Episódio 32: Assistentes Sociais Escolares com Marsha Baird

22 de março de 2024 /
Shauna Sprunger /

Sup com o Sup

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Sejam todos bem-vindos ao episódio desta semana do podcast What's Up With the Sup do Distrito Escolar da Cidade de Provo. Eu sou a superintendente Wendy Dau e temos um episódio empolgante para vocês esta semana.

Mas antes de ouvirmos esse episódio, aqui estão nossas atualizações.

Se estiver interessado em receber atualizações sobre os projetos de construção que estão acontecendo em todo o distrito, visite o site do distrito e clique no link para se inscrever no boletim informativo sobre novas construções. Os boletins informativos serão enviados a cada duas semanas.
Atualmente, a Diretoria de Educação tem uma nova minuta de norma disponível para a opinião da comunidade no site do distrito. Na página principal do site do distrito, clique no botão Policies, Forms, and Documents (Normas, formulários e documentos). Na página seguinte, no canto superior esquerdo, há um botão laranja Review Draft Policies Here (Revisar minutas de normas aqui). A nova norma disponível para análise é um rascunho da norma do Student Board Members e do Student Advisory Council. Aceitaremos comentários até a próxima reunião do comitê de normas, na segunda-feira, 25 de março. O comitê de normas analisará esses comentários e levará uma versão final para análise da diretoria em 16 de abril.
Pais da quinta série, as inscrições para o Camp Big Springs estão em andamento e foram prorrogadas até 29 de março. Ainda há muitas vagas disponíveis. Lembre-se de que, se o seu aluno realmente quiser participar do acampamento, mas precisar de ajuda para pagar o custo da inscrição, há um formulário de bolsa de estudos disponível na secretaria principal da sua escola primária.
A próxima reunião do conselho escolar será um dia inteiro na sexta-feira, 29 de março. O público é bem-vindo, mas não haverá comentários públicos. Fique atento ao meu vídeo semanal todas as sextas-feiras. Nesse vídeo curto, apresento informações importantes e atualizações sobre o trabalho que está acontecendo em todo o distrito.

Olá a todos. Nossa convidada especial desta semana em nosso podcast é Marsha Baird. Ela é uma de nossas assistentes sociais na Timpanogos Elementary.

Wendy: Bem-vindo.

Marsha: Obrigada.

Wendy: Obrigada. Parte do motivo pelo qual queríamos conversar com você hoje é que, há algumas semanas, foi a semana do assistente social escolar e eu me pergunto se as pessoas sabem o que os assistentes sociais fazem em nossas escolas, porque, quando eu era criança, tinha uma visão muito interessante do que os assistentes sociais faziam. Eu achava que todos eles trabalhavam para o departamento de serviços para crianças e famílias. Portanto, acho que isso nos dará a oportunidade de ter uma visão geral de um dia na vida de um assistente social. Você está animado?

Marsha: Na verdade, estou muito animada porque há muitos equívocos sobre o que os assistentes sociais fazem, ou apenas sobre o nome trabalho social.

Wendy: Sim, isso é verdade. Mas antes de começarmos, fale-nos um pouco sobre você. Conte-nos sobre sua formação e talvez o que o atraiu para o serviço social. O que você fazia antes de se tornar assistente social?

Marsha: Bem, eu cresci em Trinidad, no Caribe, então você provavelmente ouvirá um pouco do meu sotaque porque ele aparece quando começo a falar e não preciso me concentrar tanto. E o que me atraiu para o trabalho social foi que, quando estudei no Ricks College em 1994, fui para Chicago com o departamento de sociologia e trabalhei com crianças do centro da cidade, o que me deixou maravilhado. Eu simplesmente me apaixonei por aquelas crianças carentes. Eu achava que tinha crescido pobre. Mas quando vi algumas das dificuldades que aquelas crianças estavam enfrentando, soube que queria fazer a diferença para elas. E foi mais ou menos assim que minha faísca do trabalho social começou: eu queria trabalhar com crianças, especialmente adolescentes e crianças.

Wendy: Então, conte-nos um pouco sobre como se tornar uma assistente social. Qual é o processo?

Marsha: É um processo e tanto. Bem, obviamente você vai para a escola. Você pode obter um diploma de bacharel em serviço social. Durante quatro anos, você vai à escola e em todos os programas de serviço social. No entanto, para se tornar um assistente social escolar em Provo ou em Utah, é preciso ter um mestrado e esse mestrado não vem apenas com a graduação. É preciso fazer um teste clínico, que dura quatro horas. E depois desse teste, você também tem de cumprir 4.000 horas clínicas para obter a licença. Você precisa ser supervisionado por um assistente social clínico licenciado. Essa pessoa assina suas horas e, em seguida, você envia toda a papelada para o Doppel e, finalmente, obtém sua licença.

Wendy: Mas você precisa ter um mestrado para fazer isso. Então, na verdade, são passos adicionais para trabalhar em escolas como assistente social.

Marsha: Sim.

Wendy: Isso é fantástico. Então, conte-nos um pouco sobre o que um assistente social faz em geral e, em seguida, quero que nos conte, talvez um ou dois dias ou algumas das diferentes coisas que você faz na Timpanogos Elementary em particular.

