26 de abril de 2024 /
Shauna Sprunger /
Sejam todos bem-vindos ao próximo episódio do podcast What's Up With The Sup, do Distrito Escolar da Cidade de Provo. Eu sou a superintendente Wendy Dau. No início desta semana, comemoramos o Dia dos Profissionais Administrativos. Para o podcast desta semana, conversei com alguns de nossos incríveis profissionais administrativos, tanto aqui no escritório do distrito quanto em nossas escolas, para falar um pouco sobre seus trabalhos e agradecer por tudo o que fazem.
Mas, primeiro, precisamos compartilhar nossas atualizações.
E agora, vamos aos nossos convidados.
Wendy: Estou aqui hoje com Melanie Shelley, que é nossa assistente administrativa em recursos humanos no escritório do distrito. Bem-vinda, Melanie.
Melanie: Olá.
Wendy: Esta semana, em nosso podcast, estamos falando sobre a Semana de Valorização dos Profissionais Administrativos, e queríamos destacar todas as grandes coisas que vocês fazem por todos nós. Então, obrigado por estarem aqui.
Melanie: Oh, obrigada por me receber.
Wendy: Então, conte-nos um pouco sobre como é um dia típico para você?
Melanie: Certo. Um dia típico começa cedo, chego aqui, abro o escritório, preparo as coisas e depois é só trabalhar o dia inteiro. Na maioria das vezes, você sabe, eu trabalho com professores. Eu contrato todos os professores. Individualmente, eles se reúnem comigo um a um. Nós analisamos os salários. Normalmente, fico bastante ocupado com isso por cerca de seis ou sete meses. Além disso, adoro trabalhar com todos aqui no escritório do distrito. Supervisiono a recepção e alguns funcionários aqui em nosso escritório, e isso é muito gratificante para mim, poder trabalhar com eles e vê-los crescer. Também estou muito ligado ao visto e à imigração, aos professores, contratando-os e trazendo-os legalmente para cá e trabalhando com os advogados. Portanto, estou bastante ocupado nesse sentido. Fora isso, estou aqui apenas para ajudar e minha porta está sempre aberta. As pessoas podem simplesmente entrar e nós podemos cuidar de tudo o que elas precisarem.
Wendy: É muita variedade em um determinado dia. Como se você estivesse cuidando das pessoas, isso é muito do que você faz. E você se certifica de que todas as nossas necessidades sejam atendidas aqui no escritório do distrito.
Melanie: Exatamente. Essa é a minha parte favorita. Desde o primeiro dia, trabalhar com pessoas, simplesmente, me satisfaz muito. É emocionante para mim, porque quero que todos que saem deste escritório saibam que têm um amigo e que sempre podem contar com ele.
Wendy: Bem, uma das coisas sobre as quais eu estava conversando com a nossa equipe hoje de manhã foi que você foi uma das primeiras pessoas que conheci quando entrei no Distrito Escolar da Cidade de Provo e pensei: se este distrito é assim, este será o lugar mais incrível para se estar. Portanto, quero que saiba disso.
Melanie: Isso significa muito para mim porque esse é o meu objetivo, e sempre foi. Então, como eu disse, isso me emociona porque é o que eu quero.
Wendy: Conte-nos um pouco sobre os benefícios. A melhor parte de seu trabalho, ou talvez até mesmo destaque algumas coisas.
Melanie: A melhor parte do meu trabalho é, sem dúvida, trabalhar com as pessoas. Sou muito compassiva. Espero ter uma boa personalidade e ser prestativa. Acho que isso é o mais importante em qualquer coisa que eu faça. Quero dizer, o trabalho também é muito importante. Mas acho que a maneira como faço as pessoas se sentirem e como me certifico de que elas sejam ajudadas. Acho que isso é mais importante do que tudo.
Wendy: Supera tudo. Você faz um trabalho fantástico, Melanie. Todo mundo que entra aqui diz: "Meu Deus, quem é essa pessoa?" E ela me faz sentir muito à vontade, responde às perguntas de todo mundo e nos traz qualquer coisa, se eu precisar de chocolate, se precisar de uma bebida, o que for. Você está sempre disposta a ajudar com todas essas coisas. Também gostaria de destacar outra coisa em que acho que você é fantástico. Fale sobre todo o trabalho que é feito quando estamos entrevistando candidatos e como passamos por esse processo, porque acho que as pessoas não reconhecem quanto trabalho está sendo feito antes de trazermos as pessoas para entrevistá-las.
