站并点击新建筑通讯注册链接。通讯将每两周发送一次。
教育委员会目前在学区网站上有一项新的政策草案供社区提出意见。在学区网站的主页上，点击 "政策、表格和文件 "按钮。在下一页的左上方，有一个橙色的 "在此审查政策草案 "按钮。可供审查的新政策是学生委员会成员和学生咨询委员会政策草案。在 3 月 25 日（星期一）召开下一次政策委员会会议之前，我们将接受反馈意见，然后政策委员会将对反馈意见进行审查，并在 4 月 16 日将最终草案提交董事会审查。
五年级的家长们，大泉夏令营的报名正在进行中，报名时间已延长至 3 月 29 日。现在还有很多名额。请记住，如果您的学生非常想参加夏令营，但您可能需要帮助支付注册费用，您可以在小学总办公室领取奖学金表格。
下一次校董会会议将于 3 月 29 日（星期五）全天举行。欢迎公众参加，但不发表公众意见。请关注我每周五的视频播报。在这个简短的视频中，我将提供有关整个学区工作的重要信息和最新情况。

大家好。本周播客的特别来宾是玛莎-贝尔德（Marsha Baird）。她是我们 Timpanogos 小学的社工之一。

温迪欢迎

玛莎：谢谢。

温迪：谢谢。我不知道人们是否知道社工在学校里做些什么，因为在我成长的过程中，我对社工的工作有着非常有趣的看法。我以为他们都在儿童和家庭服务部工作。因此，我认为这将给我们提供一个机会，让我们了解社工一天的工作。你兴奋吗？

玛莎：事实上，我非常兴奋，因为外界对社工的工作，或者仅仅是社工这个名称，存在很多误解。

温迪：是的，非常正确。但在开始之前，请先向我们介绍一下你自己。告诉我们你的背景，也许是什么吸引你从事社会工作的。在成为社工之前，你在做什么？

玛莎：嗯，我在加勒比海的特立尼达长大，所以你可能会听出一些我的口音，因为当我开始说话时，口音就出来了，而且我也不需要那么集中注意力。吸引我从事社会工作的原因是，1994 年我在里克斯学院学习时，我随社会学系去了芝加哥，与市内的孩子们一起工作，这让我大开眼界。我爱上了那些贫困的孩子。我以为我从小就很穷。但当我看到那些孩子所经历的一些挣扎时，我就知道我想为他们做点什么。这就是我的社会工作的起点，我想和孩子们一起工作，尤其是青少年和儿童。

温迪：那就给我们讲讲你是如何成为一名社工的吧。过程是怎样的？

玛莎：这是一个相当复杂的过程。很明显，你要去上学。你可以获得社会工作学士学位。所有的社会工作专业都需要在学校学习四年。不过，要想成为普罗沃或犹他州的学校社工，你必须获得硕士学位，而硕士学位并不是毕业就能获得的。你必须参加临床考试，考试时间为四个小时。考试结束后，你还必须参加 4000 个小时的临床实践才能获得执照。你必须接受一名持证临床社工的指导。这个人要在你的学时上签字，然后你把所有的文件都提交到多宝，最后你就可以拿到执照了。

温迪：但你必须有硕士学位才行。所以，作为一名社工，在学校工作实际上是一个额外的步骤。

玛莎：是的。

温迪：太棒了。那么，先给我们介绍一下社工的一般工作，然后我想让你带我们了解一下，也许是一两天，或者是你在 Timpanogos 小学所做的一些不同的事情。

玛莎社工要做的事情很多，所以我可能会从最近的事情说起。比如，我会给你讲一点，嗯，也不算少，但我会尽量简单地讲讲我昨天做的一些事情。

温迪完美。

玛莎：那我就举个我昨天的例子吧。我昨天来的时候，放学前开了一个会。我们进行了MERT培训。之后，就在上课铃响之前，我还能跑到外面迎接学生们进教学楼。昨天有两个新生来上学。于是我帮他们去上课。当学生们安顿下来后，我发现有几个学生在前一周的学习中遇到了困难，因此我必须对这些学生进行检查。