Marsha: Um assistente social faz muitas coisas e, portanto, provavelmente começarei com algo recente. Por exemplo, vou lhe dar um pouco, bem, não é pouco, mas vou tentar falar brevemente sobre algumas coisas que fiz ontem.

Wendy: Perfeito.

Marsha: Vou lhe dar um exemplo do meu dia de ontem. Quando cheguei ontem, tive uma reunião antes da escola. Tivemos nosso treinamento MERT. Depois disso, pouco antes de o sino tocar, pude correr para fora e cumprimentar os alunos quando eles entraram no prédio. Ontem, dois novos alunos chegaram à escola. Então, eu os ajudei a chegar à sala de aula. Quando os alunos se acomodaram, alguns deles estavam com dificuldades antes da semana anterior e, por isso, tive de verificar com eles.

Também participei de algumas aulas em que uma das minhas alunas em particular estava fazendo contas em nossa aula dupla de espanhol, e eu peguei meu celular e fiz o Google Tradutor e encontrei o problema em inglês para poder ajudá-la e ela, oh, seus olhos se arregalaram. Ela disse: "O que, Srta. Marsha? Eu nem sabia que você podia fazer isso.

E isso foi muito legal para mim. Depois, outro aluno que estava fazendo matemática em outra classe teve um momento de paralisação e estava com muita, muita dificuldade e muita negatividade que estava dizendo para si mesmo. Assim, pude orientá-lo nesse momento. O aluno ainda estava muito chateado com isso. Estava fazendo matemática e odiava matemática. Isso foi uma luta para ele na sala de aula, mas consegui acalmá-lo e, pelo menos, fazer com que ele passasse pela matemática, embora ainda estivesse com dificuldades. Durante o almoço, recebi uma indicação de um professor que precisava checar outro aluno que tinha problemas de segurança.

Assim, pude conversar com aquele aluno. Pouco antes de o sino tocar para que eu saísse para almoçar, havia uma mãe esperando por mim na recepção, dizendo que seu aluno precisava de um casaco. Enquanto eu conversava com ela sobre o aluno que precisava do casaco, percebi: "Será que essa mãe conhece a despensa da escola? Então a levei à despensa da escola e lhe mostrei como era. Quando terminamos, ela recebeu três caixas de alimentos. Também a incentivei a entrar em nossas páginas de mídia social porque ela não sabia de alguns dos recursos que tínhamos na escola. Ela sabia que o banco de alimentos vinha uma vez por mês e só.

Depois, durante o almoço, tive outra aluna que não compareceu à aula quando o sino tocou para outro período. Então eu disse: "Ah, vou procurá-la". E eu estava animado para encontrar uma aluna porque no dia anterior eu a levei com seus irmãos, alguns sacos de lixo cheios de roupas que foram doadas por algumas pessoas.

Então, eu estava animado para ver se ela estava usando aquelas roupas. E ela estava, e ela estava tão animada em me ver e me mostrar todas as roupas que estava usando e me disse como ela estava bonita e que adorava suas roupas. E estava modelando-as para mim. Normalmente, essa aluna tem muita dificuldade para voltar ao prédio, mas como eu havia construído esse relacionamento com ela e já havia lhe levado aquelas roupas, ela sabia que eram minhas.

Ela estava muito animada para me mostrar e nós conversamos e rimos durante todo o caminho para a aula, que normalmente é uma luta e uma paralisação. Esse foi um grande momento para mim ontem, depois do almoço, e continua.

Wendy: Eu sei que isso é, tudo isso é como se você tivesse feito tudo isso antes do almoço.

Marsha: Isso é antes, sim. Tudo isso é antes do almoço.

Wendy: Isso é incrível.

Marsha: Hum, e vejamos, logo após o almoço, enquanto eu estava almoçando. Um professor me mandou uma mensagem dizendo que precisava falar comigo. Então, parei de almoçar, corri para falar com o professor e o peguei pouco antes de saírem para o recreio ou para o almoço, e o professor me disse que havia dois irmãos que estavam chorando.

Então, conversei com essas crianças por 30 minutos sobre o que elas estavam passando. E vamos ver. Cumprimentei mais alunos e pais do lado de fora no final do dia, entrei para conversar com mais alguns professores no final do dia para ver quais preocupações eles tinham. Bem, tenho que voltar atrás. Então, pouco antes de tocar o sino, tivemos aqueles dois novos alunos que chegaram de manhã.

Eu havia dito à minha mãe que os acompanharia até as diferentes portas, porque em Timpanogos cada série sai por portas diferentes. Então, enquanto eu estava cumprimentando os pais do lado de fora, lembrei-me: "Ah, o novo aluno, preciso encontrá-lo para levá-lo ao seu irmão mais novo. Então, corri para o outro lado do prédio e levei o aluno até seu irmão.

O irmão tinha que fazer o teste com o professor logo depois da aula. Então, entrei novamente na escola, deixei que eles voltassem ao prédio para se reunir com os professores e fazer o teste, e isso ainda não acabou. Tenho certeza de que não. Fui para a minha sala, recebi uma ligação de outro assistente social que precisava de ajuda com algumas situações que estavam acontecendo na escola deles, tive de fazer uma coordenação, entrei em contato com os pais, e meu dia normalmente termina com muitos registros longos, porque agora tenho de documentar tudo o que fiz, porque no trabalho social, se você não documentar, temos um ditado que diz que se você não documentou, não aconteceu.

