Премия "Путь Прово": Эмма Эрнандес, учитель начальной школы Wasatch Elementary
10 сентября 2024 года
"Она всегда приходит позитивная и счастливая", - говорит Ноэль Льюис, номинант Эммы Эрнандес...
Добро пожаловать в следующий эпизод подкаста Provo City School District "What's Up With The Sup". Я - суперинтендант Венди Дау. В начале этой недели мы отмечали День административных работников. Для подкаста на этой неделе я встретилась с несколькими нашими замечательными административными работниками, как здесь, в офисе округа, так и в наших школах, чтобы немного рассказать об их работе и поблагодарить за все, что они делают.
Но сначала нам нужно поделиться нашими обновлениями.
А теперь перейдем к нашим гостям.
Венди: Сегодня я здесь с Мелани Шелли, которая является нашим административным помощником в отделе кадров в окружном офисе. Добро пожаловать, Мелани.
Здравствуйте.
Венди: На этой неделе в нашем подкасте мы говорим о Неделе признательности административным работникам, и мы просто хотели подчеркнуть все те замечательные вещи, которые вы делаете для всех нас. Так что спасибо, что вы здесь.
Мелани: О, спасибо, что пригласили.
Венди: Расскажите нам немного о том, как выглядит ваш обычный день?
Мелани: Хорошо. Типичный день начинается рано, я приезжаю сюда, открываю офис, готовлю все необходимое, а затем весь день проходит в работе. В основном, знаете, я работаю с учителями. Я нанимаю всех учителей. Индивидуально они встречаются со мной один на один. Мы обсуждаем зарплаты. Обычно я очень занят этим в течение шести или семи месяцев. Кроме того, мне нравится работать со всеми в районном офисе. Я руковожу приемной и некоторыми сотрудниками в нашем офисе, и это очень полезно для меня - работать с ними и видеть, как они растут. Я также очень тесно связана с визами и иммиграцией, с учителями, нанимаю их, оформляю легально и работаю с юристами. Так что в этом плане я очень занят. В остальном я просто здесь, чтобы помочь, и моя дверь всегда открыта. Люди могут просто прийти, и мы позаботимся обо всем, что им нужно.
Венди: Это очень разнообразно для одного дня. Вы просто заботитесь о людях - это большая часть того, что вы делаете. И вы следите за тем, чтобы все наши потребности удовлетворялись здесь, в районном офисе.
Мелани: Именно так. Это, это моя любимая часть работы. С самого первого дня работа с людьми приносит мне огромное удовлетворение. Для меня это эмоционально, потому что я хочу, чтобы каждый, кто покидает этот офис, знал, что у него есть друг и что он всегда может на него рассчитывать.
Венди: Ну, одна из вещей, о которых я говорила с нашей командой сегодня утром, заключается в том, что вы были одним из самых первых людей, которых я встретила, войдя в школьный округ Прово, и я подумала: если этот округ именно такой, то это будет самое невероятное место, где я буду работать. Поэтому я хочу, чтобы вы знали об этом.
Мелани: Это очень много значит для меня, потому что это моя цель, и так было всегда. Поэтому, как я уже сказала, это вызывает у меня эмоции, потому что это то, чего я хочу.
Венди: Расскажите нам немного о преимуществах. Что лучше всего в вашей работе, или, может быть, даже выделите пару моментов.
Мелани: Лучшая часть моей работы - это работа с людьми. Я очень сострадательна. Надеюсь, у меня хороший характер, и я отзывчива. И это самое важное, я думаю, во всем, что я делаю. Работа тоже очень важна. Но я думаю, что то, как я заставляю людей чувствовать себя, как и чем я помогаю им. Думаю, это перевешивает все.
Венди: Перевешивает все. Вы делаете фантастическую работу, Мелани. Все, кто приходит сюда, говорят: "Боже мой, что это за человек", а она просто заставляет меня чувствовать себя так непринужденно, отвечает на все вопросы и приносит нам все, что угодно, если мне нужен шоколад, если мне нужен напиток, что бы это ни было. Вы просто всегда готовы помочь со всеми этими вещами. Я также хочу отметить еще одну вещь, в которой вы, на мой взгляд, просто великолепны. Расскажите обо всей той работе, которую мы проделываем, когда проводим собеседования с кандидатами, и о том, как мы проходим этот процесс, потому что я не думаю, что люди осознают, сколько работы происходит до того, как мы приглашаем людей на собеседование.