我还坐在几节课上，我的一个学生在我们的西班牙语双语课上做数学题，我拿出手机，做了谷歌翻译，调出了英文题，这样我就可以帮助她，她，哦，眼睛睁得大大的。她说，什么玛莎女士？我都不知道你还能这么做。

这对我来说很酷。然后，另一个班级里正在做数学题的学生也遇到了瓶颈期，他们非常非常挣扎，对自己说了很多消极的话。因此，我能够指导他们度过难关。那名学生对此仍然非常沮丧。做数学，讨厌数学。因此，那是他们在课堂上的挣扎，但我能够让他们平静下来，即使他们仍然在挣扎，但至少能够学好数学。午餐时，我接到一位老师的转介，说我需要去看看另一位有安全问题的学生。

因此，我得以去看望那位学生。就在我出去吃午饭的铃声响起之前，一位妈妈在前台等我，说她的学生需要一件外套。当我和她谈起那个需要大衣的学生时，我意识到，嗯，不知道这位妈妈是否知道我们学校的食物储藏室。于是，我带她去了学校的储藏室，向她展示了储藏室的样子。最后，她拿到了三盒食物。我还鼓励她登录我们的社交媒体页面，因为她并不知道我们学校的一些资源。她只知道食物银行每月来一次，仅此而已。

午餐时，又有一名学生在下课铃响后没来上课。于是我说，哦，我去找她。找到学生后，我很兴奋，因为前一天我把她和她的兄弟姐妹们的衣服装进了几个垃圾袋，这些衣服都是通过一些人捐赠的。

所以我很兴奋地想看看她是否穿着这些衣服。她穿了，她见到我非常兴奋，给我看她穿的所有衣服，告诉我她看起来有多可爱，她喜欢她的衣服。她还为我做模特。通常情况下，要让这个学生回到教学楼里是一件非常困难的事情，但因为我已经和她建立了这种关系，并且已经给她带去了这些衣服，她知道这些衣服是我给她的。

她很兴奋地给我看，我们一路谈笑风生地去上课，这通常是一种挣扎和停顿。昨天中午吃完饭后，这对我来说是一个伟大的时刻。

温迪：我知道，你在午饭前就做了这么多。

玛莎：是的，这是之前。这都是午饭前的

温迪：太神奇了。

玛莎：午饭后，我正在吃午饭。有个老师给我发短信，说要和我谈谈。于是我停下午餐，跑过去跟老师说了几句，在他们出去课间休息或吃午饭之前，我抓住了他，老师告诉我有两个兄弟姐妹在哭。

于是，我和那些孩子们谈了 30 分钟，了解他们的经历。让我想想一天结束时，我在外面接待了更多的学生和家长，下班后又去拜访了几位老师，看看他们有什么顾虑。我得倒回去就在下课铃响之前我们有两个早上来的新生

我告诉妈妈，我会送他们到不同的门口，因为在 Timpanogos，每个年级从不同的门口出来。所以，当我在外面迎接家长时，我想起来了，哦，那个新来的学生，我得去找他，带他去找他的弟弟妹妹。于是，我跑过教学楼的另一侧，把那个学生带到他弟弟妹妹身边。

放学后，弟弟妹妹必须马上和老师进行测试。于是，我重新回到学校，让他们回到教学楼，与老师见面，完成测试，但事情还没完。我肯定还没完。我回到自己的办公室，接到另一位社工的电话，说他们学校发生了一些情况，需要一些帮助，我必须做一些协调工作，联系家长，我一天的工作通常是在大量的长篇记录中结束的，因为现在我必须记录我所做的一切，因为在社会工作中，如果你不记录下来，我们有一种说法，如果你没有记录下来，它就没有发生。