Então, temos que fazer nossa papelada e, sim, é um dia inteiro. Isso é um bocado. É apenas um dia. E o que isso significa é que, uma vez que os alunos saem do prédio, é quando você está fazendo toda a documentação, respondendo a e-mails, acompanhando as ligações telefônicas.

Wendy: Esse é um dia muito, muito cheio para você.

Marsha: Isso mesmo. E também checando os professores que podem ter precisado de apoio durante o dia, e então você simplesmente os acompanha para ver como as coisas estão indo. Ou, mesmo que você passe pelo corredor, você é chamado: "Ei,

Wendy: Tenho certeza, tenho certeza de que não há um dia em que você passe pelo corredor e alguém não o tire do caminho e o leve para a sala de aula e peça ajuda.

Então, conte-nos um pouco sobre as diferenças entre ser um assistente social escolar e ser um assistente social que pode estar em um consultório particular ou trabalhar para a divisão de serviços para crianças e famílias ou algo do gênero.

Marsha: Então, a diferença entre o que fazemos e, eu diria, a prática privada e até mesmo como a Wasatch Mental Health, hum, assistentes sociais ou DCFS, o trabalho deles é muito específico.

Eles só fazem isso. A maioria dos consultórios particulares faz apenas trabalho clínico. Fazem apenas terapia. Enquanto um assistente social escolar faz visitas domiciliares. Estamos conseguindo roupas e recursos para as famílias. Estamos fazendo apresentações em sala de aula. Estamos ajudando na sala de bem-estar. Estamos lidando com crises e trabalhando com a unidade móvel de crise.

Estamos fazendo encaminhamentos para o DCFS. Estamos fazendo Esquadrões da Esperança, Clubes da Bondade. Grupo de capacitação, grupo de habilidades sociais, grupo de luto, grupos de amizade, grupos de regulação emocional. Estamos coordenando com nossos SROs. Também estamos coordenando com a Fundação 512. Nós fazemos tudo o que qualquer outro assistente social faz.

Além da parte clínica, onde também fazemos terapia. Se você está apenas ajudando um aluno a regular seu comportamento ou algo assim, não é necessário ter um formulário de permissão assinado pelos pais, mas quando você realmente vai trabalhar com um aluno em termos de terapia, então é necessário trazer os pais e isso é algo que eles solicitam.

Wendy: Ou fale um pouco sobre isso. No passado, tive pais que diziam: "Não deixe meu filho falar com um assistente social". E eu perguntei: "O quê? Por que você faria isso? Por exemplo, eles são o recurso mais útil do prédio. Eles são incríveis e têm um conjunto de habilidades fantástico. Então, fale um pouco sobre isso.

Marsha: Sim, fico feliz que você tenha mencionado isso. Em primeiro lugar, quando temos um aluno que está com dificuldades e tem essa irregularidade emocional, nós nos reunimos com ele porque está em uma crise. Então, nos reunimos com o aluno. Nosso próximo passo é entrar em contato com os pais para informá-los de que nos reunimos com o aluno e perguntar aos pais se gostariam que continuássemos a nos reunir com seu aluno e oferecer algum apoio adicional, seja aconselhamento, terapia, o que quer que seja.

E se os pais concordarem com isso, enviamos uma autorização e dizemos aos pais que gostaríamos que assinassem esta autorização para que eu possa me reunir com seus alunos regularmente. Pedimos que eles assinem. Fazemos questão de aguardar essa assinatura ou até mesmo uma aprovação verbal porque, às vezes, os pais também estão ocupados.

E esse aluno terá outro controle emocional, uma explosão amanhã. E não temos a permissão dos pais, mas já conversamos com eles e obtivemos a autorização verbal. Podemos nos reunir com o aluno e avisar aos pais que já nos reunimos com ele novamente, só estamos esperando a autorização. Portanto, sim, precisamos obter uma autorização quando estivermos nos reunindo com os pais regularmente.

Certa vez, em Timpanogos, no ano passado, uma mãe entrou na secretaria e, no momento em que me apresentei e disse a ela que era assistente social da escola, suas paredes se ergueram, seus espinhos se ergueram, ela simplesmente soltou as garras e teve um ataque de pânico só de me conhecer. Ela disse para a aluna que estava ao lado dela, porque eu não estava me encontrando com a aluna de forma alguma para fazer terapia, apenas para construir um relacionamento, porque a aluna era nova na escola e estava meio hesitante em estar lá.

Assim, eu estava apenas me comunicando e me conectando com aquele aluno. Então, acho que o aluno foi para casa e disse à mãe: "Ei, essa senhora simpática da escola, o nome dela é Srta. Eu gosto muito dela. Ela é muito boa. E, depois de semanas, ela disse: "Quero me encontrar com você com mais frequência".

Então, eu disse a ela que precisava obter uma autorização da sua mãe para realmente me encontrar com você e não apenas sair com você do lado de fora ou conversar com você na sala de aula.

Então, uma mãe entrou e descobriu que eu era assistente social. Ela entrou em pânico porque tinha tido uma experiência muito ruim com assistentes sociais. Ela simplesmente não tinha um bom relacionamento. No início, ela ficou muito assustada e eu consegui acalmá-la e dizer que lamento muito que a senhora tenha tido essa experiência. Todas as coisas que sua filha disse, fico feliz que ela tenha lhe contado o lado diferente de um assistente social. E agora que você me conheceu, ela disse: "Eu já vi você lá fora".