Мелани: Я так рада, что вы затронули эту тему, потому что это еще одна важная вещь. Я слежу за порталом для соискателей, собираю всех кандидатов и готовлю все необходимое, размещаю вакансии и проверяю, чтобы в них участвовали нужные люди. И, по сути, я просто получаю документы, которые нужны вам, чтобы вы могли выполнять свою работу. Если у вас этого нет, то это, знаете ли, не выгодно для вас, и мне приятно знать, что я могу немного помочь вам в этом.
Венди: Вы невероятны. Как просто пакеты, которые мы получаем, как все организовано, и как легко просто вмешаться и сделать то, что нам нужно, чтобы убедиться, что мы получаем лучших людей. Вы делаете фантастическую работу. Так что просто хочу, чтобы вы знали сегодня и каждый день, как мы ценим все, что вы делаете. И нам очень, очень повезло, что вы работаете в школьном округе города Прово.
Мелани: Что ж, спасибо. Я ценю, что вы меня спросили. Я ценю это. Спасибо.
Венди: Я нахожусь здесь, в начальной школе Франклина, с одним из наших помощников по административным вопросам, Шона Фэрбэнкс. Большое спасибо за участие в нашем подкасте.
Шона: Очень приятно.
Венди: Расскажите нам немного о том, каково это - быть административным помощником в начальной школе Франклина. Расскажите нам вкратце о том, как проходит ваш день.
Шона: Ну, это бывает по-разному. В некоторые дни все не так уж плохо, а в другие - просто сумасшествие. С новой системой Raptor и прочим, иногда мы испытываем трудности, потому что у нас много родителей, у которых нет государственных удостоверений личности. Поэтому нам приходится проходить дополнительные этапы. Многие не говорят по-английски, потому что у нас много детей из других стран. Вот тут-то Розарио мне и пригодился. Так что я прихожу каждое утро. Первое, что я делаю, - проверяю подписчиков. Убеждаюсь, что мы обеспечены всем необходимым. Если нет, я работаю с мистером Бенсоном, чтобы попытаться это сделать. А потом готовлю роли и все остальное. Обычно я прихожу раньше утром, чтобы успеть сделать это до того, как мне придется начать работать с родителями, общественностью и прочим, когда начнут поступать телефонные звонки. Но мы посещаем звонки. Это может длиться почти весь день, если я могу поспорить, или весь следующий день, и тогда мы просто должны быть гибкими, чтобы помогать учителям, когда им это нужно, родителям, когда им это нужно, администраторам или сотрудникам, когда им это нужно, и просто. Быть готовым к тому, что вас могут прервать, переходить от одного места к другому. В некоторые дни кажется, что я не знаю, как мы вообще выжили. А в другие дни все не так уж плохо.
Венди: В сущности, вы - своего рода мастер на все руки: что бы ни понадобилось кому-то, вы просто должны это найти. И у вас есть тонна знаний о школе, которых, вероятно, нет ни у кого другого. Это мое предположение.
Шона: Ну, я не знаю, как насчет тонны знаний, но да, мы много чего делаем: помогаем детям со здоровьем, занимаемся расследованиями, присматриваем за детьми, когда их не забирают, ну, вы знаете, разные вещи. В общем, что бы ни случилось, то случилось.
Венди: Как давно вы работаете в начальной школе Франклина?
Шона: Я уже 13-й год, кажется.
Венди: Итак, у нас довольно долгая история, и вы знаете, что многие семьи и общество видят в вас стабильного человека, к которому можно обратиться за помощью.
Шона: Вообще-то, мистер Бенсон - третий директор, с которым я работаю с тех пор, как оказалась здесь. Так что это, конечно, большие перемены.