所以我们必须做文书工作，是的，那是一整天。真费口舌这只是一天。一旦学生离开教学楼，你就得做所有的记录，回复邮件，跟进电话。

温迪：对你来说，这是非常非常充实的一天。

玛莎：没错。此外，你还会与白天可能需要帮助的老师联系，然后跟进他们的情况。或者，如果你走到走廊上，就会有人叫你 "嘿"、

温迪：我相信，我相信没有哪一天，你走在走廊上，没有人把你从轨道上拉下来，把你拉到他们的教室里，向你寻求帮助。

那么，请告诉我们，作为一名学校社工，与作为一名私人执业社工或在儿童和家庭服务部门或类似部门工作的社工相比，有哪些不同之处。

玛莎：因此，我们所做的工作与私人诊所，甚至像瓦萨奇心理健康中心（Wasatch Mental Health）的社工或 DCFS 之间的区别在于，他们的工作非常具体。

他们就是这样做的。大多数私人诊所只做临床工作。他们只做治疗。而学校社工，我们做的是家访。我们为家庭提供衣物和资源。我们在做班级演讲。我们在健康室帮忙。我们还负责危机处理，并与流动危机处理小组合作。

我们正在进行 DCFS 转介。我们正在开展 "希望小队"、"仁爱俱乐部 "活动。赋权小组、社交技巧小组、悲伤小组、友谊小组、情绪调节小组。我们正在与自律组织协调。我们还与 512 基金会进行协调。其他社工做什么，我们就做什么。

在临床工作之外，我们还进行治疗。如果你只是帮助学生，比如，规范他们的行为或类似的事情，那就不需要家长签字同意，但如果你真的要对学生进行治疗，那就需要你把家长请来，这是他们的要求。

温迪或者跟我们谈谈这个问题。我过去遇到过这样的家长，他们说，不要让我的孩子和社工说话。我就说，什么？你为什么要这么做？他们是这栋楼里最有用的资源。就像，他们是不可思议的，他们有一套惊人的技能。那就跟我们谈谈这个问题吧。

玛莎：是的，我很高兴你能这么说。首先，当我们确实有一个学生在挣扎，情绪不稳定时，我们会和他们见面，因为他们处于危机之中。因此，我们会与学生见面。下一步，我们会联系家长，让他们知道我们已经与学生见面，并询问家长，您是否希望我们继续与您的学生见面，并提供一些额外的支持，无论是咨询、治疗，还是其他什么。

如果家长同意，我们就会寄出一份许可单，让家长知道我们希望你们在这份许可单上签字，这样我就可以定期与你们的学生见面。我们让他们签字。我们一定要等家长签字，甚至是口头同意，因为有时家长也很忙。

该学生明天又有一次情绪失控。我们没有家长的许可单，但我们已经和家长谈过，并得到了口头许可。我们可以和学生见面，让家长知道，嘿，我们又和他们见面了，只是在等许可单。所以，是的，一旦我们定期与家长见面，我们就必须拿到许可单。

去年，有一次在 Timpanogos，一位家长来到我的前台办公室，我刚一介绍自己，告诉她我是学校的社工，她的心就 "砰砰 "直跳，她的尖牙也 "砰砰 "直跳，爪子都伸出来了，一见到我，她就慌了神。她对站在她旁边的学生说，因为我一直没有以任何方式与学生见面进行治疗，只是建立融洽的关系，因为学生刚到我们学校，只是有点，你知道，在那里犹豫不决。

因此，我只是在与学生交流和沟通。我想，那个学生回家后会告诉妈妈："嘿，学校里有位好心的女士，她叫玛莎小姐。我真的很喜欢她。嗯，她很不错。几周后，她说，我想和你多见见面。

所以我告诉她，我需要得到你妈妈的许可，才能真正和你见面，而不只是在外面和你玩，或者在教室里和你说话。

后来有一位妈妈来了，发现我是社工。她惊慌失措，因为她与社工有过很糟糕的经历。她和社工的关系并不好。所以一开始她真的很害怕，我安抚了她的情绪，只是说我很遗憾你有过这样的经历。你女儿说的这些话，我很高兴她告诉了你社工的另一面。现在你见到了我，她会说，我在外面见过你。

