SchoolMessenger e SafeArrival

O Distrito Escolar da Cidade de Provo tem um novo sistema de notificação, o SchoolMessenger. Esse sistema o ajudará a manter-se conectado com a escola de seu aluno e com o distrito.

• Assista ao vídeo do SchoolMessenger

O SafeArrival, dentro do aplicativo SchoolMessenger, é um sistema de gerenciamento de ausências que aumenta a segurança do aluno e facilita a comunicação à escola sobre a ausência do seu filho. 

Aqui estão alguns pontos-chave para usar o sistema: 

1. Avançado As ausências podem ser relatadas:
   • 24 horas/dia
   • 7 dias por semana
   • Para qualquer dia letivo do período escolar

2. Esse sistema não pode ser usado para dispensar os alunos mais cedo da escola. 

   • Se precisar deixar seu aluno mais cedo, entre em contato com a secretaria da escola.

3. As ausências só podem ser justificadas no aplicativo até as 23h45 do dia da ausência. 

   • Quaisquer outras ausências devem ser justificadas mediante contato telefônico com a escola.

Se você não informar a ausência de seu filho com antecedência, o sistema de notificação automática tentará entrar em contato com você (usando o e-mail de "Contato principal" que você criou ao registrar o aluno no PowerSchool). Isso pode incluir notificações push para o aplicativo, e-mail, mensagens de texto SMS ou chamadas telefônicas. Você será solicitado a informar o motivo da ausência do seu filho. Você tem até as 23h45 do dia da ausência para informar. Você pode fazer isso usando a linha telefônica, o site ou o aplicativo móvel. Solicitamos que você informe a ausência de seu filho com antecedência sempre que possível.

• Verifique suas informações de contato principal no PowerSchool

 Você pode informar uma ausência usando um desses métodos convenientes:

Aplicativo SchoolMessenger (gratuito)

1. Certifique-se de ter concluído seu registro no PowerSchool - O aplicativo extrai seu e-mail de "Contato principal" para associá-lo aos seus alunos.
   • É importante observar que o campo de e-mail "Contato principal" no PowerSchool precisará ser o mesmo para cada criança para que isso funcione corretamente.
2. Obtenha o aplicativo SchoolMessenger na Apple App Store, na Google Play Store ou usando o link abaixo. 
   • Aplicativo School Messenger
3. Toque em Sign Up para criar sua conta.
4. Selecione Attendance (Presença) no menu e, em seguida, selecione Report an Absence (Relatar uma ausência).

Web e Web móvel

1. Certifique-se de ter concluído o registro anual no PowerSchool - O aplicativo extrai seu e-mail de "Contato principal" para associá-lo aos seus alunos.
   • É importante observar que o campo de e-mail "Contato principal" no PowerSchool precisará ser o mesmo para cada criança para que isso funcione corretamente.
2. Acesse o site.
   • Site do SchoolMessenger
3. Clique em Sign Up para criar sua conta.
4. Selecione Attendance (Presença) no menu e, em seguida, selecione Report an Absence (Relatar uma ausência).

Telefone interativo gratuito

1. Ligue para o sistema telefônico interativo gratuito no número 1-888-257-8239.
2. Siga as instruções para registrar uma ausência.
3. Sempre que uma ausência for informada ou atualizada, você receberá um aviso de confirmação por e-mail e/ou mensagem de texto (supondo que você tenha fornecido essas informações no PowerSchool).

Perguntas frequentes

Fiz o download do aplicativo, mas apenas um dos meus alunos está aparecendo. Como faço para corrigir isso?

• O SchoolMessenger e o SafeArrival usam o campo de informações "Contato principal" no PowerSchool para entrar em contato com os pais. Certifique-se de que o e-mail listado na seção de informações de "Contato principal" do PowerSchool seja o mesmo para todos os seus alunos E seja o endereço de e-mail usado para criar uma conta no aplicativo School Messenger. Faça login no PowerSchool e atualize suas informações de "Contato principal" para corrigir esse problema. Se forem feitas alterações no PowerSchool, levará até 24 horas para que as alterações sejam exibidas no SchoolMessenger e você precisará sair do aplicativo e entrar novamente, ou entrar no aplicativo, ir para contato e clicar em sincronizar para atualizar o programa.

Precisei verificar se meu aluno estava fora da escola para um compromisso e a recepção não sabia, embora eu tivesse usado o aplicativo. O que aconteceu de errado?

• O aplicativo não pode ser usado para dispensar os alunos mais cedo da escola. Se precisar deixar seu aluno mais cedo, entre em contato com a secretaria da escola.  

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