Eu nem sabia que você era a assistente social. Então, acho que, para ela, o trauma que estava acontecendo foi muito forte. Depois, ela conseguiu ficar calma e acabou assinando a autorização. E então disse: "Eu adoraria que ela se encontrasse com você". E estou muito feliz por agora conhecer o outro lado do trabalho social.

Wendy: Esse é um ótimo exemplo. E agradeço muito por você estar falando e abordando como trabalhamos em conjunto com os pais para ajudar os alunos a terem sucesso na escola. Muitas vezes, acho que as pessoas não reconhecem o quanto estamos incluindo os pais e garantindo que eles façam parte desse processo.

Marsha: Isso é muito importante. Sim. Bem, como assistente social também, percebemos que, quando estamos trabalhando com o aluno, temos de trabalhar com a família.

Wendy: É isso mesmo. É preciso trabalhar com todos os aspectos da vida da criança para que ela seja bem-sucedida. Isso é incrível. Por que você decidiu que queria fazer serviço social escolar em vez de trabalhar em consultório particular? O que a orientou nesse sentido?

Marsha: Então, sim, fiz meu estágio no hospital estadual aqui em Provo, e também fiz meu estágio na Independence High School. Isso foi em 1998, e eu estava administrando grupos e, sabe, eu consegui, Greg Hudnall na época era o diretor de serviços estudantis, e ele se aproximou de mim e foi à minha classe enquanto eu estava fazendo meu estágio lá. Acho que ele ficou impressionado com o que eu estava fazendo com as crianças e com o relacionamento que eu tinha com elas. E perguntou se eu queria me tornar o especialista em prevenção de gangues do Distrito Escolar de Provo. E eu pensei: "O quê? Provo tem gangues? Eu nem sabia que Utah tinha gangues. Então, ele me contratou para fazer isso como assistente social.

Então, depois do meu estágio e do trabalho com as crianças nas escolas, eu realmente me interessei por isso e senti que poderia causar um grande impacto nos alunos.

Wendy: Em quais escolas, além da Timpanogos, você trabalhou ou poderia nos contar um pouco sobre sua história no Distrito Escolar da Cidade de Provo?

Marsha: Trabalhei com prevenção de gangues por 10 anos e em todas as escolas de ensino médio. Provo High, Timpview, Independence, Centennial e Dixon, e também trabalhei em Timpanogos, Franklin e acho que na Farrer. Na época, na Farrer Middle School. Assim, eu trabalhava em todo o distrito em escolas de ensino médio e, depois, em algumas escolas de ensino fundamental, porque os irmãos das crianças do ensino médio estavam na escola de ensino fundamental, então estávamos tendo alguns problemas.

Depois, tirei oito anos de férias, tive meus filhos, trabalhei na escola de evasão escolar e no PRA, aula de prevenção de drogas e álcool para o distrito, enquanto ficava em casa com meus filhos, e depois voltei em 2015 e estava ajudando novamente com as escolas secundárias e depois meio que voltei para a prevenção de gangues. E, nos últimos quatro anos, fui convidada a trabalhar em Timpanogos porque eles queriam assistentes sociais em cada escola.

E, para que isso acontecesse, acredito que eles não queriam me perder. Com o subsídio para gangues também, eles perguntaram se eu poderia me mudar para as escolas de ensino fundamental e eu realmente chorei. Chorei por cerca de dois dias, porque as crianças pequenas me fazem chorar todos os dias, porque são tão queridas e coisas ruins acontecem com elas e estão fora de seu controle.

Fiquei muito emocionado com isso. E eu amava meus alunos do ensino médio. E agora que estou no ensino fundamental, penso: "Meu Deus, eu amo meus alunos do ensino médio, mas amo, amo meus alunos do ensino fundamental".

Wendy: Oh, isso é incrível. O Distrito Escolar da Cidade de Provo é um dos únicos distritos que realmente prioriza os assistentes sociais. Portanto, temos um assistente social em cada uma das escolas. Há alguns outros distritos que seguiram esse modelo, mas poucos nos dizem que tipo de impacto isso tem, pois quando conversei com professores nas escolas, uma das coisas que mais me chamou a atenção foi quando perguntei o que vocês querem garantir que mantenhamos, e todas as vezes eles disseram: "Não levem nosso assistente social". Isso mostra bem o trabalho incrível que vocês fazem em nossas escolas. Fale sobre isso mais como uma estrutura organizacional, como o tipo de diferença que isso está fazendo para os nossos alunos, pois estamos priorizando isso em todo o distrito.

Marsha: Fico feliz que tenha feito essa pergunta porque, trabalhando no distrito, desde que comecei a trabalhar, lembro-me de quando éramos cinco. Muito antes, e éramos divididos em várias escolas e trabalhei com todas as administrações, todos os orientadores, a maioria dos professores, não todos. E eu achava que conhecia a escola porque, quero dizer, eu achava que conhecia o distrito porque estou aqui há 20 anos e agora que estou em uma escola, apenas uma escola, é a diferença entre a noite e o dia.