我都不知道你是社工所以我想，对她来说，她的创伤刚刚涌出，就又冲了回来。后来她冷静下来，最终在许可单上签了字。然后说，我很希望她能和你见面。我很高兴，现在我知道了社会工作的另一面。

温迪：这是一个很好的例子。我非常欣赏你谈到的我们如何与家长合作，帮助学生在学校取得成功。我发现很多时候，人们并没有意识到我们是如何让家长参与进来，并确保他们也是这一过程的一部分。

玛莎：这真的很重要。Yes.作为一名社工，我们也意识到，在与学生合作时，必须与家庭合作。

温迪：没错。你必须从孩子生活的方方面面入手，这样他们才能成功。这太不可思议了。你为什么决定要从事学校社会工作，而不是私人执业？是什么指引了你？

玛莎：是的，我在普罗沃的州立医院实习过，也在独立高中实习过。那是 1998 年的事了，我当时在管理小组，格雷格-哈德纳尔（Greg Hudnall）当时是学生服务部主任，他找到我，在我实习期间来听我的课。我想他对我为孩子们所做的一切以及我与他们之间的关系印象深刻。他问我是否愿意成为普罗沃学区的帮派预防专家。我当时想，什么？普罗沃有帮派？我都不知道犹他州也有黑帮。于是，嗯，他就雇我做社工了。

因此，在我实习并与学校里的孩子们一起工作之后，我真的就被吸引了，并觉得我可以对学生产生巨大的影响。

温迪除了 Timpanogos 学校，您还在哪些学校工作过？

玛莎：我做了 10 年的帮派预防工作，在所有中学都工作过。普罗沃高中、廷姆维尤、独立、百年和迪克森，然后我还在廷帕诺戈斯、富兰克林和法勒工作过。当时是法勒中学。所以我在全区范围内，嗯，工作中学，然后我有几个小学，因为那些中学孩子的兄弟姐妹在小学，所以我们在那里遇到了一些问题。

后来我休息了八年，生了孩子，在家里照顾孩子的同时，我还为学区开设了逃学学校、PRA、毒品和酒精预防课程，2015 年我又回来了，再次为中学提供帮助，然后又重新投入到帮派预防工作中。在过去的四年里，我被邀请到Timpanogos工作，因为他们希望每所学校都有社工。

为了达到这个目的，我相信他们不想失去我。他们问我是否愿意搬到小学去，我真的哭了。我哭了大约两天，因为我只是哦，小孩子，他们只是，他们会让我哭的每一天，因为他们只是如此甜蜜和坏事发生在他们身上，和，和超出他们的控制。

我对此非常激动。我爱我的中学生。现在我上小学了，我就想，天哪，我爱我的中学生，但我爱我的小学生。

温迪哦，太不可思议了。普罗沃市学区是唯一一个真正优先考虑社工的学区。所以我们每所学校都有一名社工。有几个其他学区也效仿了这种模式，但很少有人告诉我们这样做有什么样的影响，因为当我在学校与教师交谈时，当我问他们，你有什么想确保我们每次都能保留下来的东西时，他们说，不要把我们的社工带走。这充分说明了你们在学校所做的令人难以置信的工作。请更多地从组织结构的角度谈谈，比如这对我们的学生有什么样的影响，因为我们正在全区范围内优先考虑这个问题。

玛莎：我很高兴你问了这个问题，因为我在学区工作了这么久，我还记得当年我们有五个人。在那之前，我们分管几所学校，我和所有的行政人员、所有的辅导员、大部分教师都共事过，但不是全部。我以为我了解这所学校，我的意思是，我以为我了解这个地区，因为我在这里已经20年了，现在我在一所学校，只是一所学校，这是白天和黑夜的区别。