Melanie: Ainda bem que você mencionou isso, porque é outra coisa muito importante. Eu supervisiono o portal de candidatos, recebo todos os candidatos e deixo tudo pronto, publico vagas e as corrijo, certificando-me de que temos as pessoas certas lá. E, basicamente, apenas obtenho a documentação de que vocês precisam para que possam fazer seu trabalho. Se não tiverem isso, não é vantajoso para a empresa, é gratificante saber que posso ajudá-los um pouco nisso.
Wendy: Vocês são incríveis. Os pacotes que recebemos, a organização e a facilidade de intervir e fazer o que é necessário para garantir que estamos contratando as melhores pessoas. Vocês fazem um trabalho fantástico. Portanto, quero que saibam hoje e todos os dias o quanto apreciamos tudo o que fazem. E temos muita, muita sorte de tê-lo no Distrito Escolar da Cidade de Provo.
Melanie: Bem, obrigada. Agradeço por ter me perguntado. Agradeço por isso. Muito obrigada.
Wendy: Estou aqui na Franklin Elementary com uma de nossas assistentes administrativas do ensino fundamental, Shauna Fairbanks. Muito obrigada por participar de nosso podcast hoje.
Shauna: É um prazer.
Wendy: Então, conte-nos um pouco sobre como é ser assistente administrativo na Franklin Elementary School. Dê-nos apenas alguns destaques sobre como é um dia qualquer para você.
Shauna: Bem, isso varia um pouco. Alguns dias não é tão ruim, outros dias é meio louco. Com o novo sistema Raptor e outras coisas, às vezes temos dificuldades porque muitos pais não têm carteiras de identidade do governo. Então, temos que passar por etapas extras para isso. Muitos não falam inglês, pois temos muitas crianças de outros países. É aí que a Rosario entra em cena para mim. Então, eu venho todas as manhãs. A primeira coisa que faço é checar os substitutos. Certifico-me de que estamos cobertos. Se não, trabalho com o Sr. Benson para tentar fazer isso. Depois, preparo os papéis e tudo o mais. Normalmente, chego mais cedo pela manhã para que eu possa fazer isso antes de começar a trabalhar com os pais e o público, quando as ligações telefônicas começam a chegar. Mas fazemos chamadas de atendimento. Isso pode durar quase o dia inteiro, se eu puder apostar, ou o dia seguinte, e então temos de ser flexíveis para ajudar os professores quando eles precisarem, os pais quando precisarem, o administrador ou a equipe quando precisarem, e simplesmente. Estar disposto a ser interrompido, ir daqui para lá. Alguns dias é como se eu não soubesse como conseguimos. E em outros dias não é tão ruim.
Wendy: Basicamente, você é uma espécie de pau para toda obra, pois tudo o que alguém precisa, você tem de descobrir. E você tem uma tonelada de conhecimento sobre a escola que provavelmente ninguém mais tem. Esse seria o meu palpite.
Shauna: Bem, não sei se há muito conhecimento, mas, sim, nós fazemos muitas coisas, desde ajudar as crianças com questões de saúde, trabalho de investigação, cuidar das crianças quando elas não são atendidas, sabe, vários tipos de coisas. Quer dizer, o que quer que aconteça, acontece.
Wendy: Há quanto tempo você está na Franklin Elementary?
Shauna: Estou em meu 13º ano, eu acho.
Wendy: Ok. Portanto, há uma longa história aqui e você sabe que muitas famílias e a comunidade o veem como uma pessoa estável a quem podem recorrer e obter ajuda.
Shauna: Na verdade, o Sr. Benson é o terceiro diretor com quem trabalho desde que cheguei aqui. Portanto, são muitas mudanças, com certeza.
Wendy: Conte-nos qual é a melhor parte do seu trabalho.