Tenho conexões e relacionamentos em Timpanogos com meus professores, com meu administrador, com todos os funcionários e todas as pessoas do prédio e com todos os alunos do prédio, em comparação com quando eu trabalhava em todo o distrito e ia de escola em escola, de escola em escola, os relacionamentos não existiam. A conexão não existia. Eu estava fazendo meu trabalho e estava disponível para ajudar quando necessário. Mas, estando em uma escola, estou sempre disponível e os relacionamentos fazem uma grande diferença. Ao construir o relacionamento que tenho com os alunos, alguns deles nem sabem que sou assistente social. Eles só pensam que sou professora, que sou a mulher da festa dançante, porque toda última sexta-feira do mês eu faço uma festa dançante lá fora com as crianças.

Assim, quando eles estão com dificuldades e vêm me visitar e percebem quem eu sou e o que faço, é muito fácil para eles falarem comigo. E também com a equipe. Quero dizer, todos nós passamos por coisas difíceis. Eu conheço cada professor pelo nome. Passo por sua sala de aula. Eu os consulto. É um sonho lá em Timpanogos.

Estamos tão conectados e nos apoiamos tanto uns aos outros. Todo mundo, todo mundo preenche, todo mundo ajuda, seja o psicólogo, seja o departamento de educação especial, seja a secretaria, seja as merendeiras, todo mundo está disposto a ajudar e apoiar uns aos outros. E acho que esse é um ambiente incrível.

E eu sinto que a maioria das escolas é assim com seus assistentes sociais, porque, estando no prédio e sempre disponível, você fica sabendo. As conexões. Todos os professores têm o número do meu celular. É realmente fabuloso ter um assistente social em cada escola. E é uma loucura para mim o quanto todos nós somos ocupados.

Porque me lembrei de quando eu estava indo de escolas diferentes. Eu tinha seis escolas. Eu nem estava tão ocupado quanto estou com minha única escola.

Wendy: Certo. Também acho que uma das coisas que tenho visto são as conexões que você constrói com as famílias e como você pode conectá-las, se elas precisarem de recursos adicionais, a coisas fora da própria escola. E simplesmente saber quais são essas necessidades. É quase impossível fazer isso quando se está trabalhando em várias escolas.

Marsha: Sim, sim. E minha grande conexão com as famílias é que eu adoro estar lá fora pela manhã.

Wendy: Eu sei. Eu o vejo todas as manhãs. É incrível.

Marsha: E eu adoro estar lá fora à tarde, porque quero que os pais saibam que sou acessível. Eles podem vir me cumprimentar a qualquer momento. E eu sou como uma borboleta social. Estou sempre dizendo oi para as pessoas. Sou assim mesmo. Essa é a minha natureza, mas eu amo as pessoas e, você sabe, as pessoas têm dificuldades. E como pessoa, sabemos que ninguém passa por isso. Peça ajuda. As pessoas são orgulhosas. As pessoas não querem dizer: "Não tenho comida para comer ou meus filhos têm buracos nos sapatos e não tenho dinheiro para comprar sapatos". Ninguém quer chegar para alguém e dizer: "Você pode ajudar meu filho a comprar um sapato?

Por isso, adoro ter empatia com essas famílias e não apenas empatia, mas também me aproximar delas de tal forma que elas não se sintam envergonhadas de nos procurar para pedir ajuda ou apoio, porque estou me aproximando e dizendo: "Ei, do que você precisa? Do que você precisa? Se eu não tiver, eu encontro. Do que você precisa?

Wendy: Isso mesmo. E você construiu essa confiança com eles para que saibam que podem pedir ajuda a você. Conte-nos um pouco sobre como algumas pessoas às vezes fazem a pergunta: "Bem, se você tem um orientador na escola, por que também precisa ter um assistente social? Se você tem um psicólogo escolar, por que também precisa ter um assistente social? E eu sempre vi essas funções como complementares, mas muito importantes e diferentes. Você poderia falar um pouco sobre isso, pois, como sabe, estamos estabelecendo prioridades orçamentárias, certo? Portanto, queremos que nosso pessoal entenda por que estamos priorizando essas coisas específicas em nosso distrito, pois elas são muito importantes. Mas talvez você possa falar um pouco sobre isso.

Marsha: Nosso distrito é único no sentido de que acabei de participar da conferência de trabalho social na semana passada. Está bem. E foi interessante ouvir as diferentes funções que os assistentes sociais desempenhavam em seus distritos. E alguns deles não tinham nenhum apoio. Alguns tiveram algum apoio.

Alguns deles tiveram um apoio incrível, como nós temos em Provo. E mesmo no estado de Utah, os assistentes sociais também têm funções diferentes nas escolas. Adoro o fato de que, em nosso distrito, o papel do psicólogo é tão importante, tão diferente e tão específico no que se refere à realização de todos os testes, pois trabalho muito próximo de Brad Crockett na minha escola, e o que ele faz é completamente diferente do que eu faço no que se refere à realização dos testes e à coordenação das atividades de educação especial.

Sua função é completamente diferente, ao passo que, quando fui à minha conferência, alguns desses assistentes sociais estavam fazendo essas coisas de psicólogo. E isso não faz parte do nosso papel de assistente social. E nas escolas de ensino médio e fundamental, as funções dos orientadores e dos assistentes sociais são muito diferentes, enquanto a função dos orientadores é a de programar as aulas.

Trabalhei muito próximo a alguns desses orientadores, especialmente na Provo High. Tenho uma espécie de visão do que eles fazem, especialmente perto da formatura, pois é sempre um momento divertido para um orientador.