在 Timpanogos，我与我的老师、行政人员、每一位教职员工、教学楼里的每一个人以及教学楼里的每一个学生都建立了联系和关系。没有联系。我在做我的工作，在需要的时候我可以提供帮助。但在学校里，我随时都能提供帮助，人际关系也大不相同。我与学生建立的关系，有些学生甚至不知道我是社工。因为每个月的最后一个周五，我都会和孩子们在户外举行舞会。

因此，当他们遇到困难时，他们来找我，了解到我是谁，我是做什么的，他们就很容易和我交谈。工作人员也是如此。我的意思是，我们都经历过困难的事情。我知道每位老师的名字。我会去他们的教室。我和他们打招呼在蒂姆帕诺戈斯，这就是梦想

我们彼此联系紧密，相互支持。无论是心理学家，还是特殊教育部门，无论是前台办公室，还是午餐阿姨，每个人都乐于助人，相互支持。我觉得这样的环境非常棒。

我觉得大多数学校的社工都是这样的，因为在教学楼里，随时都能找到他们，你就能了解他们。人脉所有的老师都有我的手机号码。每所学校都有社工真的是太棒了。我们都很忙，这让我很抓狂。

因为我记得当时我从不同的学校毕业。我有六所学校。我甚至都没有现在一所学校那么忙。

温迪对。我也认为，我所看到的事情之一，就是你与家庭建立的联系，以及如果他们需要额外的资源，你如何将他们与学校以外的事物联系起来。知道他们的需求是什么。当你在几所学校工作时，几乎不可能做到这一点。

玛莎：是的，是的。我和家庭的最大联系是，我喜欢早上出门。

温迪：我知道。我每天早上都能看到你。太神奇了

玛莎我喜欢下午在外面活动，因为我想让家长们知道我很平易近人。他们可以随时来跟我打招呼。我就像一只社交蝴蝶。我总是跟别人打招呼。这就是我。这是我的天性，但我爱人们，你知道，人们都有难处。作为一个人，你知道，我们知道没有人去。寻求帮助你知道，人们都很骄傲。人们不愿意说，我没有食物吃，或者我的孩子鞋上有洞，我买不起鞋。没有人愿意上前对别人说：你能帮我的孩子买双鞋吗？

因此，我喜欢与这些家庭产生共鸣，而且不仅仅是共鸣，还要以这样一种方式向他们伸出援手，让他们在向我们寻求帮助或支持时不会感到尴尬，因为我会伸出援手说："嘿，你需要什么？你需要什么？如果我没有，我会找到的。你需要什么？

温迪：没错。你和他们建立了信任，所以他们知道可以向你寻求帮助。请告诉我们，有些人有时会问这样的问题：如果学校里有辅导员，为什么还需要社工？如果学校有心理学家，为什么还需要社工？在我看来，这些都是互为补充的角色，但也是非常重要的不同角色。你能谈谈这个问题吗？你知道，我们正在制定预算的优先次序，对吗？因此，我们希望我们的人民能够理解，为什么我们要优先考虑我们地区的这些具体事情，因为它们非常重要。也许你可以稍微谈谈这个问题。

玛莎我上周刚参加了社会工作会议。好的听到那些社工在他们的地区所扮演的不同角色很有意思。有些社工得不到任何支持。有些人得到了一些支持。

他们中的一些人得到了惊人的支持，就像我们在普罗沃一样。甚至在犹他州，社工在学校里也扮演着不同的角色。因为我在学校与布拉德-克罗克特（Brad Crockett）的合作非常密切，他所做的与我所做的完全不同，因为他要做的是测试，要做的是特殊教育和协调工作。

他的角色完全不同，而我去参加会议时，有些社工正在做那些心理学家的事情。这不属于我们社工的职责范围。在高中和初中，辅导员和社工的角色是完全不同的。

我曾与其中一些辅导员密切合作，尤其是在普罗沃高中。我对他们的工作有了一些了解，尤其是临近毕业的时候，因为对于辅导员来说，这总是一个有趣的时刻。

温迪：是的。

玛莎因为我和他们一起敲门，让孩子们来上暑期学校，让他们毕业。我看到了他们的工作，他们的角色与我们的角色非常不同，他们要做的是让孩子们毕业，并安排好他们的时间。我觉得在我们的高中，我们的辅导员真的很擅长与这些学生建立关系，他们的工作量也很大。

