Última modificación: 19 de marzo de 2025

Norma nº 4204 Procedimiento de instalación de software

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Visión general

Permitir que los empleados instalen software en los dispositivos informáticos de la empresa expone a la organización a riesgos innecesarios. Las versiones conflictivas de archivos, las versiones antiguas de software o el software pirata pueden impedir que los programas se ejecuten. Estos y otros problemas pueden introducir malware procedente de software de instalación infectado y exponer software sin licencia que se descubriría durante una auditoría. Los programas que pueden utilizarse para piratear la red de la organización también son ejemplos de los problemas que pueden introducirse cuando los empleados instalan software en los equipos de la empresa.

Propósito

El propósito de este procedimiento es esbozar los requisitos en torno a la instalación de software en los dispositivos informáticos del PCSD. Su propósito es minimizar el riesgo de pérdida de funcionalidad del programa, la exposición de información sensible contenida en la red de PCSD, el riesgo de introducir malware y la exposición legal de ejecutar software sin licencia.

Alcance

Este procedimiento se aplica a todos los empleados de PCSD con un dispositivo móvil propiedad del Distrito. Este procedimiento cubre todas las computadoras, servidores, tabletas, teléfonos inteligentes personales y otros dispositivos informáticos que operan dentro de la red del PCSD.

Procedimiento

Los empleados que manejan información sensible no pueden instalar ningún software que no esté aprobado por el Distrito. Todos los demás empleados pueden instalar software adquirido personalmente en los dispositivos informáticos del PCSD que funcionen dentro de la red del distrito, con el entendimiento de que no recibirán ningún tipo de asistencia por parte del personal del Help Desk. Debe ponerse en contacto con el fabricante para obtener ayuda. Asegúrese de comprobar los requisitos del sistema en el paquete antes de la compra e instalación.
Se prohíben las copias de software "prestado". Una (1) licencia equivale a una (1) instalación.
Los programas informáticos respaldados por el distrito deben seleccionarse de una lista de programas aprobados, mantenida por el departamento de Tecnología de la Información. Si un programa específico no aparece en la lista, puede solicitar la compra a través de los protocolos de compra de su centro, teniendo en cuenta que no habrá soporte del distrito.
El comprador del software sólo obtendrá y hará un seguimiento de las licencias del software soportado por el distrito, probará el nuevo software para detectar conflictos y compatibilidad, y realizará la instalación.
El usuario no debe desinstalar el software del Distrito. En el momento de la baja, se eliminará del dispositivo todo el software propiedad del Distrito.
Todos los empleados que decidan conectar un dispositivo personal a la red del distrito deben seguir el mismo procedimiento que se aplica a los dispositivos propiedad del distrito. El software del sistema operativo es responsabilidad de cada usuario. Todos los ordenadores deben tener instalado un software antivirus antes de conectarse a la red del distrito. Si se elimina el software antivirus, el usuario perderá el acceso a la red del Distrito.
- Ningún software con licencia del Distrito puede instalarse en un dispositivo personal. Si una persona necesita el paquete Microsoft Office, por ejemplo, tendrá que adquirirlo a través de terceros u optar por utilizar paquetes gratuitos como Open Office o Libre Office.
- La asistencia técnica del distrito sólo se prestará para garantizar que el usuario pueda conectarse a la red.

Último estado de actualización:

Actualizado en enero de 2015