Shauna: Bem, as crianças, é claro, são ótimas, mas provavelmente gostam de trabalhar com as pessoas que estão aqui. E temos alguns pais excelentes também.
Wendy: Então, o que você diria que é o que mais gosta de fazer no seu trabalho?
Shauna: O que eu gosto no trabalho é que ele é tão diversificado que não é apenas uma coisa por oito horas todos os dias. Às vezes, isso é difícil e frustrante, mas eu diria que provavelmente a melhor parte é o fato de ter todos os tipos de coisas diferentes.
Wendy: Se você quisesse que os pais ou a comunidade soubessem, por exemplo, algo que eu gostaria que vocês soubessem sobre o que as nossas escolas fazem pelos seus filhos e que, às vezes, talvez o público não saiba, o que seria? O que você gostaria de compartilhar com eles?
Shauna: Não sei se as pessoas se dão conta de quanto tempo, fora do seu trabalho normal, você dedica a tudo o que não é professor e que é equipe de escritório, administração e muitas outras coisas são feitas para ajudar as pessoas, mas acho que muita gente não sabe ou não vê.
Wendy: Não poderia concordar mais. Então, só quero que saiba o quanto somos gratos por tê-lo no Distrito Escolar Municipal de Provo por todo o trabalho que faz, pelo quanto ajuda nossos professores, nosso diretor e nossos alunos. nossos alunos e nossa comunidade. Portanto, espero que tenham tido um dia incrível. Espero que as pessoas tenham cuidado bem de vocês hoje.
Shauna: Sim. Tivemos um bom dia.
Wendy: Muito bom. Muito obrigada.
Shauna: Sim. Obrigada.
Wendy: Nossa convidada é Bonnie Tautkus. Ela é minha assistente administrativa e queremos destacá-la na Semana e no Dia de Valorização dos Profissionais Administrativos e tudo mais. Então, seja bem-vinda, Bonnie.
Bonnie: Obrigada. É bom estar aqui.
Wendy: Há quanto tempo você está no distrito escolar da cidade de Provo, Bonnie?
Bonnie: Comecei a trabalhar aqui em 2018.
Wendy: Uau, então não faz muito tempo, mas você já estava aqui antes da COVID.
Bonnie: Sim.
Wendy: Em que cargo você começou e como foi parar no escritório do superintendente?
Bonnie: Comecei como assistente administrativa de Alex Judd e Todd McKee no ensino fundamental e médio.
Wendy: E quando você foi para o escritório do superintendente?
Bonnie: Eu me mudei para cá em julho de 2020, e tudo o que comecei a fazer foi durante a COVID, e isso foi empolgante.
Wendy: Isso é empolgante e também assustador, tudo ao mesmo tempo. Conte-nos como é um dia típico, bem, você realmente não tem dias típicos. Você e eu sabemos disso, mas conte-nos como é um dia na vida de Bonnie Tautkus.
Bonnie: Normalmente chego bem cedo e ajudo a organizar as reuniões. Sou uma espécie de pessoa da comida. Trago todos os lanches e água que ajudam as pessoas a passar por suas reuniões, não vou dizer chatas. Muito longas. Reuniões longas. Então, geralmente começo o dia assim. Durante essas reuniões, tento acompanhar os comentários de todos e fazer anotações que os ajudarão a passar o dia e a realizar seus projetos. Atendo ligações telefônicas e, na verdade, gosto muito de receber ligações de pessoas que não estão muito felizes, porque geralmente elas só precisam de alguém para conversar com você. E quando terminam, elas se sentem melhor. Todo mundo se sente melhor. E é bom sentir que posso ajudar a dizer que está tudo bem, que nos importamos e que, com sorte, podemos ajudar a resolver as coisas. Portanto, faço muito isso.
Wendy: Conte-nos um pouco sobre o conselho escolar e como você apoia o conselho escolar, pois basicamente você também é assistente administrativa.
Bonnie: Certo, então há sete membros do conselho escolar, e eles me ligam ocasionalmente e pedem que eu faça certas coisas para ajudá-los em seus trabalhos, e é ótimo trabalhar com eles, e também têm muitas tarefas que querem me dar, mas isso é bom porque me mantém ocupada e os ajuda a fazer o que precisam fazer.