Wendy: Sim.

Marsha: Porque estou lá com eles batendo de porta em porta, fazendo com que as crianças venham para a escola de verão para que se formem. Tive um vislumbre do que eles fazem e o papel deles é muito diferente do nosso quando se trata de saber todas as coisas que eles têm de fazer para que as crianças se formem e se encaixem em seus horários e coisas assim. E sinto que, em nossas escolas de ensino médio, nossos orientadores são muito bons em construir relacionamentos com esses alunos e seu número de casos também é enorme.

Por isso, acho que eles são muito bons em encaminhar as crianças para os assistentes sociais para essas conversas intensas ou para esses serviços contínuos ou de acompanhamento intensos em que, você sabe, uma visita domiciliar pode ser feita, uma autorização pode ser necessária porque essa criança precisa de aconselhamento. Portanto, são funções muito diferentes que desempenhamos no Distrito Escolar de Provo.

Wendy: E acho que uma das razões pelas quais funciona é porque todos entendem qual é o seu papel e estão cooperando e trabalhando juntos para o aluno, mas não temos esse tipo de estranheza de quem cuida do que parece que as pessoas estão entendendo quais são esses papéis.

Marsha: Sim. E tenho certeza de que, por exemplo, na minha escola, com o psicólogo da escola, com o Sr. Crockett, se eu não estiver lá e estiver em uma reunião ou receber uma mensagem de texto, eu digo: "Ei, Sr. Crockett, tenho uma criança que está tendo dificuldades com isso. Você poderia me acompanhar e verificar como ele está? E ele responde que sim, claro que sim. E se ele estiver fora, ele me manda uma mensagem. Eu acompanho um de seus filhos de educação especial se eles precisarem de ajuda com alguma coisa. Assim, também trabalhamos lado a lado. Nós nos coordenamos porque algumas das crianças de educação especial também trabalham com os psicólogos, com o departamento de educação especial, e então todos nós nos coordenamos e ajudamos como podemos.

Wendy: Isso é fantástico. Talvez as pessoas não saibam que nossas escolas têm equipes de sucesso dos alunos, onde falamos sobre um aluno que pode estar com dificuldades em particular e tentamos descobrir como ajudá-lo a ter sucesso. Você acha que sua função nesse processo é ajudar nossos alunos a serem bem-sucedidos?

Marsha: Adoro a forma como nossa equipe de sucesso do aluno trabalha, pois na primeira parte da reunião falamos sobre as crianças que estão com dificuldades emocionais, comportamentais e outras. E a segunda parte é quando o professor vem com preocupações mais acadêmicas. Essa é uma ótima maneira de fazer isso. Portanto, minha função na primeira parte é principalmente sentar, ouvir e, obviamente, se houver uma necessidade emocional ou qualquer tipo de recurso ou divulgação que seja necessária. Tenho uma defensora familiar incrível, Claudia, que me ajuda muito. Fazemos muitas visitas domiciliares juntas. Ela é fantástica em conseguir muitos recursos para as famílias. E assim, como equipe, conversamos sobre o que é mais necessário para esse aluno. E então todos nós fazemos tarefas. Todos nós recebemos tarefas como, por exemplo, se houver algo relacionado a comportamento, nosso especialista em comportamento está encarregado disso. Talvez eu tenha de fazer uma avaliação da família. Assumirei essa função se o nosso coordenador 504 estiver lá e precisarmos que algo seja feito, talvez ele precise de acomodações para alguma coisa. Se o nosso aluno ELL precisar de algo, a Kate Pace também estará lá. Temos um sistema incrível em Timpanogos em nossa reunião de SST. Portanto, se tiver a oportunidade de visitá-la, venha conferir.

Wendy: Esse parece ser um ótimo lugar para vir, observar e ver como todos vocês trabalham juntos para ajudar os alunos.

Marsha: E um exemplo da última parte da reunião. Então, quando os professores chegam, por exemplo, há duas semanas, uma professora chegou e havia um aluno no jardim de infância que estava com muita dificuldade com as letras, só conhecia algumas letras. Então, Claudia e eu nos oferecemos para fazer uma visita domiciliar e Claudia é incrível. Ela imprimiu tudo o que a criança precisava para o jardim de infância, onde ela deveria estar. Levamos isso para os pais e dissemos: "É isso que precisamos que seu aluno faça para estar à altura. Você pode ajudá-los com essas informações? E levamos para a mãe um pacote enorme de material para conscientizá-la de que essas são as coisas necessárias. Novamente, nessa reunião, temos apenas esse conjunto de conhecimentos. E quando discutimos sobre os alunos, todos dizem: "Ah, eu posso fazer isso. Vou fazer essa função. Eu farei isso. Vou assumir isso. E ninguém pisa no pé do outro. Somos muito bons no que fazemos.

Wendy: Acho que é muito importante que você esteja disposto a se apresentar e dividir o trabalho, certo? Porque se for sempre a mesma pessoa que estiver fazendo tudo, isso se tornará uma sobrecarga muito, muito rápida.

Marsha: Sim, sim.

Wendy: O que surpreenderia as pessoas saberem sobre as dificuldades que algumas de nossas famílias enfrentam em Timpanogos, por exemplo, ou no Distrito Escolar da Cidade de Provo como um todo?

