기술 지원

크롬북 소프트웨어

프로보시 교육구에서는 모든 크롬북의 소프트웨어를 제어하고 모니터링합니다. 소프트웨어 업데이트는 정기적으로 발송됩니다.

선생님이 수업용으로 YouTube 동영상을 게시했는데 필터에 의해 동영상이 차단된 경우, 선생님께 연락하여 차단을 해제해 주세요. 학교의 학습 리소스 담당자가 차단을 해제할 수도 있습니다.

크롬북 앱이 필요한데 차단되어 있는 경우 선생님을 통해 차단 해제를 요청하세요. 교사는 기술 지원팀에 요청을 제출할 수 있습니다.

Zoom은 교사가 학생들과 소통하는 데 사용할 수 있는 온라인 화상 회의 애플리케이션입니다. 모든 크롬북에 이미 설치되어 있으므로 Zoom을 설치하려고 하지 마세요. 연결하기 전에 교사가 미팅 ID를 보내드립니다.

i-Ready에 문제가 있는 경우(기기를 사용하는 중일지라도) i-Ready 지원 번호로 직접 문의하시기 바랍니다. 1-800-225-0248 동부시간 오전 9시~오후 7시. 월~금 주말 또는 언제든지 i-readysupport@cainc.com