因此，我认为他们非常善于将孩子们转介给社工，让他们进行深入的交谈，或提供深入的后续服务或持续的服务，你知道，在这些服务中，可能需要进行家访，可能需要开具许可单，因为这个孩子需要一些咨询。因此，我们在普罗沃学区扮演着非常不同的角色。

温迪我觉得它之所以有效，其中一个原因是每个人都明白自己的角色是什么，他们相互合作，共同为学生服务。

玛莎：是的。我知道，比如说，在我的学校，我的学校心理学家，克罗克特先生，如果我不在，而我正在开会，或者我收到一条短信，我就会说，嘿，克罗克特先生，我有个孩子在和这个问题作斗争。你能帮我跟进一下，看看他们的情况吗？他说，当然可以。如果他不在，就会给我发短信。如果他的特殊教育孩子需要帮助，我也会跟进。因此，我们也会携手合作。我们会进行协调，因为有些特殊教育的孩子也会与心理学家和特殊教育部门合作，然后我们都会协调并提供力所能及的帮助。

温迪：太棒了。人们可能不知道，我们的学校有学生成功小组，我们会讨论某个学生，你知道，某个学生可能特别有困难，并试图找出如何帮助学生取得成功。你觉得你在这个过程中的作用是帮助我们的学生取得成功吗？

玛莎：我喜欢我们学生成功小组的运作方式，因为在会议的第一部分，我们会讨论那些在情绪、行为等方面有困难的孩子。然后第二部分是老师来讨论更多的学业问题。这是一种很好的管理方式。因此，我在第一部分的角色主要是坐下来倾听，如果有情感需求，或者需要任何类型的资源或任何外联。我有一个很棒的家庭支持者克劳迪娅，她帮了我很多。我们一起做了很多家访。她在为家庭获取大量资源方面非常出色。作为一个团队，我们会讨论，这个学生最需要什么？然后我们一起完成作业。我们都会接受任务，比如，好吧，如果有什么行为方面的问题，我们的行为专家就会去处理。我也许得去做家庭评估。如果我们的 504 协调员在那里，我们需要做一些事情，也许他们需要的东西的住宿，我会承担这个角色。如果我们的英语语言学生需要什么，凯特-佩斯也会在那里。在 Timpanogos，我们在 SST 会议上有一个非常棒的系统。所以，如果你有机会，想来参观，就来看看吧。

温迪：这听起来是个很好的地方，可以来这里观摩，看看你们是如何齐心协力帮助学生的。

玛莎再举一个会议后期的例子。比如，两周前，我们有一位老师来访，她的学生是幼儿园的，在字母方面非常吃力，只认识几个字母。于是我和克劳迪娅自告奋勇去做家访，克劳迪娅真是太棒了。她打印出了孩子上幼儿园所需的一切，以及他们需要达到的水平。我们拿给家长说，这就是我们需要你的学生达到的标准。你能帮助他们了解这些信息吗？然后，我们就给妈妈带了一大袋东西，让她知道这些都是需要的。同样，在那次会议上，我们有了一个知识库。当我们讨论学生时，每个人都会说：哦，我能做到。我会扮演那个角色。我来做这个。我来承担这个角色。没有人会踩到对方的脚趾。我们都很擅长自己的工作。