Венди: Расскажите, что самое приятное в вашей работе.
Шона: Ну, дети, конечно, замечательные, но, наверное, мне нравится работать с теми, кто здесь. И родители у нас тоже замечательные.
Венди: Что бы вы сказали, что вам больше всего нравится делать в вашей работе?
Шона: Мне нравится в этой работе то, что она настолько разнообразна, что не приходится заниматься одним делом по восемь часов каждый день. Иногда это трудно и расстраивает, но я бы сказала, что это, пожалуй, самая лучшая часть работы - всевозможные занятия.
Венди: Если бы вы хотели, чтобы родители или наше общество узнали, например, вот то, что я хотела бы, чтобы вы знали о том, что наши школы делают для ваших детей, но, как вам кажется, иногда общественность об этом не знает, что бы это могло быть? Чем бы вы хотели поделиться с ними?
Шона: Я не знаю, понимают ли люди, сколько времени, помимо обычной работы, вы тратите на то, чтобы помочь людям, а это не учителя, это офисный персонал, это администраторы, это много всего, что делается для помощи людям, о чем, я думаю, многие люди не знают или не видят.
Не могу не согласиться. Я просто хочу, чтобы вы знали, как мы благодарны вам за то, что вы работаете в школьном округе города Прово, как вы помогаете нашим учителям, директору и ученикам, нашим ученикам и нашему сообществу. Надеюсь, у вас был замечательный день. Я надеюсь, что люди хорошо позаботились о вас сегодня.
Шона: Да. У нас был хороший день.
Очень хорошо. Спасибо.
Шона: Да. Спасибо.
Венди: Наш гость - Бонни Тауткус. Она - мой административный помощник, и мы хотим непременно отметить ее в Неделю признания заслуг административных работников, День и все остальное. Так что добро пожаловать, Бонни.
Бонни: Спасибо. Рада быть здесь.
Венди: Как давно вы работаете в школьном округе города Прово, Бонни?
Бонни: Я начала работать здесь в 2018 году.
Венди: Ух ты, значит, не так давно, но вы были здесь еще до COVID.
Бонни: Да.
Венди: На какой должности вы начинали и как оказались в офисе суперинтенданта?
Бонни: Я начала работать помощником администратора у Алекса Джадда и Тодда Макки в начальной и средней школе.
Венди: А когда вы перешли в офис суперинтенданта?
Бонни: Я переехала сюда в июле 2020 года, и все, чем я начала заниматься, было во время COVID, и это было захватывающе.
Венди: Это захватывающе и одновременно пугающе. Расскажите нам, как выглядит обычный день... Ну, на самом деле у вас нет обычных дней. Мы с вами оба это знаем, но расскажите нам, как выглядит день в жизни Бонни Тауткус.
Бонни: Обычно я прихожу довольно рано и помогаю организовывать встречи. Я как бы отвечаю за еду. Я приношу все закуски и воду, которые помогают людям пережить их, не скажу, что скучные, встречи. Очень длинные. Длинные встречи. Поэтому я обычно начинаю день именно так. Во время этих встреч я стараюсь следить за комментариями каждого и делать заметки, которые помогут им в работе над проектами. Я отвечаю на телефонные звонки, и мне очень нравится, когда мне звонят люди, которые не очень довольны, потому что им обычно просто нужно с кем-то поговорить. А когда они заканчивают, им становится легче. Все чувствуют себя лучше. И это здорово - чувствовать, что я могу помочь, сказать, что все в порядке, что нам не все равно, и, надеюсь, мы сможем все уладить. Так что я часто это делаю.
Венди: Расскажите нам немного о школьном совете и о том, как вы поддерживаете школьный совет, ведь вы также являетесь его административным помощником.
Бонни: Итак, в школьном совете семь членов, и они периодически звонят мне и просят сделать определенные вещи, чтобы помочь им с работой, и с ними очень приятно работать, а еще у них много заданий, которые они хотят мне поручить, но это хорошо, потому что это отвлекает меня от работы, а им помогает делать то, что им нужно.
