SchoolMessenger et SafeArrival

Le district scolaire de Provo City a mis en place un nouveau système de notification, SchoolMessenger. Ce système vous aidera à rester en contact avec l'école de votre élève et le district.

SafeArrival, dans l'application SchoolMessenger, est un système de gestion des absences qui améliore la sécurité des élèves et vous permet d'informer facilement l'école de l'absence de votre enfant. 

Voici quelques points clés de l'utilisation du système : 

1. Avancé Les absences peuvent être signalées :
   • 24 heures par jour
   • 7 jours sur 7
   • Pour tout jour de classe de la période scolaire

2. Ce système ne peut pas être utilisé pour excuser les élèves plus tôt que prévu. 

   • Si vous devez faire sortir votre élève plus tôt, veuillez contacter le bureau de l'école.

3. Les absences ne peuvent être excusées que dans l'app jusqu'à 23h45 le jour de l'absence. 

   • Toute autre absence doit être excusée en appelant l'école.

Si vous ne signalez pas l'absence de votre enfant à l'avance, le système de notification automatisé essaiera de vous contacter (en utilisant l'adresse électronique du "contact principal" que vous avez créée lors de l'inscription de votre élève sur PowerSchool). Il peut s'agir de notifications push sur l'application, d'e-mails, de SMS ou d'appels téléphoniques. Il vous sera demandé de fournir la raison de l'absence de votre enfant. Vous avez jusqu'à 23h45 le jour de l'absence pour le signaler. Vous pouvez le faire en utilisant la ligne téléphonique, le site web ou l'application mobile. Nous vous demandons de signaler l'absence de votre enfant à l'avance dans la mesure du possible.

• Vérifiez les informations de votre contact principal dans PowerSchool

 Vous pouvez signaler une absence en utilisant l'une de ces méthodes pratiques :

Application SchoolMessenger (gratuite)

1. Assurez-vous d'avoir complété votre inscription à PowerSchool - L'application utilise l'email de votre "contact principal" pour vous identifier auprès de vos élèves.
   • Il est important de noter que votre champ "Contact principal" dans PowerSchool doit être le même pour chaque enfant afin que cela fonctionne correctement.
2. Téléchargez l'application SchoolMessenger sur l'Apple App Store ou le Google Play Store ou en utilisant le lien ci-dessous. 
   • Application de messagerie pour l'école
3. Appuyez sur S'inscrire pour créer votre compte.
4. Sélectionnez l'option Présence dans le menu, puis l'option Signaler une absence.

Web et Web mobile

1. Assurez-vous d'avoir complété votre inscription annuelle à PowerSchool - L'application utilise l'email de votre "contact principal" pour vous identifier auprès de vos élèves.
   • Il est important de noter que votre champ "Contact principal" dans PowerSchool doit être le même pour chaque enfant afin que cela fonctionne correctement.
2. Aller sur le site web.
   • Site web de SchoolMessenger
3. Cliquez sur S'inscrire pour créer votre compte.
4. Sélectionnez l'option Présence dans le menu, puis l'option Signaler une absence.

Téléphone interactif gratuit

1. Appelez le système téléphonique interactif gratuit au 1-888-257-8239.
2. Suivez les instructions pour signaler une absence.
3. Chaque fois qu'une absence est signalée ou mise à jour, vous recevrez un avis de confirmation par courriel et/ou par message texte (à condition que vous ayez fourni ces informations dans PowerSchool).

Questions fréquemment posées

J'ai téléchargé l'application mais un seul de mes élèves apparaît. Comment puis-je corriger cela ?

• SchoolMessenger et SafeArrival utilisent le champ d'information "Primary Contact" dans PowerSchool pour contacter les parents. Veuillez vous assurer que l'adresse électronique figurant dans la section "Contact principal" de PowerSchool est la même pour tous vos élèves ET qu'il s'agit de l'adresse électronique utilisée pour créer un compte sur l'application School Messenger. Vous devrez vous connecter à PowerSchool et mettre à jour vos informations de "Contact principal" pour corriger ce problème. Si des changements sont effectués dans PowerSchool, il faudra jusqu'à 24 heures pour que les changements apparaissent dans SchoolMessenger et vous devrez vous déconnecter de l'application et vous reconnecter, ou aller dans l'application, aller dans contact et cliquer sur synchroniser pour mettre à jour le programme.

Je devais faire sortir mon élève de l'école pour un rendez-vous et la réception ne le savait pas bien que j'aie utilisé l'application. Qu'est-ce qui n'allait pas ?

• L'application ne peut pas être utilisée pour excuser les élèves qui quittent l'école plus tôt. Si vous devez faire sortir votre élève plus tôt, veuillez contacter le bureau de l'école.  

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