温迪：我觉得这一点很重要，你要愿意站出来，分工合作，对吧？因为如果总是同一个人在做所有的事情，很快就会让人喘不过气来。

玛莎：是的，是的。

温迪比如说，我们的一些家庭在 Timpanogos 或整个普罗沃市学区所面临的困难会让人感到惊讶吗？

玛莎：我想人们会很惊讶地发现，有多少家庭无家可归，住在旅馆里，或与他人合住，或住在车里。有多少家庭没有食物。有多少家庭失业，有多少家庭打两份或三份工来维持生计，有多少孩子甚至不会说西班牙语。我知道在 Timpanogos，有很多孩子只会说西班牙语。我们还有很多家庭只会说西班牙语，不懂英语。他们可能会惊讶地发现，我们有很多家庭想工作，想工作，但却做不到。他们会惊讶地发现，我们有多少移民家庭，有多少新移民家庭来到这里时一无所有。他们的孩子可能什么都吃不上，只有两三件衣服。我们曾接待过一个家庭，他们来到前台要求提供内衣，因为他们的孩子只有来时带的东西，所以有些情况让人非常心痛，但也有些情况让我非常兴奋，因为我已经准备好说，你们需要什么？好了，克劳迪娅，我们开始工作吧。你知道，在年初的时候，我们一度不知所措，因为我想我们已经超过了，我想说，也许在 11 月份，我们至少有 35 到 40 个新家庭来到这个国家。我相信从那时起，这个数字还会增加。所以每隔三天，我就会给克劳迪娅打电话。嘿，我需要上来给这个孩子、这个孩子、这个孩子、这个孩子买衣服。资源就在那里我们只需要去找就这样但如果我们不知道这些家庭需要什么我们就无法帮助他们

没错。

玛莎：但是我们有，我想他们会惊讶地发现，我们有多少家庭什么都没有就来了，然后，你知道，我们希望这些孩子能够好好学习，达到标准。

温迪我们必须满足他们的基本马斯洛需求。是的，层次结构。我们必须满足他们的基本需求。他们有食物吗？他们有衣服吗？他们有住所吗？我们必须从这里开始。所以我也很惊讶。我和罗林斯校长谈起这件事时，她也说了同样的话，说有很多新生来自国外，还有从未上过学的孩子。因此，很多我们认为理所当然的事情，比如学校是如何运作的，你都要从头开始，因为有时并不了解，不是每个情况都是这样，但有一些情况也是这样，只是让他们适应学校是什么，我们在做什么。

是的Yeah.

温迪：是的，好吧，我还想强调几件其他的事情，因为我们的社工所做的事情不仅仅是社会工作，你的经历非常丰富，非常棒。你参加过奥运会，我想请你向我们介绍一下你在这方面的历程，让人们了解一下玛莎小姐，除了社会工作，你还喜欢做什么？

玛莎：我希望人们知道，玛莎小姐和其他人一样普通。她可能有隐藏的天赋其实也没那么隐蔽，因为如果你用谷歌搜索我的名字，网上到处都是。是的，我是两届奥运会冠军幸运的是，在我参加奥运会的时候，我在普罗沃学区工作，所以能让这位奥运选手参加比赛并代表普罗沃学区参赛，对我们学区来说是件大事。

我参加了 2000 年悉尼奥运会和 2004 年希腊雅典奥运会，这真是一次奇妙的经历。因为现在，我的意思是，我看着奥运选手，他们就像超人一样。我不认为自己是超人。

温迪哦，你绝对是个超人。

玛莎：嗯，但我喜欢钩针编织。我喜欢做果酱。我还在参加比赛。实际上，我今天要去芝加哥参加全国室内赛，我参加的是我这个年龄组的比赛，50 到 54 岁。你知道，说我的年龄并不尴尬，因为网上也到处都是。我的生日也在网上关于我的一切都在那里。所以我喜欢与人交流。这是我最喜欢做的事情，我喜欢我的友谊，我在生活的各个方面都有友谊。我爱我的孩子们。我有三个活泼好动的儿子，两个喜欢橄榄球，一个喜欢篮球。乐队。他们三个都参加田径运动。我丈夫在比亚大学工作。他也是一名音乐家。他还是一名摄影师。我住在一个很棒的社区。我周围的人都很支持我，你知道，我是个很有趣的人。