Венди: А вы занимаетесь планированием повестки дня нашего совета, собираете все это вместе, размещаете все наши документы, готовите еду и фактически ведете заседания совета, верно? Когда тебя нет, мы не знаем, что делать.
Бонни: Да, немного. Мне нужно, мне нужно помочь другим людям понять некоторые из этих вещей. Это мелочи, но именно они помогают вести собрание, составлять повестку дня и следить за тем, чтобы вы знали, во сколько должен начаться тот или иной пункт. Даже если вы не можете придерживаться его, это нормально. И да, просто проецировать презентации или повестку дня собрания и следить за тем, чтобы оно шло быстро, и чтобы голоса записывались правильно, и кто и когда голосовал, и тому подобное.
Венди: Итак, а затем вы публикуете все это для общественности. Вы делаете резюме и все это, готовите протоколы и прочее, чтобы все было прозрачно.
Бонни: Да, я размещаю их на сайте публичных объявлений, о котором не все знают, но это хорошее место для получения информации о школе, потому что по закону все должно быть размещено там. Там есть повестки дня, протоколы, все, что вам нужно знать о том, что происходит в округе и когда проходят собрания.
Венди: А потом ты ведешь мой календарь, и я бы умерла, если бы ты не вела мой календарь. Расскажи нам немного о том, что это такое, потому что обычно ты приходишь и говоришь: "А вы знаете, что у вас сегодня двойная запись, как будто пять разных раз? Как это выглядит?
Бонни: Это всегда интересно. Собственно говоря, скоро лето, и я проведу много времени за этим занятием, потому что нам нужно организовать все регулярные встречи и убедиться, что есть место, где их проводить. А в округе не так много больших мест для встреч, так что иногда это бывает непросто. А суперинтендант Дау очень занята и любит назначать двойные встречи. Так что бывают дни, когда я смотрю на это и думаю: "Хорошо, как нам это устроить? И я пытаюсь обзвонить директоров или что-то еще и немного подстроить все так, чтобы она смогла все уместить. И это весело и интересно.
Венди: Да. Бонни, ты просто великолепна, особенно в общении с публикой, и просто, как ты сказала, помогаешь им почувствовать себя услышанными. Расскажите нам, что самое приятное в вашей работе?
Бонни: Это люди. Мне очень нравятся люди, с которыми я работаю. Суперинтендант Дау - просто фантастика. Она всегда очень комплиментарна, и у нее гораздо больше энергии, чем у всех нас, но она не расстраивается, когда мы не успеваем. Я очень ценю это. Мне нравится учиться на ее примере, а также на примере всех остальных замечательных людей, которые работают здесь, в окружном офисе, в отделе коммуникаций, среди директоров, учителей и родителей, а также членов совета директоров... Здесь так много хороших людей, которые так стараются, чтобы все шло хорошо для учеников округа, и это очень приятно видеть.
Венди: Лучше и не скажешь. Это потрясающе. Так что спасибо, Бонни. Мы хотим, чтобы ты знала, как сильно мы тебя ценим и любим. Без тебя мы бы не справились со своей работой. Надеюсь, ты это знаешь.
Венди: Наша следующая гостья в подкасте - Элизабет Молинаро, она главный административный помощник в средней школе Диксона. Так что добро пожаловать.
Элизабет: Большое спасибо, что пригласили нас.
Венди: Как давно вы работаете в средней школе Диксона?
Элизабет: Уже около трех лет. До этого я работала библиотекарем в Provo Peaks, и когда мне захотелось немного изменить то, как я провожу свой день, появилась эта возможность, и я не могла не радоваться тому, что нахожусь здесь.
Венди: В вас столько позитивной энергии. Вы заставляете всех, кто входит в дверь, чувствовать себя желанными гостями в Диксоне. Ты создаешь настроение для всей школы. Вы, вы знаете об этом? Знаете ли вы, что вы это делаете?