Wendy: E você faz, você cuida de todo o planejamento da agenda do conselho, monta tudo isso, publica todos os nossos documentos, cuida de toda a comida e realmente dirige as reuniões do conselho, certo? Quando você não está aqui, não sabemos o que fazer.
Bonnie: Sim, um pouco. Preciso ajudar outras pessoas a entender algumas dessas coisas. São pequenas coisas, mas são as coisas que mantêm a reunião em andamento, organizando a agenda e certificando-se de que você sabe a que horas um determinado item deve começar. Mesmo que você não consiga se ater a isso, não tem problema. E, hum, sim, apenas projetar as apresentações ou a pauta da reunião e garantir que ela continue avançando rapidamente e que os votos sejam registrados corretamente e quem votou em quê e quando e esses tipos de coisas.
Wendy: Então, e depois você publica tudo isso para o público. Você está fazendo um resumo e tudo isso, preparando as atas e tudo o mais para que seja transparente.
Bonnie: Sim, eu publico no site de avisos públicos, que é algo que nem todo mundo conhece, mas é um bom lugar para obter informações sobre a escola, porque tudo tem de ser publicado legalmente lá. Tem agendas, tem atas, tem tudo o que você precisa saber sobre o que está acontecendo no distrito e quando são as reuniões.
Wendy: E então você cuida da minha agenda, e eu morreria sem você cuidando da minha agenda. Então, conte-nos um pouco sobre como é isso, porque geralmente você chega e diz: "Sabia que hoje você tem cinco compromissos diferentes? Como é isso?
Bonnie: Isso é sempre divertido. Na verdade, estamos chegando ao verão, quando passarei muito tempo fazendo isso, porque temos de organizar todas as reuniões regulares e garantir que haja um local para realizá-las. E não há muitos locais de reunião grandes no distrito, então, às vezes, isso é difícil. E a superintendente Dau é superocupada e adora marcar duas vezes seus compromissos. Então, há dias em que eu olho para a situação e penso: "Ok, como faremos isso funcionar? E eu tento ligar para os diretores ou qualquer outra coisa e ajustar um pouco as coisas para que ela consiga encaixar tudo. E isso é divertido e empolgante.
Wendy: Sim. Bonnie, você é incrível, especialmente na interação com o público e, como você disse, em ajudá-los a se sentirem ouvidos. Então, diga-nos qual é a melhor parte do seu trabalho?
Bonnie: São as pessoas. Eu realmente gosto das pessoas com quem trabalho. A superintendente Dau é fantástica. Ela é sempre muito elogiosa e tem muito mais energia do que todos nós, mas não fica chateada conosco quando não estamos no mesmo ritmo. Eu realmente aprecio isso. Gosto de aprender com seu exemplo e também com todas as outras pessoas excelentes que estão aqui no escritório do distrito, a equipe de comunicação, os diretores, os professores, os pais e os membros do conselho, e há tantas pessoas boas que estão se esforçando muito para fazer com que tudo corra bem para os alunos do distrito, e isso é uma coisa linda de se ver.
Wendy: Eu não poderia ter dito isso melhor. Isso é incrível. Muito obrigada, Bonnie. Queremos que você saiba o quanto a apreciamos e amamos. Não poderíamos fazer nosso trabalho sem você. Espero que você saiba disso.
Wendy: A próxima convidada do nosso podcast é Elizabeth Molinaro, assistente administrativa chefe da Dixon Middle School. Sejam bem-vindos.
Elizabeth: Muito obrigada por nos receber.
Wendy: Então, há quanto tempo você está na Dixon Middle School?
Elizabeth: Há cerca de três anos. Antes, eu era bibliotecária na Provo Peaks e, quando estava querendo mudar um pouco a forma como passava o dia, surgiu essa oportunidade e eu não poderia estar mais feliz por estar aqui.
Wendy: Você tem muita energia positiva. Você faz com que todos que entram pela porta se sintam bem-vindos na Dixon. Isso cria um clima para toda a escola. Você sabe disso? Você sabe que faz isso?