温迪：是的。嗯，这一点很清楚、

但我平易近人。我平易近人。我不喜欢人们把我高高在上，因为我和你们处于同一水平线上，有些时候你们可能需要扶我起来，有些时候我可能需要扶你们起来，但我们都是人，我们都会一起经历挣扎，有些人经历的比其他人多，但我只是一个和你们一样的人、我只是想尽我所能地服务和帮助别人，希望我所做的一切以及我服务和回馈的方式，能让我回馈的那些人记住，这样他们也能服务和回馈，也许当他们的境况变好时，甚至当他们遇到困难时。他们只需记住：嘿，也许我可以为别人服务，这将有助于消除我的困境，因为现在我在为别人做好事。

温迪总有一天你会后悔的。这是一个很好的思考方式。而且，我真的很欣赏你说的，有时候你会有不同的日子，今天我感觉很好，但明天我可能就不好了。这真的是关于互相帮助，这样我们才能度过这种被称为生活的棘手事情，基本上，但我们肯定需要彼此。

玛莎：我来分享一下本学年发生在我三年级班上的一件事。我今天过得很糟糕，工作上出了大问题，我做了一个错误的决定，我觉得自己很糟糕。我都快哭出来了。就像我度过了艰难的一天。老师走过走廊，问我是否还好。我说，只是，只是其中之一，我只是，我今天很挣扎。那天晚些时候，老师让全班同学给我写了感谢信。他们把我叫进教室，我带着实习生。他们把我叫到班上，想告诉我他们有多感激我，然后我就失控了。我开始在全班面前啜泣。对全班同学来说，这也是一个很好的教学时机。我对他们说，你们还记得在学校的苦日子吗？很难熬。就像我现在就有这样的日子。猜猜是谁让我过得更好的？所以，我希望你们记住，当别人度过艰难的一天时，不要因为他们对你不好就对他们不好。要学会理解，当别人度过艰难的一天时，要心存善意，因为这正是你们现在为我做的。这对我和他们来说都是很好的教育时机而且，你知道，那些孩子们都很尊敬我，他们在我困难的时候支持我。所以这是一个很好的教育时刻。今天，我仍然非常喜欢那堂课。我喜欢的课太多了。所有的。我上的每一堂课。但那些孩子们也看到了他们对你的巨大影响，他们的行动也能为他人带来积极的结果，这是非常不可思议的。对我来说，这也是一个很好的脆弱时刻，因为我想让他们看到，我也是人，我也有艰难的日子，我也会哭泣。

温迪我认为这对孩子们来说很重要，让他们知道成年人并不是什么都能想通的。我们和他们一样在挣扎，我们必须依靠彼此才能度过难关。所以，今天很高兴能和你聊天。非常感谢你能来参加我们的播客。在本期节目结束之际，您还有什么想分享的吗？

玛莎：这很有趣。我只希望任何听了这番话的人，都能改变对社工的看法，因为我们也是人，但我们什么都做。我的一位社工跟我分享过，他们说，告诉他们每天都很不一样。我们永远不知道进门后会遇到什么，我们弯曲、伸展、多任务处理、伸手、欢呼、玩耍、欢笑，我们相互支持。

以多种方式为我们的家庭、学生、教师和员工代言。这就是我们的工作。我们每天都来，每天都做，日复一日。我们只是尽力而为。

温迪：这句话说得真好。再次感谢您做客我们的节目。很高兴与您交谈。我真的希望我们的家庭和社区能够真正了解社工在社区，尤其是在学校中发挥的重要作用。因为你们所做的工作让孩子们能够学习，不仅在学业上，而且在生活中取得成功，这是一件非常有力量的事情。因此，感谢你们所做的一切工作。

玛莎：谢谢你邀请我。

Wendy: 谢谢大家参加本周的 "What's Up with the Sup "节目。一如既往，所有节目都将发布在学区网站、YouTube 和其他任何可以收听播客的地方。如果您有任何希望我们在播客中讨论的话题或问题，请发送电子邮件至 podcast@provo.edu。

和往常一样，下周我们将播出全新一期的《超人怎么了》，下期再见。