Элизабет: Спасибо. Мы всегда хотим, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем и чтобы в офисе царила атмосфера доброжелательности. И это одна из причин, по которой я захотела устроиться на эту работу. У меня был опыт работы с моими собственными студентами на другом конце города в Centennial, где они так замечательно заботились обо мне как о родителе и о моих детях как о студентах, что когда появилась такая возможность, я подумала: я действительно хочу отдать долг и иметь возможность сделать это для другой группы студентов. И вот я смогла приехать сюда, и мне приятно осознавать, что цель, которую я поставила перед собой, действительно осуществилась. Так что спасибо вам.
Венди: Отличная работа! Расскажите нам, как выглядит ваш обычный день в средней школе Диксона.
Элизабет: Я прихожу сюда раньше учеников, чтобы убедиться, что все технологии на месте, чтобы приветствовать посетителей и помочь им в последнюю минуту перед началом дня. А потом в течение всего дня родители, учителя, ученики, гости заходят в офис, и мы стараемся сделать так, чтобы, какой бы ни была причина их визита в Диксон, когда они выходят за дверь, она была положительной. А это может быть что угодно. Это могут быть забытые вещи, вопрос. У нас есть родители и студенты, недавно приехавшие в страну. У нас есть люди, которые переезжают. У нас есть ученики, у которых трудный день. У нас есть ученики, которые хотят прийти и поделиться позитивом, и это может быть все, что угодно, кто входит в дверь. И я и мои помощники хотим убедиться, что каждый, кто заходит в кабинет. Всегда чувствовал себя комфортно, приходя в офис, и, надеюсь, мы достигаем этой цели.
Венди: Что ж, вы определенно достигли этой цели. Расскажите нам, что самое лучшее в вашей работе.
Элизабет: Самое приятное в моей работе - это когда к нам приходит ученик или родитель с проблемой или расстроенный, и мы можем повернуть это так, чтобы они ушли и сказали большое спасибо и сказали, что были рады, что пришли. В первый год моего пребывания здесь у меня был родитель, и это довольно забавная история, когда я поставила цель, чтобы он пришел, но он был просто недоволен своим школьным опытом до сих пор. Я посмотрела на этого родителя и сказала: прежде чем они уйдут и начнут этот учебный год, я сделаю так, чтобы им нравилось приходить в школу. И к концу года они пришли и сказали: "Спасибо вам большое. Это был просто замечательный опыт. И когда они уходили, я говорила: да, я была так рада, что они поняли, что мы здесь для того, чтобы помогать, а не мешать. И поэтому мне нравится принимать вызов, когда кто-то приходит и не совсем доволен, что мы можем сделать, чтобы убедиться, что у нас так много ресурсов, так много сотрудников и учителей, которые хотят сделать их опыт желанным, и если они не знают об этом, наша работа - помочь им узнать это.
Венди: Ты фантастическая. Вы добиваетесь этого каждый день. Поэтому я так рада, что мы смогли рассказать о вас сегодня. Спасибо вам и спасибо за все, что вы делаете для школьного округа Прово и для всего нашего сообщества Диксон. Чего вы больше всего ждете от переезда в новое здание в Шорлайн?
Элизабет: Я очень хочу, чтобы наши студенты испытали все лучшее, что мы можем предложить. В Диксоне царит атмосфера домашнего уюта, уюта и традиций, и я хочу, чтобы мы перенесли ее туда. Но я очень хочу, чтобы у учителей были одинаковые по размеру классы. Я хочу, чтобы у них были обновленные технологии, чтобы Wi Fi работал во всем здании постоянно.
Я рад, что они получат доступ к дополнительным возможностям, которые мы сможем предложить с помощью этой технологии". Увеличение пространства. Я очень хочу, чтобы у наших учеников были лучшие условия для занятий физкультурой. Я очень хочу, чтобы они испытали себя в условиях, которые будут настолько похожи, что когда они перейдут в среднюю школу Прово, это будет еще более плавно, чем мы делаем это сейчас. Я очень хочу, чтобы наши ученики увидели, что это такое. И чтобы у нашего сообщества было это пространство для дополнительных встреч и дополнительных возможностей для концертов, чтобы оно было достаточно большим, чтобы вместить всех желающих, и тому подобное. Я очень рада.