Elizabeth: Bem, obrigada. Sempre queremos que todos se sintam bem-vindos e que o escritório seja acessível. E esse é um dos motivos pelos quais eu realmente quis aceitar esse trabalho. Tive uma experiência com meus próprios alunos no outro lado da cidade, na Centennial, onde eles fizeram um trabalho tão bom cuidando de mim como pai e de meus filhos como alunos, que, quando surgiu essa oportunidade, pensei: quero muito retribuir e poder fazer isso por outro grupo de alunos. Assim, pude vir até aqui e é bom saber que a meta que tracei está realmente acontecendo. Portanto, obrigado.
Wendy: Bom trabalho! Conte-nos como é um dia típico para você aqui na Dixon Middle School.
Elizabeth: Bem, eu chego aqui antes dos alunos para ajudar a garantir que a tecnologia esteja pronta para receber os visitantes e para ajudar com qualquer necessidade de última hora antes do início do dia. E, durante todo o dia, pais, professores, alunos e convidados entram no escritório e tentamos garantir que, seja qual for o motivo de sua visita à Dixon, o resultado seja positivo quando eles saem pela porta. E pode ser qualquer coisa. Podem ser itens que eles esqueceram, uma pergunta. Temos pais e alunos recém-chegados ao país. Temos pessoas que estão se mudando. Temos alunos que estão tendo um dia difícil. Temos alunos que querem entrar e compartilhar coisas boas e positivas, e pode ser qualquer coisa que entre pela porta. E eu e meus auxiliares de escritório queremos ter certeza de que qualquer pessoa que entre. Sempre se sinta confortável ao vir ao escritório e esperamos estar atingindo essa meta.
Wendy: Bem, você definitivamente está atingindo essa meta. Então, conte-nos qual é a melhor parte do seu trabalho.
Elizabeth: A melhor parte do meu trabalho é que sempre que temos um aluno ou um pai que vem com uma preocupação ou que está chateado, podemos reverter a situação e, quando ele sai, diz muito obrigado e que ficou feliz por ter vindo. No meu primeiro ano, tive um pai que estava aqui, e essa é uma história engraçada para mim, em que estabeleci como meta que ele viesse e simplesmente não estava feliz com suas experiências escolares até então. Olhei para aquele pai e disse: antes que ele saia e neste ano letivo, vou fazer com que ele adore vir à escola. E, no final do ano, eles vieram e disseram: "Muito obrigado. Foi uma ótima experiência. E quando eles saíram, eu disse que sim, fiquei muito animada porque eles entenderam que estávamos aqui para ajudar, não para atrapalhar. Por isso, adoro aceitar o desafio de, quando alguém chega e não está satisfeito, o que podemos fazer para ajudar a garantir que ele saiba que temos tantos recursos aqui e tantos funcionários e professores que querem fazer com que sua experiência seja bem-vinda e que, se ele não souber disso, é nosso trabalho ajudá-lo a saber.
Wendy: Você é fantástica. Você consegue isso todos os dias. Estou muito feliz por podermos destacá-la hoje. Muito obrigado por tudo o que você faz pelo Distrito Escolar da Cidade de Provo e por toda a nossa comunidade Dixon. O que você mais espera em termos de mudança para o novo prédio em Shoreline?
Elizabeth: Estou muito animada para que nossos alunos experimentem o melhor que temos a oferecer. Dixon tem esse sentimento caseiro, reconfortante e tradicional que existe aqui, que é maravilhoso e que quero que levemos para lá. Mas estou entusiasmado com o fato de os professores terem salas de aula do mesmo tamanho. Estou animado para que eles tenham tecnologia atualizada, onde o Wi Fi funciona em todo o prédio o tempo todo.
Estou entusiasmado com o fato de eles terem acesso a outras coisas que poderemos oferecer com essa tecnologia. Mais espaço. Estou entusiasmado com as melhores instalações de educação física para nossos alunos. Estou realmente empolgado para que eles experimentem como é em um ambiente que será tão semelhante que, quando fizerem a transição para a Provo High, ela será ainda mais perfeita do que trabalhamos para que seja agora. Estou muito animado para que nossos alunos vejam como é isso. E para a nossa comunidade, ter esse espaço para reuniões adicionais e oportunidades adicionais para concertos, para que seja grande o suficiente para acomodar todos, coisas assim. Estou muito animado.
