Procedura di reclamo USBE Titolo I

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Scopo

Lo Utah State Board of Education (USBE) ha sviluppato questa procedura di reclamo per soddisfare il requisito federale che impone alle agenzie educative statali (SEA) di adottare una procedura di reclamo scritta. Lo scopo di questa procedura di reclamo è quello di affrontare le preoccupazioni, i reclami e le presunte discriminazioni o violazioni dei regolamenti federali riguardanti i programmi del Titolo I sperimentati da studenti o genitori sui quali il Consiglio di Stato dell'Istruzione dello Utah può avere il controllo o la giurisdizione. L'USBE si impegna a risolvere i reclami in modo equo per tutte le parti, in modo rapido, efficiente e, per quanto possibile, a livello locale.

Programmi applicabili

• Parte A del Titolo I (Miglioramento dei programmi di base gestiti dalle agenzie educative locali)
• Parte C del Titolo I (Educazione dei migranti)
• Parte D del Titolo I (Bambini e ragazzi trascurati, delinquenti o a rischio di abbandono scolastico)

Definizioni

Consiglio di Stato dell'istruzione dello Utah (USBE):

Ha il controllo e la supervisione generale del sistema scolastico pubblico dello Utah.

Parti interessate:

" possono essere studenti iscritti al sistema scolastico pubblico, compresi gli studenti delle scuole charter e/o i genitori/tutori di studenti idonei che partecipano alle scuole del Titolo I, o studenti, genitori o rappresentanti di scuole private idonee ai servizi del Titolo I a cui sono riconosciuti diritti specifici ai sensi del Titolo I dell'Every Student Succeeds Act del 2015, che sono svantaggiati o danneggiati dall'applicazione o dalla mancata applicazione di politiche, norme o statuti. Gli studenti di età inferiore ai 16 anni devono avere tutti i documenti firmati o co-firmati dai genitori/tutori.

Denunciante

qualsiasi persona che sia una parte interessata, secondo la definizione di questa politica, o un difensore o un gruppo di difesa che agisca per conto di una parte interessata (ad esempio, un'agenzia o un'organizzazione pubblica) che presenti un reclamo scritto utilizzando queste procedure.

Bambino senza fissa dimora

un bambino che soddisfa la definizione di "senzatetto" ai sensi della legge federale McKinney-Vento sull'istruzione dei senzatetto, che è anche il titolo VII, parte B, dell'Every Student Succeeds Act.

Applicabilità

Solo le parti interessate possono presentare reclami utilizzando questa procedura. Questa procedura sarà utilizzata per ricevere e risolvere i reclami relativi ai "Programmi applicabili" sopra elencati. Per i reclami non relativi ai programmi del Titolo I, l'USBE può indirizzare immediatamente il reclamante verso le vie appropriate per la risoluzione dei reclami riguardanti l'istruzione speciale, le scuole charter o l'idoneità atletica. I seguenti sono esempi di reclami appropriati e perseguibili:

Esempi di reclami perseguibili

• Una scuola del Titolo I identificata come bisognosa di miglioramento non fornisce la scelta ai genitori richiesta dalla legge.
• Una scuola del Titolo I identificata come bisognosa di miglioramento non fornisce ai genitori una comunicazione tempestiva sullo stato della scuola.
• Una scuola del Titolo I si rifiuta di rivelare le qualifiche degli insegnanti su richiesta dei genitori.
• Un distretto scolastico rifiuta di partecipare in buona fede alle conversazioni con le scuole private sui servizi del Titolo I per gli studenti delle scuole private.
• Una scuola del Titolo I non riesce a fornire un'opportunità significativa di coinvolgimento dei genitori.
• Un distretto scolastico/scuola paritaria non riesce a fornire servizi adeguati agli studenti EL.
• Una scuola non fornisce informazioni sui progressi o sulla disciplina degli studenti nella lingua madre dei genitori.
• Una scuola rifiuta di iscrivere un bambino senzatetto.

Questa procedura non è destinata ad affrontare reclami simili a quelli riportati di seguito:

• Al genitore non piace l'insegnante dello studente.
• Il genitore vuole che il bambino frequenti un'altra scuola; la scuola desiderata rifiuta.
• Il genitore ritiene che lo studente sia molestato da altri studenti.
• Il genitore cerca il trasporto verso una scuola vicina (non associata alla scelta scolastica del Titolo I).
• Il genitore non è d'accordo con la disciplina scolastica dello studente.
• Un genitore cerca informazioni sulla disciplina dei dipendenti.
• Il genitore/studente è insoddisfatto del voto dello studente.