Венди: Ваш энтузиазм очень заразителен. Это то, что я хочу сказать прямо сейчас. И каждый человек, проходящий через магазин, чувствует себя любимым и желанным гостем в "Диксоне" благодаря вам. Так что спасибо вам за все, что вы делаете.
Элизабет: Большое спасибо.
Я здесь с Тоней Робертс. Она - административный помощник в Wasatch Elementary. Добро пожаловать и спасибо за участие в подкасте на этой неделе.
Спасибо.
Венди: Расскажите немного о том, как давно вы работаете в Wasatch Elementary?
Тоня: Я работаю в Wasatch Elementary 11 лет, а в округе - 26 лет.
Венди: Это потрясающе. Расскажите нам немного о том, как выглядит ваш обычный день в Wasatch.
Тонья: Я прихожу рано, потому что нужно многое сделать, чтобы подготовить школу к открытию в 8:30. Первое, что я делаю, - это готовлю все объявления и предварительно записываю их, потому что когда начинается учеба, в офисе царит суматоха, и это не то время, когда нужно делать объявления в прямом эфире. Поэтому мы заранее записываем объявления и проигрываем их. Подготовить всех заместителей, подготовить школу к открытию. Поэтому мне нравится приходить сюда пораньше, чтобы знать, что все готово.
Венди: Что происходит после открытия школы, как выглядит остальная часть дня? Потому что у меня такое чувство, что за день вы надеваете около 500 разных шляп.
Тоня: Да, и мне это нравится. Обычно после начала занятий и всего остального мы проводим много времени, проверяя детей на входе и выходе. Наши ученики из Wasatch обычно заняты и много общаются, поэтому мы проверяем, как дети входят и выходят, что нужно учителям, помогаем директору, заботимся о финансах - это одна из важных задач, которую мы решаем, и следим за тем, чтобы все были там, где нужно, когда нужно.
Венди: И вы даже доставляете обеды. Я вижу, что у нас есть сэндвич с арахисовым маслом и желе для ученика, и вы будете отвечать за то, чтобы этот ученик получил его сегодня. Тоня: Безусловно. Здоровый обед очень важен, поэтому мы следим за тем, чтобы они получали свои обеды.
Венди: Расскажите нам немного о ваших утренних объявлениях, потому что мы слышали, что они доставляют радость. Расскажите нам немного о том, что они из себя представляют.
Тонья: Мне очень нравится делать утренние объявления. Для меня это возможность заниматься любимым делом, например, петь, исполнять разные голоса и тому подобное. У нас много песен для разных аудиторий. В меню есть и курица, и кукуруза, и пицца, и все в таком духе. И это дает мне возможность улыбнуться детям. И я думаю, что если они могут начать день с улыбки и повторения песни о дне рождения или чего-то подобного, то это одно, что я могу им предложить.
Венди: Что самое приятное в вашей работе?
Тонья: Самое лучшее в моей работе - это общение с учениками. Когда они приходят, и вы видите, что они подавлены или испытывают трудности. А когда они выходят, на их лицах сияет улыбка. Это стоит всего.
Венди: Вы определенно тот человек, который должен быть таким гостеприимным, чтобы все чувствовали себя желанными гостями, приходя в Wasatch Elementary, благодаря той атмосфере, которую вы здесь создаете. Так что большое спасибо за все, что вы делаете каждый день, чтобы поддержать наших учителей, учеников, семьи и директора.
Спасибо.
Венди: Спасибо всем, кто присоединился ко мне на этой неделе в эпизоде "Что с супом". Как всегда, все эпизоды будут выкладываться на Spotify, YouTube и на сайте округа.
Если у вас есть темы или вопросы, которые вы хотели бы обсудить в подкасте, пожалуйста, напишите нам по адресу podcast at provo dot edu. Хороших выходных.
"Она всегда приходит позитивная и счастливая", - говорит Ноэль Льюис, номинант Эммы Эрнандес...
Следующее заседание школьного совета состоится во вторник, 10 сентября Учебная сессия начнется в...
30 августа 2024 г. Инст 1/Общий - Каньон-Крест 3 сентября 2024 г. Инст...