Wendy: Seu entusiasmo é muito contagiante. É isso que vou dizer agora mesmo. E todas as pessoas que passam pela loja se sentem amadas e bem-vindas aqui na Dixon por sua causa. Portanto, obrigada por tudo o que você faz.
Elizabeth: Muito obrigada.
Wendy: Estou aqui com Tonja Roberts. Ela é a assistente administrativa da Wasatch Elementary. Seja bem-vindo e obrigado por participar do podcast desta semana.
Tonja: Obrigada.
Wendy: Então, conte-nos um pouco sobre há quanto tempo você está na Wasatch Elementary?
Tonja: Estou na Wasatch Elementary há 11 anos, mas estou no distrito há 26 anos.
Wendy: Isso é fantástico. Então, conte-nos um pouco sobre como é um dia típico para você aqui em Wasatch.
Tonja: Chego cedo porque há muito o que fazer para deixar a escola pronta para abrir às 8h30. A primeira coisa que faço é preparar todos os anúncios e pré-gravá-los, porque quando a escola começa, o escritório fica um pouco louco e não é hora de fazer anúncios ao vivo. Então, gravamos previamente os anúncios e os reproduzimos. Preparar todos os substitutos, preparar a escola para a abertura. Por isso, gosto de chegar cedo para saber que tudo está pronto.
Wendy: Quais são algumas das coisas que acontecem depois que a escola abre, como é o resto do dia? Porque tenho a sensação de que você usa cerca de 500 chapéus diferentes em um determinado dia.
Tonja: Eu faço isso e adoro. Normalmente, depois que a escola começa e tudo o mais, passamos muito tempo verificando a entrada e saída das crianças. Nossos alunos de Wasatch tendem a ser ocupados e a ter muitas atividades sociais, portanto, onde as crianças entram e saem, as necessidades dos professores, nós ajudamos o diretor, cuidamos das finanças é uma das grandes coisas de que cuidamos e garantimos que todos estejam onde precisam estar quando precisam estar lá.
Wendy: E você até entrega os almoços. Vejo aqui que temos um sanduíche de manteiga de amendoim e geleia para um aluno, e você será responsável por garantir que esse aluno receba isso hoje. Tonja: Com certeza. Ter um almoço saudável é muito importante, por isso nos certificamos de que eles recebam seus almoços.
Wendy: Conte-nos um pouco sobre seus anúncios matinais, pois ouvimos dizer que eles são uma alegria. Então, conte-nos um pouco sobre como eles são.
Tonja: Eu adoro fazer os anúncios matinais. É uma oportunidade para eu fazer coisas que adoro, como cantar e fazer vozes diferentes e coisas do gênero. Temos muitas músicas para diferentes públicos. Os itens do cardápio são: frango, milho, pizza e tudo o mais. E isso me dá a oportunidade de colocar um sorriso no rosto das crianças. E acho que se elas puderem começar o dia com um sorriso e algum tipo de repetição de uma música de aniversário ou algo do gênero, isso é uma coisa que posso oferecer a elas.
Wendy: Qual é a melhor parte de seu trabalho?
Tonja: A melhor parte do meu trabalho é a interação com os alunos. Quando eles entram e você pode ver que eles estão deprimidos ou com dificuldades. E quando eles saem, têm um sorriso no rosto. Vale a pena tudo isso.
Wendy: Você é definitivamente a pessoa certa para ser tão acolhedora, como se todos se sentissem bem-vindos ao entrar na Wasatch Elementary por causa da atmosfera que você cria aqui. Portanto, muito obrigada por tudo o que você faz todos os dias para apoiar nossos professores, nossos alunos, famílias e diretores.
Tonja: Obrigada.
Wendy: Obrigada a todos por se juntarem a mim no episódio desta semana de What's Up with the Soup. Como sempre, todos os episódios serão postados no Spotify, no YouTube e no site do distrito.
Se tiver algum tópico ou pergunta que gostaria que discutíssemos no podcast, envie-nos um e-mail para podcast at provo dot edu. Tenha um ótimo fim de semana.
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