Procedura

1. Lo Utah State Board of Education (USBE) riceve una richiesta di informazioni sulla procedura di reclamo.
   • Il reclamo o la richiesta di informazioni viene inoltrata al Direttore del Titolo I dello Stato.
   • Il Direttore del Titolo I rimanda/incoraggia il reclamante a discutere il problema con l'ente più vicino alla situazione che potrebbe risolvere il problema (ad esempio, insegnante, preside della scuola, amministrazione del distretto scolastico, specialista del programma USBE).
   • Il problema/reclamo identificato viene risolto, OPPURE
2. Se l'interessato non riesce a risolvere il problema interagendo con il personale più vicino alla situazione, può presentare un reclamo formale a livello locale seguendo la procedura di reclamo locale.
3. L'agenzia educativa locale completa la procedura di reclamo locale entro 30 giorni lavorativi e fornisce le sue conclusioni al reclamante per iscritto. Se il reclamante non è soddisfatto dell'esito della procedura di reclamo locale, può presentare ricorso all'USBE.
4. Il denunciante contatta il Direttore del Titolo I dello Stato per i reclami relativi ai programmi del Titolo I. L'USBE raccomanderà un processo di mediazione per risolvere il reclamo. Quando la mediazione risolve i problemi del reclamo, viene elaborato un accordo di mediazione formale che viene firmato dalle parti partecipanti. Se il reclamante sceglie di non partecipare alla mediazione o non è soddisfatto del processo di mediazione, può presentare un reclamo formale all'USBE.
5. Il reclamante presenta un ricorso formale all'USBE entro 15 giorni lavorativi. Il Direttore dello Stato per il Titolo I riceve i ricorsi relativi ai programmi del Titolo I. Il modulo di reclamo formale dell'USBE è disponibile sul sito web dell'USBE e può essere inviato per fax o posta dall'USBE al reclamante.
   • Il reclamo deve essere presentato per iscritto.
   • Il reclamo deve indicare i fatti su cui si basa.
   • Il reclamo deve indicare o citare, se possibile, la norma, lo statuto o il regolamento statale o federale oggetto del reclamo.
   • Il reclamo deve essere firmato dal reclamante e datato.
   • Il denunciante deve allegare una copia del rapporto sui risultati dell'indagine locale sul reclamo.
   • Il personale USBE competente registra il reclamo ricevuto sul sito web sicuro dell'USBE.
   • In tutti i casi, l'USBE si adopererà per rispettare tempi ragionevoli. Il personale dell'USBE sarà formato e incoraggiato a risolvere i reclami nel modo più equo e rapido possibile.
   • L'USBE, in conformità con la legge federale, deve notificare o riferire alcuni reclami al Dipartimento dell'Istruzione degli Stati Uniti.
6. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo scritto, il Direttore di Stato del Titolo I dovrà:
   • Inviare una lettera di conferma al reclamante.
   • Indicare come il reclamante può fornire ulteriori informazioni e che l'USBE può richiedere ulteriori informazioni.
   • Indicare i metodi e le procedure che l'USBE può utilizzare per indagare sul reclamo.
   • Dichiarare l'impegno dell'USBE a risolvere i reclami sotto forma di "lettera di constatazione".
   • Informare inoltre il reclamante che l'USBE invierà una copia della conferma e della lettera di constatazione al sovrintendente locale o ad altro ente educativo interessato, a seconda dei casi.
   • Nominare un investigatore imparziale e appropriato per il reclamo.
7. Entro 45 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, l'USBE deve:
   • Effettuare un'indagine indipendente in loco, se necessario.
   • Esaminare tutte le informazioni pertinenti e determinare in modo indipendente se si è verificata la presunta violazione della legge o del regolamento federale.
   • Rilasciare un rapporto d'indagine sul reclamo (Lettera di conclusioni) al reclamante che includa, a seconda dei casi:
     • Aggiornato al 11-13-18
     • Sintesi delle accuse;
     • Constatazione dei fatti;
     • Conclusioni;
     • Azioni correttive (se presenti, con tempistiche specifiche);
     • Motivazione delle conclusioni finali dell'USBE.
8. Circostanze eccezionali: In presenza di circostanze eccezionali relative a un reclamo o a un denunciante specifico, il vice sovrintendente della sezione a cui è stato presentato il reclamo, o chi per esso, può concedere una proroga per completare l'indagine. La proroga non deve superare i 30 giorni lavorativi dalla data in cui la Lettera di accertamento era originariamente prevista. Il denunciante deve essere informato delle circostanze eccezionali, della tempistica approssimativa per la risoluzione e della data entro la quale il reclamo sarà risolto. L'USBE può estendere il tempo per completare l'indagine se concordato da tutte le parti.
9. Ciascuna delle parti avrà 15 giorni lavorativi per presentare un ricorso scritto al Sovrintendente statale per impugnare le conclusioni dell'indagine sul reclamo. Il Sovrintendente di Stato può richiedere ulteriori informazioni a una o a entrambe le parti e accogliere o respingere il ricorso (e fornire una comunicazione scritta e una lettera di conclusioni riveduta, se necessario, a entrambe le parti) entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del ricorso scritto.
10. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della Lettera di conclusioni o dal ricevimento della concessione del ricorso e della Lettera di conclusioni riveduta, il reclamante può accettare le raccomandazioni o presentare ricorso al Dipartimento dell'Educazione degli Stati Uniti. L'appello al Dipartimento dell'Istruzione degli Stati Uniti deve essere accompagnato da una copia dei risultati dell'indagine indipendente e deve essere firmato e datato dal ricorrente (denunciante originale).