Marsha: Acho que as pessoas ficariam surpresas se soubessem quantas famílias estão desabrigadas, morando talvez em um hotel ou em casa de outra pessoa, ou morando em seus carros. Quantas famílias não têm comida. Quantas famílias desempregadas temos, quantas famílias trabalham em dois ou três empregos só para sobreviver, quantas crianças temos que não têm, devo dizer, bem, nem mesmo falantes de espanhol. Sei que em Timpanogos temos muitas crianças que só falam espanhol. Também temos muitas famílias que só falam espanhol e não sabem inglês. Eles provavelmente ficarão surpresos ao saber que temos famílias que querem trabalhar, mas não podem. Eles ficarão surpresos ao saber quantas famílias de migrantes temos, quantas famílias recém-chegadas ao país temos que chegam aqui sem nada, absolutamente nada. Seus filhos talvez não tenham nada para comer, duas ou três roupas. Tivemos uma família que veio até a recepção pedindo roupas íntimas porque seus filhos só tinham o que trouxeram. Portanto, algumas dessas situações são de partir o coração, mas outras são muito estimulantes para mim, porque estou pronta para dizer: o que vocês precisam? Muito bem, Claudia, vamos ao trabalho. Sabe, em um determinado momento, no início do ano, estávamos muito sobrecarregados, pois acho que temos mais de 35 a 40 novas famílias no país, talvez em novembro. E tenho certeza de que nosso número aumentou desde então. Então, a cada três dias, eu ligava para a Claudia. Ei, preciso ir até lá e comprar roupas para essa criança, essa criança, essa criança, essa criança. E, você sabe, os recursos estão lá fora. Só precisamos entrar em contato. E aí está. Mas se não soubermos o que as famílias precisam, não poderemos ajudá-las.

Wendy: É isso mesmo.

Marsha: Mas temos, acho que eles ficarão surpresos em saber quantas famílias temos que aparecem sem nada e, então, esperamos que essas crianças aprendam e estejam à altura.

Wendy: Bem, temos de conhecê-los naqueles aspectos básicos de Maslow. Sim, hierarquia. E temos de atendê-los com essa necessidade básica. Eles têm comida? Eles têm roupas? Têm abrigo? E temos que começar por aí. Isso também é incrível para mim. Eu estava conversando com a diretora Rawlins sobre isso e ela estava dizendo a mesma coisa sobre a quantidade de novos alunos que estavam chegando, vindos de fora do país, e crianças que nunca estiveram na escola. Portanto, muitas das coisas que consideramos certas em termos de como a escola funciona, você está começando do zero com isso porque, às vezes, não há um entendimento, não em todos os casos, mas há alguns em que isso também acontece, e apenas os aclimatamos ao que é a escola e ao que fazemos.

Marsha: Sim. Sim.

Wendy: Sim, bem, eu também quero destacar algumas outras coisas, porque nossos assistentes sociais fazem mais do que apenas trabalho social e você teve uma experiência muito rica e incrível. Você participou das Olimpíadas e eu gostaria que nos contasse um pouco sobre sua jornada nesse sentido para que as pessoas conheçam um pouco quem é a Srta. Marsha e o que você gosta de fazer além do trabalho social?

Marsha: Bem, eu gosto que as pessoas saibam que a Srta. Marsha é tão normal quanto todo mundo. Ela pode ter um talento oculto. Bem, não é tão oculto assim, porque se você pesquisar meu nome no Google, ele estará em toda a Internet. Hum, sim, sou duas vezes atleta olímpica. E, felizmente, quando fui para as Olimpíadas, eu trabalhava para o Distrito Escolar de Provo, então foi muito importante para o nosso distrito ter uma atleta olímpica competindo e também representando o Distrito Escolar de Provo.

Então, fui às Olimpíadas de 2000 em Sydney e às Olimpíadas de 2004 em Atenas, na Grécia, e foi uma experiência incrível. Porque agora, quero dizer, eu olho para os atletas olímpicos e eles são como super-humanos. Eu não me vejo como um super-humano.

Wendy: Oh, você é definitivamente um super-humano.

Marsha: Hum, mas eu adoro fazer crochê. Adoro fazer geleia. Ainda estou competindo. Na verdade, saio hoje para ir aos campeonatos nacionais, campeonatos nacionais internos em Chicago, onde compito na minha faixa etária, de 50 a 54 anos. Sabe, não é constrangedor dizer minha idade porque ela também está em toda a Internet. Meu aniversário está lá. Tudo sobre mim está lá. Por isso, adoro me conectar com as pessoas. Isso é o que mais gosto de fazer, adoro minhas amizades e tenho amizades em todos os aspectos da minha vida. Adoro meus filhos. Tenho três meninos que são muito ativos, dois gostam de futebol, um de basquete. Banda. Todos os três praticam atletismo. Meu marido trabalha na BYU. Ele também é músico. Ele também é fotógrafo. Moro em um bairro incrível. Tenho os melhores apoios ao meu redor e, sabe, sou uma pessoa divertida.

Wendy: Sim. Bem, isso está bem claro,

Marsha: Mas eu sou acessível. Sou acessível. Não gosto que as pessoas me coloquem em um pedestal, porque estou no mesmo nível que você e, em alguns dias, você pode ter de me levantar e, em outros, eu posso ter de levantar você, mas somos todos humanos e todos passamos por dificuldades juntos, e algumas pessoas passam por mais do que outras, mas sou apenas uma pessoa como você, e estou apenas tentando servir e ajudar o máximo que posso e espero que o que eu faço e como sirvo e retribuo, espero que as pessoas a quem eu retribuo se lembrem disso para que também possam servir e retribuir, talvez quando suas circunstâncias melhorarem ou mesmo quando estiverem passando por um momento difícil. Elas simplesmente se lembram de que, "Ei, talvez eu possa servir a outra pessoa e isso ajudará a aliviar meus problemas, porque agora estou fazendo o bem para outras pessoas".

Wendy: E isso vai se voltar contra você algum dia. Essa é uma ótima maneira de pensar sobre isso. E eu realmente aprecio o que você disse sobre às vezes termos dias diferentes em que hoje estou me sentindo muito bem, mas amanhã talvez não esteja. Trata-se realmente de ajudar uns aos outros para que possamos superar esse tipo de coisa complicada chamada vida, basicamente, mas precisamos uns dos outros, com certeza.

Marsha: Vou compartilhar uma situação que aconteceu comigo neste ano letivo com uma de minhas turmas da terceira série. Eu estava tendo um dia muito difícil, como se algo tivesse dado totalmente errado no trabalho e eu tivesse tomado uma decisão ruim e me sentisse mal comigo mesma. E estava à beira das lágrimas. Como se estivesse tendo um dia difícil. E o professor passou pelo corredor e perguntou se eu estava bem. E eu disse, é só que, é uma daquelas coisas, eu só estou tendo dificuldades hoje. Mais tarde, naquele dia, a professora pediu que toda a turma me escrevesse bilhetes de agradecimento. Eles me chamaram para a aula e eu estava com meu estagiário. Eles me chamaram para a sala de aula e queriam me dizer o quanto me apreciavam e, então, eu simplesmente perdi o controle. Comecei a soluçar na frente da classe. E foi um bom momento de aprendizado para a classe também. E eu disse a eles: "Vocês se lembram de quando têm dias difíceis na escola? É difícil. Como se eu estivesse tendo um desses dias agora. E adivinhem quem melhorou as coisas para mim? Então, quero que se lembrem neste exato momento que, quando alguém estiver tendo um dia difícil, não sejam maus com essa pessoa só porque ela é má com vocês. Aprendam a entender que, quando as pessoas estão tendo um dia difícil, devem ser gentis, porque é isso que vocês estão fazendo por mim neste momento. Portanto, foi um grande momento de aprendizado para eles e para mim. E saber que aquelas crianças me admiram e estão me apoiando em um momento difícil. Portanto, foi um grande momento de aprendizado. E eu, hoje, ainda gosto muito daquela aula. Tenho muitas aulas que adoro. Todas elas. Cada uma das aulas que frequento. Mas o que aquelas crianças também viram foi o tremendo impacto que tiveram sobre você, de modo que as ações delas podem levar a esses resultados positivos para outras pessoas também, o que é incrível. E também foi um bom momento de vulnerabilidade para mim, porque eu queria que eles vissem que também sou humano, que tenho dias difíceis, que também choro.

Wendy: E acho que isso é importante para nossos filhos verem que os adultos não têm tudo planejado. Nós, nós lutamos tanto quanto eles e temos de confiar uns nos outros para superar isso. Então, bem, foi um prazer conversar com você hoje. Muito obrigado por estar em nosso podcast. Há mais alguma coisa que queira compartilhar ao encerrarmos este episódio?

Marsha: Isso foi divertido. Espero que qualquer pessoa que esteja ouvindo isso tenha mudado sua perspectiva sobre os assistentes sociais, porque também somos humanos, mas fazemos tudo. Um dos meus assistentes sociais me disse: "Diga a eles que cada dia é muito diferente. Nunca sabemos o que nos espera quando entramos pela porta, nos curvamos, nos esticamos, realizamos várias tarefas, estendemos a mão, torcemos, brincamos, rimos e apoiamos uns aos outros.

De várias maneiras, para ajudar a defender nossas famílias, alunos, professores e funcionários. É isso que fazemos. E fazemos isso todos os dias, dia após dia. E damos o nosso melhor.

Wendy: Essa é uma ótima citação para terminar. Então, mais uma vez, obrigada por estar em nosso programa. Foi um prazer conversar com você. E eu realmente espero que nossas famílias e nossas comunidades comecem a entender o importante papel que os assistentes sociais desempenham em nossa comunidade, mas especialmente em nossas escolas. Porque o trabalho que vocês fazem faz com que as crianças possam aprender e ser bem-sucedidas não apenas em seus estudos, mas na vida, e isso é algo realmente poderoso. Portanto, obrigado por todo o trabalho que vocês fazem.

Marsha: Obrigada por me receber.

Wendy: Obrigada a todos por participarem do episódio desta semana de What's Up with the Sup. Como sempre, todos os episódios serão publicados no site do distrito, no YouTube e em qualquer lugar onde você receba seus podcasts. Se tiver algum tópico ou pergunta que gostaria que discutíssemos no podcast, envie-nos um e-mail para podcast@provo.edu.

Como sempre, na próxima semana teremos um novo episódio de What's Up with the Sup. Até a próxima.